谈到销售，其实有些人是非常抗拒卖东西的。但是因为工作上的关系，他们不得不去想这个到底要怎么搞定呢？我相信你的领导或者是老板已经教你很多各式各样的手法，技巧，步骤，甚至还有稿子。所以今天我要谈的并不是手法或是技巧，而是更重要的，更基础的一些关键。
关键一“一般性心态”：每个人都希望拥有财富、健康、保障、平安、朋友、幸福，但是你的作为很有可能并没有产生你想要的结果，简单来说就是心态会影响你的想法，想法会变成你的作为作为最后会产生结果，所以要是你真的想要拥有这些的话，就要把这些正向的目标放在你的心里。不管任何的情况下，千万不要加入负面情绪，因为其实生意跟机会一直都在。
关键二“你怎么看自己”：很多人很害怕被拒绝，所以关键就是你必须要看对了自己。你要知道，若没有你的允许的话，这世上没有人能使你不如人，所以接受自己才是一个良好的自我观。当然我这里不是说膨胀的那一种，所以当你能接受自己包括你具有的优点跟缺点，那就很容易了解，还要跟别人沟通，这其中就是包括了你的客户。
关键三“你怎么看别人”：为什么客户不买呢？有68%的是因为对方觉得你不重视不关心他们，所以你怎么看待你跟客户之间的关系。你认为你是一个真正能够帮助他们提供他们建议的人？还是只是从他们身上谋得你自己个人的利益呢？其实销售是一个双赢的状况，让客户获利才是建立客户人脉最佳之道，你要尊重每一位来到你前面的人，尊重每一个跟你打交道的客户。
关键四“你怎么看这一行”：我们要做的其实不是帮助客户决定买或不买，而是找出别人，他到底想要什么，然后帮助他们去取得。广义来说，我们每一个人都是销售员，所以从今天开始打从你的心底去做销售。这四个就是成功销售的四个关键。
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