近日，曾在黑龙江省哈尔滨市一家电视购物公司工作过的林丽（化名）以自己的亲身经历讲述了电视购物的黑幕。她说，那些在电视购物里竭力夸大宣传的商品，其实多是假冒伪劣商品。在两个月的工作中，林丽一次次地受到良心谴责，最终选择愤而离开。
应聘
因为口才好被选中
林丽家在哈尔滨市，大学毕业后开始找工作。去年11月，她无意中看到该市一家商贸公司招导购员的招聘启事，便去应征。“当时觉得这样的工作挺锻炼人的，我想从最基层的工作干起，让自己多学点东西，为以后的发展铺路。”林丽回忆道。和林丽一同参加该公司应聘的约有五六十人，经过面试和口才考试，林丽很庆幸自己成为入选的10名受聘人员之一。当时公司经理对他们说，之所以能过关是因为他们的口才比较好。“公司承包了电视购物节目的一个时段，一个月要宣传十多个商品，我们共有十多个导购员，都是年轻人，薪酬是底薪1000元加提成，每卖出一件商品，我们能得到20%至30%的提成。”林丽回忆道，经理还不断强调，“今后，你们就要靠这张嘴吃饭了。”
培训
谁最能忽悠谁就是最好的导购
林丽上班前先接受了该公司的培训。公司经理给导购员们看该公司销售的产品，但具体功能并不是看了就能学会的。“商品我们只是看个外表，具体功能则是经理发给我们每人一个单子，上面罗列了该项产品的强大功能，导购员们只需要将这些功能熟记就可以了。”林丽说，在这个培训过程中，经理一直强调，“业绩业绩，不管你们说什么，怎么说，只要能把东西卖出去才叫厉害呢，谁忽悠人的本领强，谁就是最好的销售导购，就能赚到更多的钱。”几天后，林丽上岗，可是原本兴奋的她却失望了。她说，原本以为电视购物商贸公司办公地点应该在写字楼里，十分正规，可是她的工作地点却在一个居民区内，公司甚至连牌匾门脸都没有，而且隐藏在一个药店楼上，员工上下班都要经过药店，外人根本不会发现这里暗藏着一家商贸公司。
销售
顾客没买不断打电话
林丽表示，这家公司有近20部热线电话，每天电话响个不停，一旦有顾客来电咨询，这个号码便进入他们的数据库中。如果顾客顺利地购买了产品，该条信息就会被删除。如果没有购买，该信息就会被保存下来，分配到每一个导购员手上，导购员便会一遍遍地给顾客打电话。
“我们经常使用价格优惠战略，比如这个商品售价398元，几天后我们给顾客打电话说现在这个商品促销，可以赠送一些东西；如果顾客不认同，几天后再打电话说该商品已经降到了298元，这样一些原本很喜欢这个产品的顾客可能就会动心。如果顾客还是不满意，过几天继续给顾客打电话，说现在降价力度更大了，已经降到198元了。”林丽表示，很多商品最后成交价由几百元变成几十元，可见其中的暴利程度。
产品
398元产品成本仅2元
据林丽回忆，当时该公司销售的一个名为“戴戴瘦”的减肥产品十分火爆，最火时每天能卖出去上百个。这个“戴戴瘦”实际就是两个比指甲盖还小的磁铁，一前一后贴在耳垂上，成本也就2元钱，但销售价格为398元，号称戴在耳朵上有个叫“胃经穴”的地方，就能立刻减肥。许多女士看到广告上播放的神奇效果后非常动心，在导购员们的忽悠之下，很多顾客都购买了。但是，没多久“戴戴瘦”就引发了大规模投诉，很多人试戴后根本没有效果，纷纷要求退货，这时经理让导购员们置之不理。
林丽说，当时她接到一位女顾客投诉，说使用该产品后不仅没有减肥，而且耳朵发炎溃烂了，该女士投诉时声泪俱下。从那时起，林丽开始意识到这家公司有“问题”了。
售后
公司规定不准退货
去年11月，该公司大力推销过一种名为“爱拍客”的高清摄像机，号称比500万像素相机还清晰，能照相，能摄像，能充电，仅售498元！3天无条件退款。
林丽表示，她无意间看到过该产品，发现拍出来的东西还不如手机清楚，也不能充电，就是一次性的。后来，一位80多岁的老人拨打电话要买一台，并提出要到该公司直接取货。经理马上让导购员和老人约在其他地方见面。“经理从来不让我们对外说公司地址，甚至连我们每个人的姓名在电话中都不能提，只说是几号接线员。”
结果，那位老人购买后第三天便打来电话说机器坏了。林丽觉得心里不安找经理求情，结果一连换了5台都是使用两三天便坏了。最后老人要求退货，经理发怒了，让林丽自己收拾烂摊子。“一想到老人愤怒的话语，我就非常内疚。”
“公司每天接到的咨询电话和投诉电话几乎一样多，基本上是有人打电话来买东西，几天之后就变成投诉要退货。可是公司规定一律不给退货。”林丽说，导购员们一般使用的招数是，如果是1号导购员销售的商品，一旦有人投诉，就由其他导购员接听，表示1号导购员已经不在这里工作，其他导购员不负责。有时甚至将顾客的电话号码列为黑名单，要么干脆不接听，要么将电话线暂时拔掉。他们就是用这种方法一拖再拖，最后顾客拖不起了，也就不了了之了。
内幕
公司半个月换个名儿
据林丽回忆“公司日常销售的货物大概有几十种，一般情况下最热销的产品会有七八种。这些产品中很多我们从来没有见过，一般都是通过图片或影音资料来了解。我们销售的货物也从来不放在公司，公司有专门的库房，我们只知道库房离公司很近，但从来没有去过，公司经理也不让打听。不过从销售数量上来看，库房应该比较大。
此外，公司平均半个月会更换一次名称，票据上的印章也几天更换一次，如果有顾客打电话投诉，他们常常称：“那家公司已经黄了，我们是新公司，不负责以前的事情。”
公司的办公地点也经常变动，林丽说，工作时间长的同事曾告诉她，一般情况下，一个地点会使用半年左右，然后他们就搬。“打一枪换一个地方”也是电视购物商家常用的伎俩。
醒悟
受良心谴责愤而辞职
由于每天投诉的人非常多，一些顾客上当受骗后情绪十分激动，再受到导购员一拖再拖的戏弄，有时会在电话中说一些粗鲁的骂人话。遇此情况，林丽十分痛苦。
听着身边同事和顾客之间的谩骂纠纷，林丽终于无法忍受，她受不了良心的谴责，最终选择了辞职。没想到公司却以种种理由为借口，拒绝给她支付近两个月的工资。“他们从头到尾就是骗啊，一个月下来有上百万的销售，他们赚的都是黑心钱，在这样的地方工作，不仅学不到东西，最后还会把自己毁了。”林丽痛心地说。
电视购物黑幕：推销的藏品多是伪劣产品
伪劣纪念币涂上金粉银粉变身奥运金银币，经过电视购物的理财顾问或销售专家唾沫横飞的介绍，成本仅200元卖到了七八千元；还有别有用心者，盯准老年人的钱袋子，将低价购进的珠宝首饰、金银等包装后，冠以各种名头销售给老年人……
“凭单可抽奖”骗局多奖品千元玉器是赝品
两个月前，陈女士到长岛路口的一家超市购物。当她拎着大包购物袋走出超市出口，便被附近一卖玉饰的柜台售货员拦住。销售员说她们的柜台正与超市合作搞活动，在超市购物满百元就可抽奖了。
陈女士从抽奖箱里随手摸了一张，售货员拿过来就夸陈女士手气好，一抽就中了一等奖，奖品是一只2000元的手镯和100元抵用券，可在柜台使用。
陈女士看到手镯和挂坠的标价从几百到上千，标价都挺高，加上自己不懂玉不会挑，便说想过几天再来买。没想到售货员马上伸手作势要拿回手镯：“要么当场用掉这张抵用券，要么这个玉镯我们不能送了，抵用券也不能给。”
看着千元手镯要被拿回去，陈女士心里确实有点舍不得。禁不住劝说，陈女士犹犹豫豫挑了一个挂坠，掏了1160元买下。
她兴冲冲地拿着手镯和挂坠给懂行的好友看，好友的回答让她很受伤，“这玉镯也就几十元的货，挂饰也不是什么好玉，根本不值1160元，也就几十元”，她像被泼了冷水似的，一下没了高兴劲儿。
万元买块名表指针都不动
王老太太听收音机时，听到某款市面价格要十几万元的顶级手表，通过电话抢购只要一万多元。因为最近她儿子念叨要买一块手表，于是王老太太赶紧订了一块，对方没多久就送了过来。
儿子拿到手表后，发现这块一万多元的表连指针都不动。王老太太知道上了当，几次通过电话和商家沟通，商家没有理会，最后说要报警，商家才答应再送块顶级品牌手表作为赔偿。王老太太把赔偿来的手表拿给儿子看，儿子说也是冒牌货，市场价不过几百元。
捡漏奥运金币却是合金产品
李先生是个收藏爱好者，退休后总想着利用手中的余钱给子孙留点啥。“去年奥运时，我在一家电视台消费频道上总看见一个关于奥运金币的广告。我合计他们不是骗子，再说奥运题材的金币之前我也买了几枚，于是就和对方取得联系，买了两枚纪念金币和四枚纪念银币。一共花了7800元。”
六枚纪念币买到手后，他的一位朋友拿着金币左右端详，认为金币不是真的。李先生拿着纪念币到某专业机构去鉴定，经检测，纪念币中金币及银币都不是真的，除了表面刷的金银粉外，里面材质都是合金材料。六枚纪念币的成本价不过200元。
业内揭底
货不实，销售专家也是托
张明是湖南娄底人，以前在电视购物里做过业务人员，他告诉记者，“在我们的产品中，可以说百分之八九十都是假冒伪劣产品。一次一名老人在我们这选购了一套纪念币，我们的销售人员号称该套纪念币有相当大的升值空间，其实我们都知道，这套纪念币不过是某厂家生产的伪劣纪念币，根本不是金子、银子做的，只是在外表刷上了金粉和银粉。”
纸是包不住火的，骗子公司就不担心被抓吗？
“我们不怕消费者被骗后找上门，也不担心被职能部门盯住。”张明透露，警方接到类似报警后，常常陷入为难境地。“因为公司几乎两个月就换一次电话，销售人员也经常换。等消费者找来，我们早就改头换面了，警方也疲于应付。”
请把此文分享给你的朋友们，2014年行大运！
转！转！转转转....
大家好！更多精彩请加“鲁国平”公共微信账号。扫描图片中的 二维码，或者直接在微信查找号码：ksaaa1121111，都可以找到我。期待能分享更多更好的内容给大家。谢谢！
联系客服
