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手机业务陷血海乱战,转战大家电就能拯救小米吗?

在发家主业手机增长乏力的背景下,小米将规模化增长的希望,如今放到了大家电业务上。不过,面对海尔、美的、海信、格力、长虹、TCL等家电巨头,可不是当年在手机市场上的苹果、三星等对手,小米显然难以“如愿以偿”。

荀玉||撰稿

近日,小米集团宣布成立大家电事业部,全面发力白电市场,并称大家电是小米未来10年的核心拼图之一。而就在日前,小米还刚刚被手机企业集体围殴,接二连三低价高配的新机,让小米手机性价比的地位备显尴尬,一度成为网络热点话题。可以看出,面对激烈竞争的手机行业,小米正在尝试改变。

其实,小米进军家电圈并不算是什么大新闻。早在2013年,小米已经开始布局战略转型,从一个手机软硬件加互联网三位一体的系统,转变为硬件加新零售及互联网服务的新铁人三项。目前小米主要涉足的是电视及周边的小家电,而对于传统的大白电,产品和市场规模并未形成。此次小米开始全面进军家电界,不仅仅是看到了单一的传统家电的利润,还在于2019年年初,小米提出的“手机+AIoT”双引擎战略。

众所周知,随着人工智能在全球范围内蓬勃兴起,人工智能成为新一轮产业变革的核心驱动力,将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量,并创造新的强大引擎。在家电行业,人工智能想从根本改变人们的生活状态,首先要从大家电入手,而对小米来说,生态链大多为小家电和生活用品,大家电产品的缺失成为其深化人工智能物联网战略的短板。没有大家电的加持,小米的人工智能物联网就无法真正走进消费者生活中。

从小米自身的处境来看,作为手机发家的企业,小米手机的位置现在非常尴尬,比起国内几个老品牌溢价能力不足,无法带来高净利。而2019年除了几个旗舰产品外,几乎无一例外的主打性价比,高配低价成了今年手机市场的主旋律,甚至部分新机器性价比比小米还要高,小米产品的价格优势也显得有些疲软。在发布的2019年第一季度财报中显示,小米智能手机业务整体下滑。显然,处在一个不高不低的尴尬境地,说小米是战略性向手机市场妥协也不为过。

另一方面,尽管6年的时间小米逐渐形成了从手机周边到智能硬件,再到生活用品等相对完善的生态链,但大趋势下很多传统家电厂商甚至渠道商早已经嗅到商机纷纷布局生态圈。前有美的互联网品牌布谷BUGU发布智能产品进行场景化布局;后有苏宁发力生态联盟实现无边界整合。如今,还有海尔的智慧家庭直接“盖帽”行业。而与三者相比,无论是家电产品的全品类还是平台的整合能力,小米都没有优势可言,布局大家电市场也算是小米无奈之下的尴尬转型。

可见,家家言转型,但伤筋动骨的转型并不容易。目前万亿家电市场的格局相对稳定,传统巨头牢牢把持,小米想要在如此激烈的竞争中分一杯羹无异于虎口拔牙。即使有小米的互联网电视、智能空调等部分大家电支撑,但这些产品也仅仅是得到部分米粉儿的支持,且业绩并不亮眼,吐槽却是不少。

另一方面,产品给力需要研发实力来支撑,在研发方面传统家电巨头们均是多年沉淀所在,而小米的研发投入和创新能力与其相比,至少在短期内差距较大,此时布局大家电,所投入和耗费的财力、人力、物力都是巨大的。不知道雷军是否舍得“下血本”。

再者,大家电都涉及到售后安装这一块,还有更长时间的维修及其他售后服务,服务质量的好坏在很大程度上影响到产品及企业的口碑。善于线上轻运营的小米在互联网电视的服务商诟病已久,而布局大家电能否有耐心和韧劲做好投入大、产出低的服务品牌都是未知数。

从生活小家电到厨房小电,再到空调、电视等传统家电大件,小米在进军家电界的道路上可谓越走越深。大家电无疑将是小米的下一个战场,而这场战役的结果又将如何呢?时间或许会给出答案。

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智家电(ijiadian):智能互联网时代家电新媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。

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