作者 l可乐 来源 l 可乐说职场
细节决定成败，相信这个道理大家都懂，可现实生活中，又有多少人能真正做到如此呢？特别是在暗潮涌动、瞬息万变的职场生活里，又有多少人能不为名利所累，真正做到注重细节、事无巨细呢？
前两天，我在后台留言板上，看到一位粉丝写下了这样一段留言：
老师，你好，关注咱们公众号有段时间了，感觉您特别理解我们打工人，总是能帮我们答疑解惑，所以，今天忍不住也来向您求助了！
我已经工作三年了，在公司里算是能力出众、有点成就的员工，本来我很有希望被提升为部门经理，可就在前几天的员工大会上，公司领导却突然将隔壁部门的小李调过来，让他做我们部门的经理。
说起这个小李，他虽然和我是同期，但他平时的表现并没有我出色啊，除了和同事们的关系搞得比较好以外，他的工作业绩一点也比不上我。
我严重怀疑自己是被领导排斥了，要说原因，或许是不久前在电梯里，我忙着和客户打电话，没和他打招呼。要真是这个原因，那我只能说领导太小心眼了，平日里我总是忙着联系客户、搞业绩，根本就没时间去搞什么同事关系之类的东西，也没时间去刻意讨好领导。再说了，那天在电梯里我正在和客户拉锯战，注意力全在电话里了，不就没和他打招呼嘛，有什么大不了的，只要我把客户拉来、业绩做好不就行了。
老师，您说我说的对吗？
你到底适合什么样的工作？看完这条留言，真的是百感交集。从这位粉丝的字里行间，我能感受到他是个对自己的本职工作认真负责，并且追求完美的人，抛去职场的其它因素，单看工作能力的话，我相信这位粉丝确实是个不错的员工。
然而，职场生活的复杂和特殊，绝不是单看工作能力这么简单的。要知道，比起日常生活里的柴米油盐酱醋茶，职场生活是一个注重多维度、需要全方位发展和达标的地方，说白了，要想在职场里风生水起，你除了要有一定的工作能力，还必须具备包括职场人际、职场礼仪、职场原则等在内的一系列职场生存技能。
有趣的是，这些职场生存技能，并不像工作能力那样能够单独凸显出来，相反，它们往往隐藏在职场生活的一系列细节中，如果能很好地注重到这些细节，就会给你的职场生存助一臂之力，相反，如果总是忽略这些细节，只注重工作能力，那么，用不了多久，你的职场就会遭遇瓶颈。
就比如留言中的这位粉丝，他身上最大的问题，就是不注重职场里的细节。通过他短短几句表述，就能看出平日里的他，一心扑在工作上，不仅不愿意和同事搞好关系，而且还在自己与领导电梯相遇时，竟然因为忙着和客户打电话，就选择无视领导、不打招呼。最糟糕的是，这位粉丝明明清楚自己身上存在的这些问题，但却不以为然，甚至还觉得只要工作干好，其它的都不重要。这种想法，简直就是职场大忌。
说到这里，我非常理解留言中的那位领导的选择，比起工作能力，部门经理更看重员工的综合能力，虽然那个小李的业绩不是特别出色，但他平日里和同事们处得比较好，算是有一定的人气基础吧，选他当经理，员工们不仅心服口服，而且还有助于日后开展工作。
对比之下，这位粉丝却因为不怎么和同事打交道，导致他在公司没有啥人气，要是让他当经理，说不定会有人反对，即使不反对，大家肯定也会不怎么配合他的工作，这样一来，公司的工作进度和发展就会受到阻碍。
所以，虽然这位粉丝感到不公，但我不得不说，那位领导的选择是正确的。
就像老子说的：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。要知道，那些你不以为然的细节，往往却能决定你的职场生涯到底能走多远，而一个不怎么注重职场细节的人，不管他的工作能力多出众，最终都不可能在职场走得太远。
其中的原由，用一个专业一点的术语来说，就是职场人能否在职场里真正做到——细节管理。
所谓细节管理，说的就是职场里，每个员工都能忠于本职，在不找借口、理由的情况下，竭尽全力地做好自己的工作。需要说明的是，这里的工作，不单单是指表面意思上理解的工作，还包括因为工作而引起的一连串职场细节，特别是那些容易被忽略的细节。
那么，在职场生活中，我们该如何做到注重细节呢？简单来说，可以从以下几点入手：
注重职场形象
虽说“不能以貌取人”，但不可否认的是，好的形象确实能让人离成功更进一步。不过，需要注意的是，这里的好的形象，侧重的并不是人的外貌，而是一个人呈现出的整体状态，比如着装打扮是否干净利落、精神状态是否积极向上、待人待事是否真诚有效……
对于职场人来说，好的职场形象不仅能为你的职场助一臂之力，而且它还是职场细节中最为重要但却极易被忽视的一点。
举个例子，如果你是领导，当你面对这样两个员工时，你会相信谁的能力更出众一些呢？一个员工平日里表现得非常干练，穿着打扮都非常得体，说话办事也是雷厉风行；另一个员工平日里则表现得邋里邋遢，一点也不拘小节，说话办事总是东一头西一头的。我想结果不用多说了吧！
学会倾听和表达
职场是个卧虎藏龙的地方，同时也是个竞争异常激烈的地方。要想在这个地方获得发展、出人头地，比起强出头，学会倾听和表达似乎更加重要和有效。之所以这么讲，是因为那些在职场里懂得倾听和表达的人，往往能获得更多的机遇。
比起着急忙慌地表达自己的看法，倒不如静下心来耐心倾听，从对方的话语中掌握有效信息；比起毫无准备地发言一通，倒不如好好学学表达这件事，用最有效的语言组织来表达最有价值的内容，这样，别人才能被你的表达所吸引。
职场里有很多人都会陷入一个误区，那就是：凡事一定要抢在前边，特别是说话要说在前边。殊不知，这样毫无准备的发言，往往只会让别人觉得你这个人不懂得倾听，更不懂得表达，如此一来，别人就会对你的能力持怀疑态度了。
摆正态度
俗话说：态度决定一切，这一点，同样适用于职场。要想在职场里有所作为，就一定要摆正态度，千万不要吊儿郎当，不把职场当回事。不然，职场也会把你不当回事。
职场里有不少人在遇到一丁点麻烦时，往往会采取非常不耐烦的态度，比如面对一件棘手的工作，就会摆出我不行、我累了之类的态度，这种人，永远也不会得到机会的眷顾。
相反，要想在职场里发光发亮，就要摆正态度，比起考虑结果，先把自己的积极态度拿出来，这样，就已经成功一半了。
成功者的思维
除了态度，职场思维也是非常重要的一个细节。很多人在职场多年，但却始终碌碌无为，原因很简单，他们没有转变自己的思维——始终是以一个打工者的思维去对待自己的职场生活。要知道，要想在职场里有所价值，就一定要用成功者的思维去思考，千万别人云亦云，一点主见也没有。
搞好职场人际关系
职场如战场，人际关系很重要。混迹职场，一定要懂得搞好职场里的人际关系，既不要落井下石，也不要耀武扬威。这个道理，说白了就是在职场里要懂得低调两个字的重要性。为人低调，并不是什么坏事，要知道，在职场打拼的过程中，每天相处最多的就是自己的同事，而和同事之间的关系的好坏，往往能在一定程度上影响一个人的工作。
如果一个员工的工作能力很出众，但职场人际关系搞得很糟糕，那么这样的员工注定是成不了大事的。原因很简单，职场是一个讲求团队协作的地方，单枪匹马地冲锋陷阵注定是要失败的，唯有和队友们拧成一股绳，才能实现个人和团队的双重价值。
其实，职场里的细节随处可见，小到主动捡起办公室地上的垃圾，或是帮同事带瓶水之类的事，大到和同事们一起团队协作、共同完成一项任务，在工作的每个环节里，做到认真负责，尽自己所能不忽略每个细节，这是每个职场人必修的一课！
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