在我们的1vs1订制服务中，我们会教你一些解决婚姻问题的具体方法，无论你的婚姻问题是永久性的还是可以解决的，这些方法都能帮上你的忙。但是，在此之前，我们都会告诉你一些总体性的意见，有效地处理每一种问题的基础都是一样的，即向你的配偶表示你基本接受他的性格。
人类的天性决定，除非你觉得那个人理解你，不然你几乎不可能接受他的建议。因此，如果你想解决问题，在你要求配偶改变他的开车、吃饭或是做爱方式之前，你必须让配偶觉得你理解他。如果你（或者你们俩）觉得被对方审判、误解或拒绝，你不可能处理好婚姻问题。这个规则既适用于大问题，也适用于小问题。一旦你知道应该注意倾听什么，你就会发现，你们在讨论的时候，配偶比你更容易妥协。
如果你能从自己的角度去思考，你可能会非常容易地承认这一事实。对配偶说你希望他能为你提供一个建议，以解决你和老板之间的分歧。如果配偶立刻开始批评你，坚持认为老板是对的、你是错的，你可能会非常后悔跟配偶提起这件事。在大多数情况下，你可能会为自己辩护，你会感到惯怒、生气、受伤害或五味杂陈，然而，也许配偶只是想帮你。
我们经常听到夫妻间发生这样的对话：“你开车开得真差，你想害死我吗？你能不能开慢一点呢！”或者“我知道你很喜欢开快车，但你超速驾驶时，我真的感到害怕，你能不能开慢一点呢？”
这两种说话方式是有差别的。或许第二种方法费时要多一点，但是，既然它是唯一能起作用的方法，多费一点时间是值得的。事实上，只有人们感到自己被别人喜欢和接受，他们才会改变自己的行为。当人们觉得自己被别人批评、厌恶及不被别人赏识时，他们就不可能改变，相反，他们会觉得自己被围攻从而努力保护自己。
成年人能从儿童发展研究中学到一些这方面的知识，我们现在知道，要培养孩子拥有积极的自我形象和有效的社交技能，关键是让他们知道我们理解他们的感受。当我们承认他们的情感，而不是轻视或粗暴地对待他们的情感时，孩子们就会朝最理想的状态成长和改变。
你不但要让一个孩子知道他的感受是有道理的，你还要让他知道，即便在他难过、脾气暴躁或害怕的时候，你也能接受他，这能让孩子自我感觉良好，从而使他朝积极的方面成长，并让改变成为可能。这对成年人来说也是一样的，为了让婚姻得到改善，我们需要感觉到自己被配偶接纳。
我们在实际业务中学到的另一个重要经验是，在所有的争论中，无论争论的问题是可解决的还是永久性的，没有人永远是对的。在婚姻冲突中，没有绝对的真实，只有两种主观的真实。你只需要通过分析你最近的一场争论（可以是可解决的问题，也可以是永久性的问题），就能帮助你认识有关婚姻的道理。
我们发现，多年来维持幸福婚姻的夫妻能够彼此喜欢——从小缺点到所有的一切，这是因为他们喜爱与赞美的系统很强大。我们对一些老年夫妇进行了研究，我们发现许多夫妇都精于此道。这些夫妻己经结婚很多年了，有一些已经超过了40年，在他们的婚姻之旅中，他们学会把配偶的缺点和怪癖看做是配偶整个性格及特征中很有趣的一部分。
例如，一位妻子笑着接受她的丈夫总是迟到，总是赶急赶忙。针对这一点，妻子找到了一些方法，每当他们要去机场的时候，她告诉他的起飞时间总是比实际时间早半个小时，他知道她在催他，他们都对此付诸一笑。同时，这位丈夫会带着娱乐的心情看待妻子每周一次的疯狂采购，即使她的购物风格让账单变得混淆不淸——她差不多总是要退还一半她购买的商品。
这样的夫妻已经学会把他们配偶的缺点变得更容易接受，因此，尽管他们会向对方表达各种情绪（包括生气、发怒、失望和伤心），他们也向对方表示他们基本的喜爱和欣赏。无论他们讨论什么问题，他们都会毫无保留地向对方表达自己的喜爱和尊重。
有些夫妻做不到这一点，是因为他们过去的分歧而无法原谅彼此，这一切都太容易招致怨恨。为了让婚姻幸福地前行，你需要原谅对方并放弃过去的怨恨，尽管这很难做到，但这样做是值得的。
当你原谅配偶时，你们俩都会受益。怨恨是一种沉重的负担，正如莎士比亚在《威尼斯商人》中写道：“慈悲是两次祝福，它不但给幸福于受施的人，也同样给幸福于施与的人。”
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