文｜白杨一个人若能做到“急话缓说，狠话柔说，丑话好说”，便会赢得人心。
作家王蒙曾说：“一个人有没有水平，主要表现在说话上。”
蔡康永也不只一次地提起，你说什么样的话，你就是什么样的人。
一个会说话的人，文辞优美而不浅白，语句凝练而深刻，身上总有一种无法抗拒的魅力。
生活中，一个人若能做到“急话缓说，狠话柔说，丑话好说”，便会赢得人心。
急话缓说
古人云：“一声而非，驷马勿追；一言而急，驷马不及。”
意思是：说出一句不该说出的话，四匹马也不能追回；一句话突然说出口，四匹马也追不上。
生活中，我们不难发现，人与人之间的很多矛盾，都是说话太急造成的。
电视剧《小舍得》里的南俪，每次与人发生冲突的时候，总能有力地怼回去，锋芒毕露。
南俪的母亲腰椎骨折，卧床不起，继母打着关心的名义去探望，结果二人发生冲突，继母被砸到了头。
事情过后，继母和南俪的父亲诉苦，又对着南俪说自己委屈。
南俪寸步不让，父亲指责南俪，说：“她是长辈，她伺候着你爸，没有功劳也有苦劳。”
结果南俪紧跟着就来了一句：“不然呢？抢了别人老公，跪着也要伺候到底！”
一家人哑口无言。
南俪逞一时之快，让继母难堪不说，还扎了父亲的心。
很多时侯，我们都因急于表达，让舌头抢先了思考，话赶话，给彼此造成伤害。
说话前缓三分，懂得开口慢半拍，不仅是一种自控能力，也是一种修养。
在《红楼梦》中，刘姥姥二进大观园行酒令时，黛玉因为怕输，一着急脱口而出“良辰美景奈何天，纱窗也没有红娘报”，露出了看“禁书”的马脚。
她在说的时候，只有宝钗注意到了，但宝钗没有立即揭发她，而是过后和她单独聊这件事。
有话缓说，宝钗拿捏的恰到好处，从那以后，宝钗和黛玉之间也没有矛盾冲突了。
莎士比亚曾说：“你的舌头就像一匹快马，它奔得太快，会把力气都奔完了。”
说话太急，往往伤人而不自知，缓三分，能让自己有考虑，也能给他人留情面。
急话缓说的人，言语温柔有力量，举手投足间，有一种吸引人的魅力。
狠话柔说
著名心理专家马歇尔·卢森堡说：
“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。”
弟弟常回忆起多年前的一段实习经历:
那个带他的老师简单粗暴，有一次周一大查房时，他把主任问得一个简单的问题，都回答错了，带他的老师觉得很没面子，就直接说：
“你不嫌丢人我还嫌丢人呢？下次再出错，就别跟着我了。”
在他的记忆中，老师说出来的都是让他忐忑不安的狠话。
那时候，他特别羡慕他的同学，同学出了错，他的老师会轻声说：
“你以后一定要用心，有不懂的随时问我，咱们的专业知识不能有半点含糊。”
弟弟因为怕老师，不敢问，学得很吃力，同学因为有个言语温和的老师，成长得很快。
生活中，说狠话的人，会给别人带来很大的精神压力，甚至在心里留下长期阴影，而懂得狠话柔说的人，能让人心情放松，也不会伤人自尊。
今年六月，小区物业刚招进几位年轻人。
前段时间，负责北区的小骆，工作不在状态，要么消息通知不及时，要么把快递放错位置，一连遭到好几个业主的不满。
一天，他和一位养狗的业主发生争执，闹得小区一上午不安宁。
在众人都差评的情况下，经理只说了这么一句话：“小骆，你最近的工作确实不尽人意，但我相信，你已经意思到了，我会期待你的转变。”
经理的一番话，让小骆心情放松了不少，他以为会听到更糟糕的评价或是被辞退。
会说话的人，把差评的话委婉地说，把狠话柔软地说，不会给人心里蒙上阴影，会给人信心和鼓励。
丑话好说
心理学家泰斯·朗曾经说：“说到位的丑话，就是漂亮话。”
能把丑话说得好听，比说漂亮话更能让人舒服。
前不久，同事小梁收到一笔转账，顺便说起了一件事：
小梁的堂弟找他借钱，小梁担心堂弟不能按时还钱，又不好意思把内心的想法，直接说出口。
于是，他笑着对堂弟说：“很多人都说，亲戚不共财，共财两不来。”
堂弟明白他的意思，说：“哥，你是怕我借钱不还，最后跟你翻脸吗？”
小梁说：“但愿我们不会。”
堂弟当即写下欠条，并用微信留言，再次明确归还日期。
小梁把不好说的话，说好了，既减轻了自己的担忧，又没有让堂弟难堪。
一个人，会说“丑话”，既能巧妙地表达自己的想法，又能保留交往的底线。
能把不好说的话说好，把丑话说前头，才是一个人最高级的情商。
《红楼梦》里会说话的人比比皆是，其中王熙凤的语言风格，就包括了会说丑话。
王熙凤协理宁国府，一上任，就把丑话说在前头，她当众对领头的赖升媳妇说：
“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了，我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去，再不要说'这府里原是这样’的话，如今可要依着我行。”
王熙凤的这番话，无疑是对日后处理事务的一个铺垫。
很多时候，把丑话说在前头，并不是不近人情，而是善良不失锋芒。
学会把丑话说好，能让别人如沐春风，也能让自己感到舒服。
会说丑话的人，为人真诚坦荡，赢得人心。
蔡康永说：“把话说好，是人生最划算的事情，你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你会越快乐。”
会说话的人，既能巧妙地表达自己的想法，又能让人愉快地接受，让人与人之间的交流，进入一个良性循环的状态。
能把话说到别人的心里，是为人的智慧，也是一个人最高级的情商。
有句话说得好: 人长得好看养眼，话说得好听攻心。
急话缓说，不扎人心；
狠话柔说，给人信心；
丑话好说，让人舒心。
好好说话，赢得人心。
点个在看，余生，愿你好好说话，温暖柔和，快乐自己，愉悦他人。
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