牙科老板在门诊中会遇到各种各样的问题,其中有一个比较棘手的问题,就是你的员工在门诊里传递负能量,结果导致了整个口腔门诊团队缺乏凝聚力,甚至会影响到员工的工作效率和客户的感受。负能量在团队中存在的时间越久,团队的工作效率就会越来越低,严重了之后很容易导致团队解散。
员工在门诊传递负能量,大都是这三个原因导致的:第1个是员工在单位感到不开心,第2个原因是员工自己的人品比较差,第3个原因就是整个团队的氛围不好。作为牙科老板,如果发现员工在门诊传递负能量,老板一定要找到传递负能量的原因,并且有针对性的去解决问题。
1、员工在门诊不开心。
牙科老板要找到员工不开心的原因:对薪酬、材料、配台等等方面,或者是家庭等其他原因。牙科老板可以跟员工面对面的交流,通过谈心可以找到员工不开心的原因,找到原因之后,牙科老板可以有针对性的去做改进措施:比如说针对某一个员工进行合理的调薪调岗,或者说如果是家庭原因导致的员工心情不好,牙科老板可以动用自己的人脉、社会资源等帮员工解决家庭的问题。
2、员工人品问题。
如果通过查找不开心的原因满足他之后员工依然不开心,就是员工自身人品的问题。本质的问题我们无法改变,所以牙科老板在口腔医生招聘的环节就要学会挑人,再有针对地去培养。如果目前没有可以替代这名员工的同事,那么牙科老板可以继续用着他,同时继续招人,招到新人之后,再对现在这位人品差的员工进行优化。
3、团队氛围不好。
要规定整个团队不允许传递负能量,只能传递正能量,包括言行举止等。在整个牙科门诊中,要把传递正能量形成一种企业文化,同时找到传递负能量的员工对他进行优化,不能因为一名带有负能量的员工而影响了整个团队的凝聚力和战斗力。
当发现牙科门诊有负能量传播时,牙科老板一定要明白以上3点原因,同时采取针对性的措施将各种问题解决在萌芽状态,否则后患无穷。
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