过去三年,受到疫情反复的冲击,餐饮业经历了大规模的倒闭潮,很多餐饮店没有扛过“寒冬”。除了感慨疫情对餐饮业强大的摧毁力外,大家还从其中看出一个现象:相比夫妻店、个人店,餐饮加盟店普遍拥有更强的生命力。
因此,疫情过后,更多投资人将目光锁定餐饮连锁品牌。其中,上海曼玲集团旗下的曼玲粥品牌受到了大量关注。曼玲粥,以健康粥品为主打产品,用特许经营管理模式,用10余年的时间,从一个籍籍无名的小粥铺成长为全国知名的连锁品牌,门店遍布全国170多个城市,至今门店数量超过1000家,成为了粥类赛道的领跑者。
回顾曼玲粥的发展历程,可以总结出其一路“飙升”的秘籍来自两方面,一是关注消费者的需求,二是重视加盟商利益。 一、以消费需求为指引,深耕产品的“质”和“量” 近几年餐饮业受各种因素的叠加影响,正在发生持续性变革。这对餐饮企业而言是挑战也是机会,在不确定的环境中,产品始终是餐饮业确定的方向。曼玲粥抓住了产品这一核心,同时发力“质”和“量”。 为了提升产品的“质”,曼玲集团不断优化供应链体系,为稳定出品提供保障,包括在全国建立多个仓储物流配送基地、采购规模化、生产机械化、仓库标准。在“量”方面,曼玲粥从粥的种类和其他品类的可创新空间出发,积极增加SKU,打造了营养肉粥、海鲜粥、全素粥等粥类,以及饼类,蒸品点心,油炸小心、爽口小菜的丰富产品线,从而为食客提供更多的选择。 二、以加盟商利益为重心,完善加盟管理策略 特许经营管理模式中,加盟商是品牌能否长期健康发展的关键,保障加盟商的利益,才能实现持续的增长。从该品牌的加盟扶持政策可见,曼玲粥真正站在了加盟商的角度,从其切实利益出发,提供店铺选址、装修设计、经营培训等加盟支持,并且还有广告宣传、新品研发等品牌赋能,全方位助力加盟商开店经营。 值得一提的是,曼玲粥以前主要聚焦线上业务(外卖),2023年开始推行堂食为主的新业态。这不仅为食客提供了新的就餐场所,而且能够提升店铺线下的营业额,利好加盟商。 消费者和加盟商,是连锁餐饮品牌的两大类客户。曼玲粥能够跑出“加速度”,正是因为紧紧抓住并满足了他们的需求。
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