1 对新入院病人，没有做好完整病房环境介绍，生命体征没有及时准确测量。未能及时铺床，整理床单 位。
2 现病房环境 病房陪护多，物品放置杂乱，尤其以小便壶、水桶、脸盆放置乱，未能整齐放入卫生间。床头柜能物品未能做到吃用分开，床头柜长期清洁不到位。床下东西太多，乱导致清洁工未能做到每天打扫，拖床下。
3 健康宣教 首先是专科专病基础理论知识不扎实，健康宣教肾穿前后宣教不及时，没能做到普及到人，大部分是医生、研究所在做。熏蒸、肾脏理疗前后健康宣教不及时，病人不知道注意事项。
4护理人员形象 态度 对病人提出的问题不能做到耐心，细致的回答。时有顶撞、推诿、搪塞病人的情况出现。仪表 时有同志涂抹指甲油，工作装不整洁，护士鞋不穿袜子或袜子颜色不是白，肉色。
5人力不足造成 工作质量不完善 责任心不强 红灯 200次每日 病人液体更换间隔时间长，造成病人焦虑、恐惧心理，换液体不及时造成输液管内有空气，并且病人及其家属提瓶子到治疗室门口更换 病人家属有意见，不利于工作开展和医患关系的协调。 基础护理不到位，每日基础护理草草了事应付工作，未做到确确实实为病人着想。口服药没有及时发放到病人手中，以致造成几天吃不上药的情况。病人交代或者托付办的事情只要不关乎病情就一拖在拖，敷衍了事。
6出院病人 未做好健康宣教，病人感觉办出院时间长，不知道出院怎么办理，需要哪些手续，一些医保手续办理不全造成部分经济损失。
