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“打假”还是“假打”? 阿里诚意遭质疑

本月初,阿里巴巴加入了国际反假联盟IACC,不料却引发了一场风波。

前几天,美国时尚品牌MichaelKors宣布退出这一组织,理由是不屑与阿里为伍。这家公司在声明中称,IACC对阿里敞开怀抱相当于包庇。他们认为,阿里巴巴一直以来的策略都是做表面文章,嘴上说要力挺品牌强制打假,实际上却几乎完全放任购物平台上假货横行。

MichaelKors发声后,法国奢侈品牌Longchamp以及由一些法国及全球大品牌组成的打假联盟Unifab也对IACC的决定提出了批评。目前,约20多个国际品牌和IACC成员对Michael Kors的立场持支持的态度,纷纷抗议阿里加入IACC。

这些国际品牌表示,基于过去的经验,目前仍无法信任阿里的打假诚意。

此前,阿里虽然公布拦截涉及假货的信息1.2亿次,不过对于平台上庞大的商品数量来说,这个数字仍然是九牛一毛。不少品牌方认为,阿里作为一个拥有庞大用户数据的科技公司,不应该对平台上的假货束手无策。然而,目前用户还很容易在淘宝上搜索到A货、原单、山寨等标记,这些规模庞大的山寨产品交易量并不小。

众所周知,阿里的假货问题存在已久。早在2008年,美国贸易代表办公室就提及淘宝的假货问题了。但阿里打击假货的动作一直被认为缓慢,直到冲刺上市前才稍微显得认真些,只是仍然缺乏透明度。

近几年,这家公司似乎在“打假”上有所发力。

2011年,阿里进行转型,试图用“天猫商城”的品牌扭转人们对淘宝上假货泛滥的印象。

2015年是打假动作集中爆发的年份,无论从平台架构调整、人才引进、投入资源还是对外宣传上,阿里对“打假”的重视程度达到“顶峰”。期间,淘宝史上最严的“三阵出局”出台,诚信维权项目和IPP投资英文版上线。

今年3月14日,马云再次明确表示:“投入不封顶,进人无上限。”似乎要给资本市场一个明确的信心。

如今,阿里的“平台治理部”专攻打假,人数超过2000。阿里大数据打假体系的运作结果有一组明确的数据:“阿里巴巴防控系统运算实时数据的速度已达每秒分析数据1亿次,成功防御1.2亿余件涉假商品信息在淘宝网发布。接近5000个卖家的前台店铺由于售假被关闭,并且这些卖家被永久禁止与淘宝、天猫平台合作;同时,有超过16万侵权商品被下架。”

但从这次抵制事件来看,这些努力并未得到国外品牌的认可。

也许对于阿里集团来说,国内用户喜欢购买山寨产品,但这些不是自己提供的,只要在国际市场上摆出合作和打击的姿态,国际品牌就应该感激涕零。不过这牵涉到巨大的商业利益,对于国际品牌来说,阿里的“傲慢”让他们损失了真金白银,自然不会善罢甘休。

不久前,阿里发布了《2015年阿里巴巴知识产权保护年报》,其中提到“劣质产品和非正品不等于假货”,一度引发巨大争议。有人指责阿里偷换概念,利用法律上的漏洞进行“洗白”,所谓的高调“打假”到头来只是一场“假打”。

对此,阿里巴巴平台治理部胡冰层表示否认。他把线上、线下打假的关系比喻为创口贴和伤口:“你总拿创口贴去止血。病根没有铲除,身上就会是千疮百孔的。”他认为,打假的根源在于线下。而此前,马云曾表示,假货是阿里之痛,也是中国经济之痛。言外之意,没有中国企业大肆造假贩假,阿里自然就不会有假货的问题了。目前看来,阿里想要拆下“假货”这颗炸弹,恐怕还很困难。
 

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