九、观察初见面者的共鸣力
为了缓和与初见面的人的紧张感,说些较轻松的话或作出满脸笑容,反面引起更不自然的表现,大概每个人都有一两次这种尴尬的经验吧!或者有些人只是使对方听着自己的谈论,而只顾着自己的话题。在这里所提到的见面的一般心理战术未必很适用,如果一度卷入对方所设的话题中,就不容易应付了,或许陷入“说这样会不会不礼貌?”“无法预测应采取怎样的态度”,如此这般疑神疑鬼的心情,而变得连想说的话都说不出来了。
为了在初见面时不出现任何冷场,应在刚见面时即致力于寻找出对方的“共鸣能力”。在心理学上所称的“共鸣能力”,就是能感觉到别人心灵世界的能力。在这里主要的是明白自己的谈论是否就是对方想说的话,应从个人的性格、出生、教养、职业的不同而辨别出这种能力。
十、好辩与滔滔不绝的人
与一位初见面即能滔滔不绝的人谈话,当然是件愉快的事,因为自己不必费心地寻找话题,对方就可以持续地谈论起来。虽然不能从你来我往中探出对方的意图,但从对方的口中亦可获得一些判断对方的资料。那么常常滔滔不绝地谈话的对方,不管在什么地方都想积极地表现出自己吗?这可不是个单纯的问题啊!譬如有一次我在一个相亲的场合,见当事人一直不想讲话,而且男方亦没有表示开口说话的意思。为了想使他们交谈,于是有意无意地提起男方薪水的问题来作为话题,这时男方突然地变得好说话起来,因为他正被我料中:不想被问及到自己微薄薪资而讲起话来。
由这个例子看来,有时,不是想表现出自己想说话的动机,而只是想岔断话题,不想被对方当作问话的对象,才变得滔滔不绝的。当对方很快地变得好说话时,在谈话中应尽量避免对方不想触及的话题,因为好说话未必是会说话,所以不要超越自己应该隐藏的烟幕较好。
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