凡事都有解
导语：人生不会永远一帆风顺，与做事相比，人与人之间的相处之道似乎更为重要。
无论在工作中还是生活中，我们总会遇到不被理解，遭人误会，甚至是被人刁难的时候；而在有些时候，那个制造误会，伤害他人的人竟是我们自己。
每当我们抱怨他人对我们的忽视和不理解时，我们似乎也在以同样的方式对待他人。
很多人渴望他人理解自己，而自己却对他人正常的情感或情绪诉求选择性的忽视，二者就像一枚硬币的正反面一样共生存在，而自身却又难以察觉和自省。
学员提问
老师你好，有一个自己身上的问题向您请教，那就是如何才能做到善解人意？我在与人相处时，了解了他人的想法和动机之后，很难做到感同身受。
同样的想法和事情如果发生在我的身上，我可以接受，自身也不会有太大的情绪波动，可换了其他人就很难接受与认同。
这一直令我困惑和苦恼，请问老师，我该如何学习和改善才能提高自己的同理心，变得善解人意？
老师解答
与其说善解人意，不如说换位思考更为准确，换位思考最核心的问题便是知道他人的需求是什么，至于如何才能做到？下面我举一个生活中的简单例子。
我们都有和朋友一同约会游玩的时候，比如逛街、看电影、打游戏。而每到夏天，因为天气炎热，出行难免会有些许不便。
当我们赶到赴约地点时，由于酷暑难耐，往往会气喘吁吁、渴累交加。
于是，在烈日骄阳下等待朋友的过程中，我们便会感同身受，想到一同赴约的朋友也一定和自己的现状一样，又渴又累。
所以我们在寻求购买饮料解渴时，便会自然而然的给朋友带一份。
当满头大汗的朋友接过你的饮料时，心中一股暖意油然而生，因为此时此刻，一瓶解渴的饮料便是他最需求的东西。
能够及时发觉对方的需求便是所谓的换位思考、善解人意，只要肯用心，现实中的大部分人都能做到。
由此可见，很多情况下，换位思考的核心便是感同身受，当我们了解到自己的需求是什么，自然也会推己及人，了解到他人的需求。
但对于我们不知道、不了解的事情，想要做到感同身受却很难。
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做到感同身受并不容易
在有些情况下，做到感同身受是尤为困难的，比如男生和女生在性别、思维差异的影响下。我们来看下面两个案例：
案例一
2008年的夏天，在美国洛杉矶斯台普斯球馆里，一场NBA篮球赛正在进行。
原本是一场普通的比赛，却因为贵宾席上的两位观众而得到了非常多的关注度，这两位“贵宾”便是鼎鼎大名的足坛巨星贝克汉姆和她的妻子“辣妹”维多利亚。
然而在原本因为他们的到来而热度非凡的赛场上，却也因为他们而发生了一段令人略显尴尬的“小插曲”。
在比赛暂停期间，青春靓丽的美女啦啦队在场上热舞助兴，给比赛增添了一抹亮丽的风景。
而就在她们退场时，贝克汉姆的目光依旧在她们身上依依不舍的停留，敏感的维多利亚当即捕捉到了丈夫的“异常行为”，当即醋意大发，怒火中烧。
这中间所有发生的一切都被摄像机镜头捕获，场面一度略显尴尬。
贝克汉姆这才意识到自己犯下的“错误”，于是当即认错求饶，但妻子余怒未消，花了好久也哄不好，沮丧的他无奈的摇了摇头，似乎在抱怨妻子有些小题大做了。
相信这样的例子在生活中比比皆是，女生真的很难做到感同身受，因为她们不会理解，喜欢欣赏美丽漂亮的女性对于一个生理正常的男人来说是他的本能，这在他们的潜意识中是难以控制的行为。
而在男方看来，君子“论迹不论心”，事情本身没有什么原则性的错误可言，女生的过度反应是一种无理取闹的表现，彼此都无法理解对方。我们再看下一案例。
案例二
在不久前，著名偶像明星TFBOY王源在重庆举办了一场演唱会。
令人意外的是，成群结队的年轻女孩身穿洁白的婚纱在现场对着自己的偶像“集体示爱”，而其中不乏很多有男朋友的非单身女孩。
令人惊讶的是演唱会结束后，在她们的男友中，有些人马上提出了分手。
因为在他们的眼中，婚纱代表着责任和契约，是无比神圣的，只能在自己的婚礼上穿戴。
而穿着“神圣”的婚纱对一个素不相识的明星“示爱”无疑是另一种形式的“精神出轨”，这种行为是这些男友们所不能容忍和接受的。
而女生们同样感到委屈不解，因为她们多年来看着自己的偶像从一个新人成长为大明星，一路上同样寄托了自己的青春与期望。
因此，通过身穿婚纱这样充满的仪式感的行为去观看演唱会，也是纪念“青春”的一种形式，让自己不留遗憾。而男友们的反应显得过于“小心眼”。
由此可见，在很多情况下是很难做到感同身受的，尤其是男女之间生理和思维差异所造成的固有偏见，这些问题都会给人际关系和亲密关系带来困扰和伤害。
因此，我们在与他人的相处中更需要彼此的理解和包容。
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我们应当怎样去做
为什么有些人在生活中的情商更高，更能够做到善解人意和为别人着想？
很重要的一点是因为他们有着相似的经历，想要和对方感同身受，自身最好具备同样的激发机制。
下面举一个生活中很平常的事例，我们几乎都会遇见素不相识的保险推销员和产品销售员。
当他们在大街上向我们推销产品的时候，有些人的第一反应是抵触和回避，他们会觉得这些销售人员只会骚扰、冒犯别人，进而心生厌恶和抵触。
而另一些人则完全不同，他们会觉得这些冒着烈日、顶着寒暑，为了生活劳碌奔波的打工者是很不容易的人，会从心里面对他们感到同情和敬佩。
因此，只要自己不是特别忙碌，不管自己是否有需求，他们都会耐心的听完这些推销员的讲解，并礼貌的接受他们递上来的名片与传单。
而他们之所以善解人意，往往是因为他们也有着相似的经历与过往。因此想要具备同理心和共情力，最好让自己做到以下两点：
第一，尽可能多的让自己经历一些事情，对这个世界的各种人、事、规则和运作方式产生更多的了解与认知。
第二，我们在做任何事情的时候都要提前去考虑对方的立场、需求、想法以及当下的处境，并在理解对方的前提下给与对方最大的尊重与认同。
这时我们就会发现，那种感同身受的同理心便会自然而然的展现出来（少数病态人格除外），这种方式也是最能够得到他人的认可和回馈的。
成年人的世界往往没有那么多容易，很多人生经历的过程需要的是我们的宽容与理解。
希望每一个人在生活中都能够成为那个善良的人，希望每一个人在生活中都能够去帮助身边的人，希望每一个人在生活中都不是自私、冷漠的人。
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