2020年，当微信公众号在99%饱和、打开率持续走低的多重劣势打击下，公众号运营人员也不得不怀疑自己：我到底还会不会运营微信公众号？在流量红利已经消失殆尽的2020年，如果你还采取以往的公众号运营方法，便是在持续走下坡路！两千字经验总结，专业的公众号运营人员，是如何运营微信公众号的。
微信公众号根据定位分为以下两种：自媒体账号（包括营销公司账号）/企业账号（用于企业维护开发客户的账号）。由于更多的人在运营企业公众号，所以在这里我们主要分析企业微信公众号应该如何运营的小技巧。
一、日常推送图文内容如何选题？
好的选题决定80%的内容成功率。公众号选题不能依赖灵光乍现或者突如其来的热点，而是有具体的逻辑和行动框架的。
1、如何偷懒选题：注意比对其他竞品公司/同行业自媒体公众号最近选题相似性，如果近期出现多个自媒体账号同时推送同一事件文章并且阅读量都比过往高，可以考虑从新的角度重新分析这一事件，进行撰文。
2、先备内容，再蹭热点：可以提前注意各行业知名公司与自己公司所在行业的关联度，例如室内设计行业公众号运营人员，就可以留意一下腾讯、淘宝、拼多多等公司的总部大楼设计、办公区设计等。在平时就做好此类撰文。当该些公司出现热点事件时，就可以及时推送预先准备好的文章。从室内设计行业蹭一波大公司的热点。
3、留意国外资讯：一般来说，国外行业资讯比国内行业资讯更容易吸引粉丝阅读。学会寻找和提取高质量的国外一手资讯，抢占先机。
4、抓粉丝痛点进行情绪宣导：从粉丝痛点出发，帮助粉丝说出痛点，同时进行情绪宣发，利用粉丝的共情性实现传播。
5、利用粉丝身份标榜需求，选择相关选题，正话正说或者正话反说，激发粉丝对于身份的骄傲感与认同感，以此实现传播。
二、微信公众号推送内容形式
1、 传统图文形式：中规中矩，制作成本相对低，适用于日常运营。
2、 长漫画/插画形式：形式新颖，制作成本高，需要预先撰写有趣的脚本和有趣的呈现方式，对粉丝吸引力较大。
运营者可以根据日常公众量安排，安排一月2次长漫画/插画发布节奏，同时可以设计一个属于企业自己的漫画形象，每次漫画都使用统一形象，在粉丝心目中形成印象，也形成漫画系列剧情。对于提升公众号打开率也有帮助哦！
三、微信公众号涨粉途径
日常运营涨粉的速度可能远远达不到你的KPI，运营人员需要充分借助其他渠道进行引流涨粉。
1、 互推涨粉：一定要充分利用同行业甚至跨行业公众号资源，选择合适的内容进行互推，对于双方涨粉都有好处。
2、 利用微信视频号流量导流：微信公众号的流量优势已经消失，但是现如今微信视频号受到微信的大量流量扶持，而且视频下方可以直接打通公众号。利用视频号向公众号实现导流，是非常有效的方式！从另一方面来讲，短视频相较于图文是未来运营的另一趋势，也是运营人员必须要掌握的职业技能之一。
3、 裂变涨粉：利用老粉丝进行裂变，吸引更多新粉丝关注。裂变营销形式也有很多：福利裂变、分享裂变、砍价裂变、团购裂变……运营人员可以根据时机需求选择合适的裂变形式。
4、 互动活动：通过线上活动互动，评论点赞赢取小礼品，从而引导粉丝将内容转到自己的社交圈，实现传播。
四、公众号菜单栏设计
公众号菜单栏很多运营者都会忽略甚至一年半年都不做任何修改？这是认真的吗！作为粉丝进入公众号最常进行的操作之一，菜单栏一定要在充分满足粉丝需求的基础之上，保持粉丝新鲜感。
1、自定义菜单栏：3*5的形式，建议第一栏选择放置最新活动；第二栏放置具体种类分区；第三栏做企业品牌介绍、其他资讯发布等。
2、个性化菜单栏：作为对自定义菜单栏的升级，需要打破微信公众号原生平台的限制，借助其他营销工具实现千人千面的个性化菜单栏。例如给在上海地区的粉丝看到的菜单栏是“上海门店活动-产品分区-关于我们”，而给北京地区的粉丝看到的菜单栏是“北京门店活动-产品分区-关于我们”，当一位粉丝从上海出差到北京的时候，公众号菜单栏能自动根据粉丝地理位置的改变切换到北京地区粉丝所见的菜单栏。
另外，也可以根据后台对于粉丝分组的差别，为不同粉丝制作呈现更精准的菜单栏。例如给被分组进入“1-3岁宝宝妈妈”组别的粉丝推送“婴幼儿产品”菜单栏目，而对被分组进入“备孕中”组别的粉丝推送“备孕包”菜单栏目。
五、公众号推送时间
一般来说，公众号推送时间可以选择下午6点下班时间或者晚上8点吃过晚饭玩手机高峰期时间。如果是服务号，上午10点也是个合适的选择。这个时间大家刚上班，正在做一天工作准备的时候，推送信息很容易被看到。
对于不同企业而言，公众号推送的合适时间可能存在明显差异，企业可以根据以下因素自主判断或者进行测试，以便选择最好的推送时间。
1、 企业面向粉丝的大致年龄段
2、 企业发布内容的可阅读性（是否需要沉浸式阅读）
3、 企业面向粉丝的工作时间段
但一旦确定推送时间后，一定坚持每天时间固定，尽量做到每天推送（或每周几推送）。通过固定的星期和固定的时间段培养用户阅读习惯。
以上就是今天为大家整理的微信公众号运营经验总结和5大升级技巧！2020年，如何运营微信公众号？一定要把这5大技巧真正落实到实处哦！希望今天的微信公众号运营经验分享对你有所帮助！
联系客服
