我们都活在三层世界里

李忠莹老师在《心智力》一书中提出了一个新的观点，我们都活在三层世界里，我觉得这个观点很颠覆，也很实用，今天就在这里分享给大家。

1、三层世界是什么

这三层世界是什么呢？分别是物理世界，心理世界和系统世界，下面一一解释一下。

什么是物理世界

所谓物理世界，就是我们的意识、理性所反映的世界。包括自然世界和人类社会，在这一层世界里，讲道理，分对错，我们大部分人会停留在这一层世界里，很多企业家也不例外，他们相信管理企业得用理性，我们平常见到的企业管理的方法、技巧、流程，一套又一套，明明看到没有效果还在坚持，这就是停留在物理世界的企业家的心智模式，简单地认为：人类对世界的数学认识和理性认识就是世界的本质。

什么是心理世界

所谓心理世界，就是人的潜意识、心里活动。这一层会关注人的情绪和感受，如果没有心里世界，外部感官所获得的信息不能得到有效的梳理。人的潜意识更加敏感和灵动，懂得从心理层面看问题的企业家，开始意识到做好管理，还需要关注人的内心，就会从关注对错到关注人，从中找到有效的管理办法。

什么是系统世界

所谓系统世界，就是人所在的系统，以及系统所赋予人的身份和角色。比如，你在家庭这个系统中，你可能是家长，在单位这个系统中，你可能是员工，你在系统中和别人的关系怎样，系统中更关注连接、平衡、尊重、身份。

2、站在系统世界思考

《心智力》书中强调，做任何事情，都要站在系统世界里思考。

比如说，你在家里是家长，孩子犯了错，让你非常生气，你就噼里啪啦骂孩子一通，惹的孩子很委屈，因为站在孩子角度上，他认为他的做法是对的，这都是停留在物理世界里，只想用对错来解决问题，这样解决问题的结果是，孩子委屈哭了，不吃饭，搞得全家人都吃不成饭，家庭这个系统就出问题了。

如果你站在家庭这个系统角度上思考，先吃饭，等饭吃完了，再和孩子慢慢料，引导孩子，给孩子对错的判断标准，让孩子自己意识到他错了，这样心平气和地解决了问题。

企业家解决企业的问题也一样，要考虑到企业这个系统的整体运行，不能局限于个人情感。比如，和你一起奋斗多年的老同事，现在思想僵化，不求进步，甚至开始拖企业的后退，你要不要开出他？

企业家要从系统层面思考，他离开企业对企业未来有什么意义，是否让整个团队发展更好，当你确定他离开对企业更有意义时候，凭你私人的交情，可将该员工介绍到合作公司，让他发挥他更大的价值，这样一来，既发挥了个人优势，又不会伤害公司的利益，彼此友谊还能保留。这就是从系统层面找到的解决方案。

3、我们同时活在三层世界中

物理世界关注对错，心理世界关注情绪，系统世界关注人与人、事、物的平衡，《心智力》作者李忠莹老师，教我们穿越对错，站在系统高度解决问题。

梁宁老师在《产品思维30讲》里论述过同样的道理。

讲道理就相当于手机上的APP，功能很强大，但是，他必须在手机的操作系统上才能运行，而操作系统就是我们的情绪，你情绪崩溃了，APP是没法运行的。你有没有和老婆吵过架，你是不是越有理，你老婆越生气，因为她情绪已经崩溃了，相当于手机死机，当然不管用了，我们要站在手机这个系统能运行这个角度去思考。这时候不是和老婆讲道理，先哄老婆开心了，再慢慢说。

我们要穿越对错，从物理世界上升到系统世界去解决问题。当一个人，或者一个企业家能离开物理世界，站在更高维度的系统世界思考问题时候，就能看到全局，更好地解决企业的问题，让企业更好地发展。

 

小结：

物理世界关注对错，心里世界关注情绪，系统世界关注关系。