与员工之间建立信任-缺乏信任,影响生产力、员工士气和留住员工的成本
在缺乏信任的地方,随之而来的是生产力,员工士气和留住员工的成本。信任在日常生活中是一个有力的词,但在工作场所却至关重要。有了信任,就会有忠诚度。字典中将信任定义为对某人或某物的可靠性,真实性,能力或力量的坚定信念。谈到工作场所,员工需要相信雇主及其领导者的可靠性,能力和力量。如果缺乏信任,你将在员工士气,生产力,保留率以及最终雇用新员工的能力上增加高额的隐形成本。建立雇主与雇员之间相互信任的至关重要的组成部分是沟通。建立信任的沟通始于招聘过程,从雇主在职位发布中提出的主张要求到面试过程中。确保实际的职位描述与职位发布正确匹配是候选人创造积极面试体验的最有影响力的因素。求职者还说,“在整个过程中进行沟通”是对组织产生积极印象的最重要的候选人经验,这些印象会影响他们的在职经历。在招聘过程中建立强有力的沟通只是开始与员工保持公开沟通的垫脚石。同事之间的沟通很重要,但远没有与主管沟通那么重要。研究表明,员工与经理的关系可能是是否在公司留存的成败要素。当候选人对上司或上司不满意时,他们会积极寻求其他工作机会。 除了经理可以完成的工作之外,还负责整个组织传达其实力和可靠性,以赢得所有员工的信任。如果员工不觉得自己的职位重要性或公司稳定,他们会去其他地方。在与员工的沟通必须经常表达行业的稳定性,雇主,组织产品或服务的优势以及每个职位的本质。
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