人都有贪念,在不受监督下显现出来本性才是他真正的本性,但很少人具备抵制诱惑的自制能力,做管理,不能相信人品,再好的人品也经不住长时间的诱惑。所以,越重视谁,越要检查谁,监督的首要功能是避免犯错,而不是犯错后追究责任。
IBM董事长说过:“你的下属绝对不会做你希望的事情,只会做你要求和监督的事情。”本文为您分享一个工具YCYA体系,一个可以有效帮助管理者监控下属的工作进展的管理工具。
行之有效的结果管理工具:YCYA制度
Y:Yes,承诺
接到任务指令后,明确做出结果承诺。
C:Check,检查
检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。
Y:第二个Yes,汇报
任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况。
A:Award,奖惩
根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”。
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