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繁育之路第四章:猫舍的营销宣传;第三节:免费的宣传销售渠道及交易注意事项

你很特别


(封面猫品种:柯尼斯卷毛猫)



想要获得客户,首先你得通过能利用的各种平台宣传将自家猫舍推广出去。但我们精力有限,也不可能做到全平台去宣传,得根据自家猫舍的定位,有选择性的挑选合适的平台,深耕其中,有的放矢,才能尽可能的避免做无用功。最终目的是将意向客户吸引到微信好友列表里,以期达成成交

本文内容主要分享我常用的一些宣传渠道和对应的宣传策略,在实际运用时,请根据你的猫舍定位去选择合适的渠道。例如58同城对本地宠物店来说是个还不错的宣传渠道,但是对于猫舍来说就不太合适,因为猫舍的潜在用户群,是排斥这类被打上“低端”标签的平台的。

既然出发点是要做免费的渠道宣传,那么出发点肯定选择那些公域流量型的平台。公域流量平台,指的是信息发布后,系统会自动把该信息推送给平台的其他用户,即使你一个粉丝都没有,你的内容也有可能被百万、千万级别的用户看到;私域流量平台,是相对公域流量而言的,需要你有自己的粉丝/好友/用户群的积累,你发布的信息才有可能被看到,如微信/QQ好友,猫友群,公众号等。

适用于大多数猫舍宣传的公域流量平台有:图文类:微博、小红书、贴吧、知乎;短视频类:抖音、快手、朋友圈视频号等;交易型平台:闲鱼。

前期可以多尝试几个平台,再筛选出2~3个你自己认为获取客户比较有效的平台来深入运营。本文也只是精简地介绍这些平台的特点,无法详细展开说太多,因为每个平台的运营展开来说太长篇大论了。(主要是我自己也不算很精通哈哈)

微博,猫舍首选的免费宣传平台

微博可以说是中国第一大社交平台,用户量庞大,目前也是各猫舍最主要的宣传阵地。对于普通用户,微博给到的流量曝光并不多,但是你可以通过在发布的微博添加#话题/超话来增加曝光量。

微博经验第一步,首先写一篇关于猫舍介绍文章,展示种猫、生活环境、饲养方式、繁育计划等,以及写清楚定价范围、交易流程、售前售后保障、联系方式等,并且将该文章置顶。有了这篇文章,会给你省去很多为每个新客户介绍这些基础问题的繁琐工作。

日常发布,不用每日更新,按实际情况来,你平时发朋友圈的素材,也可以同步发到微博上,记得发布的时候带上话题。比如展示布偶猫,加#猫#布偶#布偶猫#萌宠集中营等等与猫相关的话题,甚至是蹭当日热点(可能跟猫并没有关系),然后加上定位,定位后会推送给同城用户。这些都是提高曝光量的小技巧。

你甚至可以跑到一些同类型的大猫舍的微博下去评论抢客户,因为定价差异,不是每个人都有那么多的预算跟大的猫舍买猫,总会有预算低一点的客户在观望,你可以去他们的微博下委婉地推荐自己。


小红书,女生超级多的平台

但凡加过一个猫友群的人都会发现,养猫的群体当中,女生是绝对的主力军!而男生买猫的群体当中,相当大的一部分人是为了女朋友买的。虽然小红书上充斥着各种美妆博主,专注于各种打卡的小网红,以及人均18岁成人礼玛萨拉蒂各种无脑装X,群魔乱舞,但是能做到女性用户如此集中的平台,仅此一家。

小红书的信息发布形式,可以是图文,也可以是视频,如今直播权限也开放了,对于猫舍的宣传来说,图文+视频的内容展示比较适用,在没有粉丝积累的时候,直播可能收效甚微。同样,你日常发布到朋友圈的图文和视频也可以直接同步发布到小红书上,增加曝光的技巧和微博类型,发布时加上参与话题地点定位

小红书是一个攀比现象非常严重的平台,把自己包装得高大上,就能收获一批“癞皮狗”。如何利用这一点,你可以多学多看,我就不教了。


贴吧,圈子型平台,精准度高

以前我也不喜欢用贴吧,觉得它像牛皮癣广告,但是贴吧的用户群都是如此精准的潜在目标客户,虽然鱼龙混杂,但在用户的实际转化上确实有不错的收获。

关注你所繁育的品种的相关贴吧,比如英短、美短、布偶。但是要注意,通常此类大型的贴吧,是禁止发布交易广告的,你需要很隐晦的发布信息,比如只展示自己的猫咪,以此吸引他人咨询。试试搜索一下“英短交易、美短交易、布偶交易”等衍生贴吧,虽然关注此贴吧的用户不多,但都是精准用户所在,最主要的是可以直接发布交易信息,不要绞尽脑汁去写软文。还有一类贴吧是“城市名+猫”的本地宠物贴吧,如“北京”吧,“上海”吧等。以及“城市名+品种名”的贴吧,如“北京布偶”吧,“上海英短”吧等。

如今贴吧同样可以通过加话题来提升曝光,但是流量并不大。虽然贴吧跟闲鱼一样,很多都是低预算的客户群,但是你找不出除贴吧外第二个用户圈子如此精准的平台了。


知乎,专业问答分享,用户较优质

知乎梗“人均985、211大学,年薪百万”,虽是嘲讽的段子,但其用户品质确实要比其他平台高得多。相对来说,运营知乎的门槛较高,不能直接发布硬广告,只能通过专业知识回答来塑造自身形象,借此吸引意向客户咨询,才能实现转化,这个过程可能会比较久,不是每个人都能坚持做下去。

知乎,通过具有专业性的回答来获取用户信任和关注,借此将粉丝转化为买猫的意向客户。你可以分享饲养经验、疾病治疗、行为训练等等与猫相关的话题的回答,通过获得用户的认可,不断积累粉丝,自然就不难获取到意向客户。

在软广方面,知乎上很多人买了猫之后会跑来问(吐槽)“买是不是被坑了”之类的问题,或者“哪里可以买到靠谱的XX猫”之类的问题,你可以在此类问题下回答自荐,向别人推荐自己。


短视频类:抖音、快手、朋友圈视频号

如今这些平台的发布门槛已经降低很多,比如刚注册的抖音号也能发1分钟的长视频了,直播权限也已经没有门槛。我自己也没有视频类平台的运营经验,因为不擅长拍短视频也没有时间去直播。所以在此也只能推荐有相关技能的猫友,可以去尝试一下,如果你的视频创作比较优质,获得的流量也是巨大的,其他平台没法比。一条视频百万级、千万级的曝光量,相比其他类型的平台可能性要大得多。

如果有幸培养出一只网红猫,年入百万也是很容易实现的。总之,短视频平台适合有野心有规划的人去尝试,一夜走红虽是万里挑一,但是这个时代从不缺少幸运儿,会不会是你,至少你得先去尝试。


交易型平台:闲鱼

闲鱼的定位是闲置物品销售,也就是二手交易市场。但是平台上批发各种物品、活体宠物的应有尽有,用户体量也在不断增加,目前也是大家最常用的通过交易展示待售宠物的平台。

把待售的猫咪发布出去,闲鱼会自动推荐给其他用户,类似淘宝,用户也可以通过搜索找到你发布的商品。有一个缺点是,闲鱼的用户群对于买猫的预算普遍较低,高预算客户较少,对于定价较高的猫舍来说可能收效甚微。这也是很多人吐槽闲鱼最多的一点。

闲鱼获取流量推荐的小技巧:一件商品用不同的图片重复发布,再把没有获得流量的下架掉;每日擦亮;保持活跃,同时提高自己的芝麻信用分很关键。


交易注意事项!

现如今绝大多数的活体猫咪交易都是通过微信交易,这种方式对卖方有利,钱收齐后发猫,不存在任何风险,但是对于买方显得不公平。正因如此,会有一部分客户要求你通过闲鱼等线上平台交易,这其中就隐含了风险。因为宠物托运没有快递单号,就算空运有单号,如果发生客户耍赖说没有收到猫发起退款并请平台客服介入,你也一点办法都没有,最终财货两空。

所以务必慎重选择平台交易的方式,一些猫舍急于卖猫,听从客户要求,走闲鱼交易,最终被骗猫的案例时有发生。什么情况下可以通过平台交易?在你已经加上客户微信,有较长时间的沟通,并且能分辨出客户靠谱不会耍赖的情况下,才建议你接受客户通过平台交易的要求。做保险的做法是,就算客户要求你通过平台交易,最好还是先收50%的定金到手后,剩余的50%再通过平台交易。

最常用的交易流程:收取客户定金,在托运公司接走猫时(或自己去车站托运猫时),与客户拍视频确认,客户付清尾款,猫再上车发走。关键点在于,全款收齐后,猫才离手

虽然以上交易方式对客户来说,猫都没摸到,钱就要付完,很不公平,但这是对于猫舍来说是最安全的做法,零风险!在此也呼吁各位繁育人,客户通过这种方式和我们购买猫咪,必定是抱有十足的信任,如果发生售后问题,建议您担负起该负的责任来,善待客户,与客户成为朋友。而不是发现问题就撇得一干二净的,这样对整个市场交易氛围而言都是一种长久的伤害



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