据巨量算数统计，截至2021年底，巨量引擎平台的中小商家数量破百万。
在规模化迅速成长的同时，中小商家缺乏营销基础，线上营销与经营也面临着诸多难点，如内容制作、直播带货、广告投放、账号运营等。
值此新春临近之际，巨量引擎聚焦于中小商家的营销困难点，于1月25日小年夜当晚，携手中国残疾人事业新闻宣传促进会、字节公益、抖音，共同打造了一场主题为「让可能发声」的新春特别直播，展现中小商家如何在巨量引擎平台上做好营销和经营，通过巨量引擎找到无障碍就业创业的新可能。
在中小商家中有一群特殊的听障“无声商家”，很多人以为听障群体就业机会单一，只能做重复、单调的工作。他们虽然听不见，但在数字营销平台上可以毫无障碍的表达，甚至开启了就业创业的新可能。
他们不能发声，但他们让可能发声。在这支活动预告片中，所有的出镜人员均是巨量引擎平台上的听障商家与达人：比如河南卫辉的小白，白雪岩通过抖音企业号私域运营；在小县城里都能聚集2700余位玩滑板的“板友”；还有胡士群，运用DOU+加热自己的3D墙绘视频，在2021全年实现商业订单同比翻番，打造出了多个城市打卡新地标...
1月25日小年夜，整场直播持续3小时，以商家故事、商家成长课堂、特别嘉宾展示等环节与商家一起度过一个温暖又有收获的小年夜。
直播开始，由巨量星图达人、聋人主播蕾欧娜带领大家走进聋人商家的故事。
无声国际花艺师蔡振君，在直播中为大家展示了花艺的美好。而他的抖音账号上线3个月，探店视频播放量就已超50万。
在国产美妆老字号迷奇的直播间，让大家看到了一个国产老字号如何在听障员工的努力下，尝试线上经营，借助巨量引擎平台找到他们从产品到渠道上的新可能，实现了品牌焕新。
现场还有明星嘉宾池子对谈LiliTime咖啡店创始人章莉莉，莉莉分享了无声咖啡馆的故事，以及从无声伙伴身上看到的可能性，并支持他们创业的感人经历。她的无声咖啡馆在抖音上开通了企业号和优惠券之后，通过顾客们自发的视频分享，已经获得了50多万的播放量，吸引了更多顾客前来体验打卡。莉莉表示，希望今年能实现平台播放量500万，让更多人通过平台看到聋人伙伴的才华和努力。
针对中小商家在平台应用中的疑点难点，现场特别开设了「商家成长小课堂」，由巨量小助手讲师介绍匹配中小商家线上营销与经营一体化的解决方案，并详细讲授如何使用DOU+、巨量千川等平台产品功能，助力中小商家在平台上的操作实践，获得实质成长。
在最热闹的小年夜，巨量引擎通过“无声年货节”直播，对广大中小商家在抖音上挖掘生意新可能带来了帮助与启发，同时也致敬这群闪闪发光的“无声商家”。据统计，本场直播活动累计观看次数超过101w，点赞53.2W，收获一致好评。
授之以鱼，不如授之以渔。当无障碍创业就业成为可能后，如何帮助中小商家生意持续全量增长，是一个摆在眼前的问题。
事实上，中小商家不可避免地面临不同程度的生意痛点。如在成长的各个阶段如何找准抓手快速提升营销能力和经营效果；针对不同的垂类场景如何让统一的营销工具和玩法更贴合生意形态；没有专业团队的支持，试错成本怎么样才能尽量降低……
为帮助中小商家克服生意发展中的难点，在今年引擎大会上，巨量引擎发布“中小商家自助客户解决方案”，成立营销顾问团队，7X24小时不间断随时为中小商家提供问题解决方案；整合DOU+、企业号、巨量千川等产品能力，契合电商交易、本地到店及线索收集等中小商家的高频生意场景；提供账号规划、短视频及直播方法教授、培训及权益等能力提升服务，为所有商家全面护航。
为了帮助中小商家快速突破与成长，巨量引擎建立中小商家成长体系，推动健康稳定的行业模式建立。同时契合成长所需，长期为商家带来权益、流量、返券等激励，帮助商家实现稳定经营和收益增长。针对入门、成长、成熟不同层级商家多维度的需求，量身打造解决方案，相伴商家成长每一步。
为在不确定的商业环境中提升经营收益确定性，巨量引擎聚焦商品交易、到店履约、线索收集三大场景，着力打造“号店一体”经营阵地，满足直播和短视频带货的转化诉求，同时，巨量引擎也为商家提供商品组合建议、创意工具、粉丝互动产品以及广告投放策略等支持，帮助商家解决商品、内容、广告投放之间的协同问题，稳固支撑商家在抖音电商的经营。
值得一提的是，2022年巨量引擎将面向中小商家投入10亿预算补贴，深度服务超过100万商家，打造1000个行业标杆商家，共同做好生意增长。
巨量引擎运用平台能力，帮助更多企业和个人激发生意新可能。而商业所经之地必有善意，巨量引擎也竭尽全力发挥平台社会责任，传播正能量，激发善意新可能，让每个人都发出属于自己的光芒。
2022，巨量引擎将与所有中小商家并肩，激发创造，驱动生意，让每一种可能发声。
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