自己创业的老板往往会遇到很多坎坷。尤其是在新店开业之前,往往有很多坑没有留意。以下5个关键点是经常容易被忽视的,希望各位老板看到后能够引起足够的重视。
第1点,在你选址之前,一定要先对自己的门店进行一个定位。是定位成高端\低端,或者是面向大众的中端?没有定位的门店就会很难选址。以口腔门诊为例,当你做好门诊的定位之后,你就知道怎么选择客户,你的客户在哪里。比如说你把门诊定位成高端门诊,那么你就要在高档小区或者写字楼附近寻找新的地址。你还要让客户很方便的能到达你这个位置。这时候你需要做到一点原则:客户的需求跟你的服务相匹配。
第2点就是需要会做预算。很多老板开门店只想着经营好了之后会有很多的收入,却忽略了在开店之前去做好预算。预算的内容包括房租、装修、员工工资、物料采购、其他费用开支等。门店选址尽量不要选主干道,因为主干道的房租会很贵。以口腔门诊为例,如果你选楼层的话,可以选个几十平方米的一楼就足够了,如果选二楼或者三楼以上的话,那就选个面积尽量大一点的位置。所有预算的项目,你都要列好明细在纸上写出来,这样可以让数据做到量化、可视化,看到这些明确的数据,你就明白你哪些工作已经做了哪些工作还没有做,你的预算是超出了,还是说你的预算仍然有很多结余。
第3点就是人员配备。不管你的门店定位成高端还是低端,不管你的门店是几十平方米还是几百平方米,人员的配备一定要到位。人员配备包含两方面,一个是外在客户,一个是内部员工。关于客户,我们要知道开发新客户的成本一般是维护老客户成本的3-10倍。所以说我们可以花较多的时间用在维护老客户的身上。比如说你是一名牙科老板,你要开一个新的门诊。新门诊开业之前,你一定要想办法把老客户引到你的新门诊去。关于内部员工,老板要做的就是让各个岗位的员工全部到位。老板要做很多工作,比如口腔医生招聘、前台和护士的招聘等等。第4点就是门店的经营模式。你是想一个人当老板,还是想找合伙人一块出谋划策,还是想找股东投资?不管用哪一种模式,其中一点你要明白:股份不是留住人的手段。
第5点就是宣传工作。开新店一定要让老客户知道你新门店的具体位置。新店开业之前,至少要做三轮宣传,通过连续的宣传让新老客户都知道两件事:第1件事就是你的新门店在什么位置,第2件事就是你的新门店要开业了。
以上5个关键点,各位老板一定要牢记,千万不要在开业之前忽略这些关键点。明白了这些,你就会少花很多冤枉钱。
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