1、以下关于组合旅游说法正确的是（ ）。
A、组合旅游和散客旅游是同一概念 B、组合旅游的灵活性较差 C、组合旅游的典型代表是“散客天天接” D、组合旅游“转团”前要事先征得游客书面同意
2、以下属于选择性旅游服务中可选择部分的是（ ）。
A、早餐 B、午晚餐
C、机场至饭店的接送 D、城市间的交通
3、带领旅游团游览时，出境旅游领队和导游员每天上车后的第一件事应是告诉游客（ ）。
A、当日行程 B、参观景点 C、下榻酒店 D、车型车号
4、以下关于出境领队在境外购物服务的说法不正确的是（ ）
A、出境领队应尽量使游客在购物中获得满足和愉悦 B、出境领队要了解相关退税规定 C、提醒游客购物时不要忘记索要发票 D、当地导游安排过多购物次数时领队不宜进行干涉
5、在转移途中，（）应保管好行李托运单和交通票据，以便行程结束后报账。
A、地陪 B、全陪 C、领队 D、游客代表
6、全陪在进行火车铺位分配时，要遵循的原则是（ ）。
A、一视同仁 B、弱势群体优先，其他公平分配 C、按需分配，各取所需 D、游客自行选择铺位
7、以下不属于地陪离店服务中内容的是（ ）。
A、确认机票 B、交运行李 C、办理退房手续 D、集合登车
8、关于游客要求延长旅游期限的处理，导游员做法正确的是（ ）。
A、外国游客要求旅行活动结束后继续在中国游览，一般应婉言拒绝 B、外国游客如果需要延长签证留在中国继续游览，导游一般可帮助游客办理相关手续 C、外国游客如果不需要延长签证，可满足其继续在中国游览的要求 D、外国游客如果因特殊原因留在中国，导游员可不必继续提供服务
9、进入饭店后，应该由（ ）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。
A、饭店服务人员 B、领队 C、全陪 D、地陪
10、以下哪项不属于地陪赴饭店途中的服务内容（ ）。
A、分配房间 B、致欢迎词 C、调整时间 D、首次沿途导游
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