很多职场新人可能都有过被同事“甩锅”的经历，当一项工作事后追究责任人的时候，领导似乎都不太愿意给新人解释的机会。在这种氛围下工作久了，不想成为“背锅侠”，就得掌握各种“防甩锅”技能。
但是平心而论，哪个职场人不想跟“甩锅”与“被甩锅”说再见呢？清白、公正的工作环境，人人皆向往之。员工之间相互提防的紧张关系，不仅会让彼此心累心烦，也会导致团队向心力的减弱，无法同心协力干大事——这是任何管理者都会想要避免的情况。
说到底，一个公司的工作氛围与环境，是企业文化的体现。想要削弱“甩锅”文化，可以从管理者和员工两个方面去改善。
作为管理者，不管手下团队中有多少人，首先也是最重要的，是确立管理的“文化基调”。想建立积极向上、团结一心的团队氛围，可以率先设立几条工作管理的“底线”并且严格执行，从规则上就不允许“甩锅”这样的推卸责任的事情出现。
比如有家企业，在学习了儒家经典《孟子》后，将“行有不得，反求诸己”的理念应用到了具体管理中。如果一项工作出现了纰漏，管理者规定：推卸责任的人也要承担责任，抱怨他人的人会受到批评。当然，管理者这样规定，并不是不追究真正该负责任的人，而是引导员工不要上来就把矛头指向别人。出现问题，大家都要一起坐下来分析客观原因，一起面对并解决，对事不对人。
不过，建立“不甩锅”的企业文化，管理规定、制度都只能解决表面问题，最多能让员工“不甩锅”，很难让员工“积极揽责”。而且，如果员工并没有从心底认同，那么不愉快的情绪，很可能还是会滋生并积累，最后甚至“爆发”。
所以这就需要从员工层面入手，激发员工敢于担当的心态，如此，才能从根源上解决问题。这里不妨分享一位员工的故事——
这位员工虽然业务能力突出，但从初入公司开始，与同事就不太能合得来，长久以来只能单打独斗，无法升任更高的管理岗位。其实他也知道自己的问题在哪里，只是难以突破：与人对接或者合作的工作，如果出现问题，他几乎下意识地就会认为是对方的问题，从而抱怨连连——自己的业绩比别人好，能力比别人强，难道还会是自己的错？
但当他跟随公司开始学习阳明心学时，阳明先生在《寄希渊书》中的一句话，就让他“破防”了：“若己为君子，而使人为小人，亦非仁人忠恕恻怛之心。”
——这说的不就是我吗？过去总把自己当“君子”看待，所以一直按照自己的标准评判同事乃至上级，因而别人都是“小人”，都是错的。但其实，自己的这种行为才不符合君子的“仁人忠恕恻怛之心”。
一念之差，他终于找到了阻滞自己的症结所在。如果早一点按照圣贤所希望的那样，“待人应物，有时而委曲，其道未尝不直也”，这条职场路是否能走得更加畅通？
故事就到这里，我们最后来总结：
化解团队中的“甩锅文化”，前提是管理者要有一份自信——“自信则良知无所惑而明”。一项工作出现问题时，自信的管理者不需要通过听取某个下属的“申辩”来判断是非对错。一叶可知秋，心明眼亮的人，细枝末节里就能知晓全盘。
假如一个管理者喜欢听“小报告”，说明他自身对全局缺乏把握，对下属也缺乏了解。良禽择木而栖。管理者提升自己，是营造良好工作环境和氛围首要的、必须的条件。而作为员工，多一分真诚、少一分算计，多一分谦和、少一分傲慢，不仅职场之路会越走越顺，人生也会越活越开阔。
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