顺藤摸瓜：一种有效的问话方法 谈话窍门

 

我们在生活中经常使用着顺藤摸瓜的问话方法，也经常会回答别人的这种问话，下面这个实例会给我们更为直接的启示——
    有个中国学生与法国同窗告别时，随口说了句：“有空到我家玩玩！”不想，那个不熟悉中国“国情”的法国留学生马上热情地回应道：“我很高兴到你家里去，什么时候呢？”
    中国学生虚应了一句：“哪天再说吧！”“哪天？明天行吗？”法国学生继续问。
    “明天恐怕不行。”“明天到底行不行？”法国学生穷追不舍，脸上挂着诚恳的微笑。
    “明天不行。”中国学生面有难色。法国学生说：“那么后天吧？”
    “那就后天吧。”中国学生无奈地回答。
    列宁有一次就设计了这样一套顺藤摸瓜的问话，解决了一个大问题。俄国十月革命以后，成千上万满怀着对沙皇刻骨仇恨的农民来到莫斯科，他们要求烧掉沙皇住过的房子，经多次劝说也没有效果，列宁决定亲自和农民谈谈。他问农民们：“沙皇的房子是谁用血汗造的？”
    “是我们。”农民答。
    “我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们农民代表住，好不好？”
    “好！”
    “那还要不要烧掉呀？”……
    ——那么，我们怎么运用“顺藤摸瓜问话法”呢？
一、引申发问要紧扣问话目的
    在小学校园中，你可能见到过这种情景：两个淘气的学生被校长抓到了，校长问其中的一个：“你是哪个班的？”这个学生看着另一个学生答：“我和他一个班。” 校长又问另一个学生：“那你是哪个班的？”另一个学生答：“我俩一个班。”校长只好靠发威解决问题。校长的失误就在于他引申发问没有扣住自己的目标——弄清这两个同学是哪一个班的，让学生钻了空子，他应该继续问第一个学生：“你们俩在哪个班？”这样他才是抓住了主藤而不是摸到瓜蔓上去了。
    与之相比，前面所举的法国学生的每一句问话就都扣紧了自己的最终目的：到底是哪一天。
二、善于打持久战、迂回战
    人们问话之所以要使用技巧，其中一个原因就在于有些问话不能一次得到结果。被问的一方由于种种原因躲躲闪闪或想停止对话，这时就需要问话者耐心、执著，要有打破砂锅问到底的决心和必将成功的信心。古人讲得好，言多必失，只要能令对方开口，你终究会摸到你需要的那根藤，法国学生的实例应该就是你打持久战的经验。而下面这个例子可能会树立起你打胜迂回战的信心——
    渔夫躺在河边休息，富翁弄醒他说：“嗨，为什么不去打鱼？”“打鱼干什么？”渔夫问。“卖钱啊！”“卖了钱干什么？”“卖了钱就可以买条船。”“买条船干什么？”“可以打更多的鱼啊。”“打那么多鱼干什么？”“可以买更多的船，那就发大财了。”“发了大财干什么？”“就可以逍遥自在地享清福嘛。”“你以为我现在在干什么？”富翁无言以对。
    对方的答话可能就像瓜藤一样缠来绕去，它一定结了瓜，只不过不知道它长在哪一个节骨眼上，所以你一定要耐心摸下去。
三、既要流畅自然，又要灵活善变
    “顺藤摸瓜”当然要“顺”着藤，但是，如果那瓜藤过长或过于曲折，而你又有把握所抓住的是主藤，那你也不妨用这根藤把瓜拉过来，不必一定要自己走到瓜的身边去，就像用纤绳把船拉到身边一样。列宁的那套问话就是这样做的，他用一问引出了农民的一答，又由农民的答中引出了一问，不过，他对这一问进行了有效的补充，因而把问话中可能有的迂回都跨过去了，这使得问话既流畅自然又简洁有效。
    杂文家聂绀弩设计的一个“顺藤摸瓜”说明他也深谙此道。抗战时期，聂与朋友聚饮餐馆，端来的白斩鸡骨头比肉多，聂问堂倌：这是两只鸡吧？堂倌答：一只。聂正色道：一只鸡，哪有这么多骨头？聂绀弩的问话设计得很简洁，但是效果很好。
    在问话中，“顺藤摸瓜法”可以由我们主动设计，这时，我们应根据具体情况，尽量使其简洁些、巧妙些。
    当你的问话得不到满意的答复时，你不妨试一试顺藤摸瓜问话法；当你的问话不可能被直接回答时，你也不妨试着设计一套顺藤摸瓜的问话方法。