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社工的大局观与社会工作伦理
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2023.03.12 广东

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出品 | 社工客(ID:shegongke)

    作者 | 景永豪

    单位 | 郑州市金水区比邻社会工作服务中心

“行公义,好怜悯,存谦卑的心。——沈黎”

参加河南省2022年社会工作督导人才培养课程,看到首周课程有来自南京理工大学的沈黎老师作《社会工作全球伦理:演进与启示》授课。

认识沈老师有些年头了,印象最深的还是多年前沈老师还在上海师范大学时,经常免费给社工们做社工职业考试考前培训。

沈老师讲课实在太幽默风趣,那时的沈老师不仅给同学们讲授相关的理论知识,还通过具体案例与角色扮演向同学们生动呈现具体实践,帮助同学们将理论概念化,再将概念操作化,如说相声般的培训授课,让你想短期忘掉一个知识点都难。

在认真反复听了沈老师的精彩授课后,将自己的一些学习心得做一个反思总结。有不对之处还望老师批评指正。

目前国内通说对于社会工作的定义,社会工作是秉持利他主义价值观,以科学知识为基础,运用科学的专业方法,帮助有需要的困难群体,解决其生活困境问题,协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

而社会工作伦理作为社会工作的特有领域,研究的是社会工作的价值和信仰,以及用来实践操作的一套指南和规范;它为我们社工专业实务提供了方向与指导,并对服务对象、社会工作者、社工机构、社会专业等都具有关键作用。

理解社工伦理守则是实践社会工作实践助人理念的重要基础。国外社会工作伦理研究早于我国,国外的社会工作伦理守则编订的历史也见证了社会工作专业化的进程。社工要不断学习增强自身业务综合技能,不妨借着沈老师全球化视野,从社会工作的全球化演进,增强一下我们社工的世界大局观。

一、社会工作有推动社会发展的专业使命。

社会工作专业的首要使命是致力于增进全体人类的福祉,协助满足其最基本的人性需要,尤其是在弱势人群、受压迫人群和穷困者等方面要进行重点关注。

社会工作的着眼点便是关注社会情境中的个人福祉和社会福祉,推进社会公平正义不断发展。

二、从实际情况出发,合理地处理伦理困境议题。

社会工作者应当理解社会工作伦理价值的多重目标:

1、确定社会工作者的使命所立足的核心价值;

2、设立广泛的伦理原则,以反映专业的核心价值,建立一套指导社会工作实务的伦理标准;

3、帮助社会工作者明确在专业职责相冲突或产生伦理疑惑时所需思考的相关因素;

4、向公众提供伦理标准,用以监督社会工作者履行职业的情况;

5、促进新从业的社工了解社会工作的使命、价值、伦理原则和伦理标准;

6、阐明社会工作专业自身的标准,以评估社会工作者是否有违反职业伦理的行为。

国外在强调社会工作伦理困境的复杂性,认为做出伦理决定是一个多元化的过程,鼓励社工能够运用不同资源和咨询来处理伦理困境中的议题。

那么对于我们的借鉴意义便是要明确指出在社会工作实务中,社工能够从本土化实际情况出发,因地制宜,因人而异合理地处理伦理困境议题。

三、核心价值与伦理原则相辅相成,缺一不可。

在系统回顾历史上和当代社会工作价值的研究后,通过辨析关键性议题和模式,世界上目前有六项核心价值,这是整个伦理守则的重要基础。

基于这六大核心价值,伦理守则存在与之对应的六项基本原则,它们以相当高层次的抽象理念呈现,却为具体的伦理标准提供了概念上的基础。

(一)服务大众:社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务;

(二)实践社会公正:社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革;

(三)强调服务对象的个人尊严和价值:社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重;

(四)注重服务中人与人之间关系的重要性:社会工作者要不断的提升自我的专业能力;

(五)待人真诚和守信:坦诚的对待服务对象;

(六)注重能力培养和再学习:社会工作者不断提升自我的专业技术能力。

四、伦理标准国内外求同存异。

国外伦理标准与社会工作者的专业活动有关,用以指导社工的行为操守,并提供裁决有关社会工作协会成员各种伦理申诉问题的基础。

这些标准涉及六大范畴:社工对服务对象、同事、机构、专业人员、社会工作专业的伦理责任。这一分类标准,奠定了全球社会工作伦理守则的基本架构。

国外的伦理标准主要关心三类议题:

一是社会工作者可能会犯的错误,比如在公共场所或公共领域提及案主的姓名等。

二是社会工作者面对的伦理困境及困难的伦理抉择,比如是否可以将一些机密信息通报给第三方,以避免案主受到伤害。

三是社会工作者的伦理不当行为,比如对案主的剥削、违反专业角色界限等。以上的伦理标准,和我国大同小异,基本无差。

每项标准的强制程度,主要还是取决于负责处理违反伦理事件人员的个人自身的专业判断,这个难免存在个人自由裁量。

五、取精华去糟粕,博采众长,必有发展。

国外社会工作伦理的文本未必适合中国实际,但其深远的借鉴意义也有一定的文化价值。“问渠那得清如许,为有源头活水来”。

重视社会工作本土化课题,一般从自我文化中汲取源泉活水,是现今中国社会工作专业思考的基础。

相信在未来,中国社会工作伦理追求本土化,其实并非是排除西方文化或忽视国际发展,而是要在全球化社会工作伦理共同架构下,兼顾我国社会工作伦理的中国特色社会主义下来博采众长,长效发展。

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