管理其实是横向控制

现在，很多企业，管理都是靠上级直接管理下级，一层一层的抓，而真正洞察一切、不动声色地实现有条不紊的管理，还是要靠横向控制。

一、领导管人，流程管事

领导管人、流程管事，管人管事要两条线。

让计划部发挥作用，通过流程、制度来管，通过控制卡来管，通过一个专业岗位或部门来管，这样管理就容易标准化。横向控制，某种程度上是迫使企业的管理靠制度来做。

二、稽核有效的基础

稽核要有效，横向管理和控制是基础，要是一个一个差，一个一个对接，那是查不过来的。所以我们要懂得发挥上下工序的相互监督作用，特别质量问题。

上道工序做错了，下道工序检查出来，能够立马堵住不合格的东西。抓好互检非常重要，在这里我们把互检也划入横向控制。

三、让员字号做管理

员工也是员字号的，把他们当管理者看，让他们在做事的过程中发挥管理作用，这是一个大趋势。下道工序可以作为上道工序的管理者，上道工序也可以作为下道工序的管理者。

要让员字号的人发挥管理作用，前提是什么？前提是我们要有相应的规定。这个规定可以是制度、流程、文件，也可以是控制卡和各种标准。员字号的人不是领导，他们没有办法凭身份做管理，他们只能凭规定做管理。