01
不同情况的不同法则。
在这个时候我们要巧言说不,分寸掌握得当,即使是拒绝也要赢得对方的理解和体谅。
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拒绝是人生的一门必修课。每个人都可能遭遇不“情”之请。
那么这时,如何让“不”字脱口而出,而又不会恶化人与人之间的关系,就显得尤为重要。
有些人不善于说“不”,但经常的练习会让人掌握说“不”的技巧。
只要能恰如其分地把“不”字说出口,遭拒的一方定会毫无怨言。
一般而言,那些在别人不论提出多不合理的要求时很难说“不”的人,通常是由于以下几种原因。
(1)对自己的判断力缺乏自信,不知道什么是应该做的,什么是别人不该期望自己做的。
(2)渴望讨别人喜欢,担心拒绝别人的请求会让人把自己看扁了。
(3)对自己能成功地负起多少责任认识不清。
(4)具有完善的道德标准。他们会为“拒绝帮助”别人而感到罪过。
(5)觉得自己低人一等,因而把别人看成是能控制自己的“权威人士”。
然而,不论出于何种理由,这些不敢说“不”的人通常会承认自己受感情所支配。
不管过去的经历如何,他们从未在别人提出要求时有一个准备好的答复。
02
假如发现自己的拒绝是完全公平合理之时都很难启齿说“不”,那么请用以下这些方法帮助自己:
(1)在别人可能提出不能接受的要求之前做好准备。
(2)把你的答复预先演习一遍,准备三至四套可使用的句子。
例如“对不起,我这几天对此只能说‘不’”“我正忙得脚底朝天呢”。
对着自己大声练习几遍。
(3)当说“不”时,别编造借口。
如果一个人有理由拒绝而且想把理由告诉别人,是很好的。
要简洁明了,一语中的。
不必煞费苦心地找借口,因为每个人都有充分的权利说“不”。
(4)在说出“不”之后要坚持,假如举棋不定,别人会心存希望而反复纠缠。
(5)在说出“不”之后千万别有负罪感。
03
如果,一个人实在不好意思把“不”字说出口,还可以采取以下几种方式。
当别人问:“你喜欢阿兰德隆吗?”
心里并不喜欢的人可以不表态,或者一笑置之,别人即会明白。
一位不太熟识的朋友邀请自己参加晚会,送来请帖,可以不予回复。
这种态度本身说明,受邀者不愿参加这样的活动。
一位男青年想和女郎约会。
他在电话里问女郎:“今天晚上八点钟去跳舞,好吗?”
女郎可以回答:“明天再约吧,到时候我给你去电话。”
同事约女郎星期天去美容,女郎不想去,可以这样回答:“我很想跟你一起去,可自从成了家,星期天就被家务没收啦!”
一位客人请求服务员替他换个房间,服务员可以说:“对不起,这得值班经理决定,他现在不在。”
和妻子一块上街,妻子看到一件漂亮的连衣裙,很想买,丈夫可以拍拍衣袋:“糟糕,我忘了带钱包。”
有人想找人谈话,对方看看表:“对不起,我还要参加一个会,改天行吗?”
某人和朋友去看了一部拙劣的武打片,出影院后,朋友问:“你觉得这部片子怎么样?”可以回答:“我更喜欢文艺片。”
某人正发烧,但不想告诉朋友,以免引起他的担心。
朋友关心地问:“给你测测体温吗?”可以回答:“不要紧,今天天气不太好而已。”
和别人一起谈论国家大事。
当对方问:“你是否认为物价增长过快?”可以回答:“那么你认为增长太慢了吗?”
恋人问:“你讨厌我吗?”可以回答:“你认为我讨厌你吗?”
当别人送礼品,而又不能接受的情况下,可以客气地回绝:
一是说客气话;
二是表示受宠若惊,不敢领受;
三是强调对方留着它会有更多的用途等。
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总是用一句话来搪塞:“无可奉告”。
生活中,当我们暂时无法说“是与不是”时,也可用这句话。
还有一些话可以用作搪塞:“天知道”“事实会告诉你的”“这个嘛……难说”等等。
一位作家想同某教授交朋友。
作家热情地说:“今晚我请你共进晚餐,你愿意吗?”
不巧教授正忙于准备学术报告会的讲稿,实在抽不出时间。
于是,他亲热地笑了笑,带着歉意说:“对你的邀请,我感到非常荣幸,可是我正忙于准备讲稿,实在无法脱身,十分抱歉!”
他的拒绝是有礼貌而且令人愉快的,但又是那么干脆。
某造纸厂的推销员上某单位推销纸张。
推销员找到他熟悉的这个单位的总务处长,恳求他订货。
总务处长彬彬有礼地说:“实在对不起,我们单位已同某国营造纸厂签订了长期购买合同,单位规定再不向其他任何单位购买纸张了,我也应按照规定办。”
因为总务处长讲的是任何单位,就不仅仅针对这个造纸厂了。
若想自己的人生能按照自己的意识发展,就要懂得对生活说“不”,羞于说“不”的时候,可以恰当地运用上述方法。
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