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如何进行员工辅导?

团队成员是推动组织实现其战略目标的燃料,为了让个人作为一个团队工作,领导者必须投入时间和精力来提升员工体验,一种有效的方法是指导你的团队成员。

开始与员工的辅导课程需要愿意投入时间来制定成功战略,让我们深入了解领导者应该知道什么,以通过辅导对话来培养团队成员的发展。

一、辅导员工意味着什么?

工作场所辅导是一种领导技能,团队领导通常会为员工提供建议和指导,以帮助他们进一步发展技能、绩效和职业,并通常着眼于长期目标。

有效的教练要求教练具备以下特点:

自我意识:教练首先要了解自己的长处和短处。这种自我意识将引导他们采取必要的步骤来提高他们作为教练的能力。

注重细节:强大的教练能够评估问题并将明确定义的问题引起他人的注意。

创造力:优秀的教练了解如何利用每个团队成员的优势和劣势来制定员工发展计划,他们还拥有找到适合每位员工需求的独特解决方案的技能。

平易近人:教练必须坦率但有爱心。他们表现出善良和诚实,并真诚地希望帮助他们的团队成员成长。

为了成功地执行他们的教练策略,教练还应该具备以下技能:

交流:优秀的教练通过使用有用的例子、提供反馈和仔细倾听来表达他们的想法(口头和书面)。

解决问题:因为在工作场所冲突是不可避免的,教练必须在潜在的问题中冷静和镇定,并能够找到解决方案。

组织:优秀的教练了解如何建立切合实际的发展目标以及实现这些目标所需的里程碑。

二、为什么指导员工必不可少?

教练对于提高团队成员的技能和绩效至关重要,它还可以帮助他们更好地了解自己在组织中的角色并建立更具战略性的思维方式。

教练可以帮助领导者与其团队成员建立更好的关系,并确定创造包容性环境的有意义的方法。

看看教练的以下好处:

超过70%的接受辅导的团队成员体验到了更好的工作绩效。

80%接受过辅导的人感到更加自信。

教练有一个。

拥有强大教练文化的组织中,超过一半收入高于竞争对手。

三、你如何在工作场所实施教练?

以下是有关如何指导员工的分步过程,我们鼓励你根据需要自定义每个步骤,以帮助更好地满足团队成员和组织的独特需求。

1.明确会议目的

指导员工的第一步是与你的团队成员召开会议并明确其目的。

无论你是指导他们提高日常表现还是培训他们新的流程,都必须解释会议背后的目的,这有助于建立基于透明度和信任的关系——教练伙伴关系的两个重要组成部分。

以下是一些有用的问题,可以指导你以正确的重点启动你的第一次辅导课程:

员工需要改进什么?

他们需要接受哪些培训?

你希望他们完成什么?

这种改进/培训如何影响个人的表现和角色?

这种改进/培训如何影响公司的战略目标?

2.确立目标

一旦你觉得你有正确的关注点,就该建立一个目标了,请务必与你的团队成员一起创建一个。记住,教练应该是双向的,为了创造一个充实的教练体验,双方都应该贡献他们的想法和意见,共同建立一个SMART目标应将目标写下来并与所有各方共享,以建立责任感。

3.建立里程碑

制定你的SMART目标应该可以帮助你和受训者建立里程碑,这些里程碑旨在通过将更大的目标分解为更小的增量来保持大目标的正常运行。

例如,如果你正在指导你的员工开发将由你的组织主办的网络研讨会,你可能希望将该目标组织成以下里程碑:

完成有关网络研讨会设计的在线培训计划,以深入了解网络研讨会最佳实践。

创建网络研讨会的大纲。

采访合适的人,帮助团队成员填补网络研讨会大纲中的空白,并为其注入合适的专业知识。

这些里程碑中的每一个都应该有自己的截止日期,以便员工不断朝着更大的目标努力。

4.评估他们的表现

评估是教练的关键部分,因为它可以促进沟通,你可以利用这段时间与受训者联系并相互提供反馈。以下是评估阶段应提示你反思的几个问题:

什么有效,什么无效?

什么被证明是比预期更大的障碍?

你需要在哪里重新评估和重新确定优先级?

评估团队成员的表现应包括以下内容:

定期举行一对一会议,你有机会提供反馈。你的团队成员还应该有机会就如何更好地实现目标提出问题、表达疑虑并提出建议。

直接反馈涉及具体示例并准确解释应该如何做某事,避免模棱两可,并始终留出时间让受训者提问以减轻任何混淆。

鼓励的话,有助于激励被教练者继续前进。

同样,这个评估阶段必须是双向的。片面的做法会使个人感到窒息、被低估或受到攻击,这会损害员工的士气,作为他们的教练,你必须打开对话并找到独特的方法来帮助受训者取得成功。

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