11月2日10时30分左右，“10.28”重庆万州公交车坠江事故原因新闻通气会召开，公交车坠江原因向社会公布。据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。消息经新华社、人民日报、央视网等权威央媒及各大商网连续推送后，随即引发全网针对事件原因、责任追究等关键信源的聚焦性热议，热度再度呈现急速攀升趋势。
同时观察发现，随着事件再度成为话题热点，微博微信等互动环节出现许多针对“22路公交公司管理制度”“涉事司机当时为何不停车报警”“质疑涉事桥梁护栏质量”等关联话题的讨论文章，舆论反馈呈现细节猜测、情节联想等蔓延倾向。个人判断，后续舆论走势存在被碰瓷、被带偏、被裹挟的风险隐患，需要引起高度警惕。
截至11月3日上午8时，汇总梳理当前网上总体情况，针对性分析研判如下。
一是话题再度引爆，舆论呈现十分强烈的情感释放愿望。坠江事故自10月28日10时8分突发以来，受涉事公交黑匣子打捞困难的客观因素影响，公众未能通过公开途径充分获取事故的权威信源，加上新京报等恶劣媒体凭空捏造“对向女司机逆行”等关键信息，造成舆论视线严重偏离，虽经后方车辆行车记录仪澄清传播，但反复的“情节反转”，已经严重干扰舆论判断，蓄积了大量“谴责”“不满”等负面情绪。此次，公交车内黑匣子监控视频证实，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控，大大增加了舆论针对“乘客素质”“司机处置”等关联话题的讨论性与争论性，提供了一个公众全面释放蓄积情感的有效途径，由此急剧引爆舆论。
二是“情感差”“道德差”是当前大量猜测文章刷屏网络的主要原因。原因公布后，网上随即出现大量针对“涉事司机为何不停车报警”“公交公司教唆驾驶员以发生事故维权”“周围乘客为何不制止”等联想分析文章，被网民广泛转发。分析认为，网民转发分享动力，一方面是源于连日来同情无辜遇难者、愤慨涉事女乘客等情感的不断蓄积，另一方面则是对当前社会冷漠、旁人漠视等道德现状的极大不满，再加上这些文章事实上存在着一定的可能性，由此激发了网民希望通过传播分享这类文章来呼吁社会改变现状的愿望。
三是连日高位运行，需警惕碰瓷热点、裹挟民意等负面有害风险。观察发现，已有个别大V和媒体借助事件热点，以关联涉事桥梁护栏质量问题、号召“人肉”女乘客全家、公交公司管理制度才是罪魁祸首等角度频频制造网上声势，试图带偏舆论视线。分析认为，这类观点均以“预设结论成立——倒置集纳可以证明结论成立的一切因素——包装形成结论必然成立的证据链”的方式，误导舆论将预设结论的可能性变成必然性，进而反衬忽略了女乘客殴打司机及涉事司机处置不当的事故原因，造成对公众的信息误导和判断干扰。
四是境外共振热点、政治包装裹挟意图明显部分（略）
因内外有别，应对建议部分从略。提几个注意点：一是建议@万州发布官方微博开放跟评，提供舆论合理的情绪释放途径；二是需警惕“404”反弹效应。
一杯咖啡 一堂舆情
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