国珍来研究院了。我特别喜欢国珍。
我经常给大家说国珍是我最得意也是最优秀的学员。她现在也红遍了大江南北，成为西安联通的闪亮之星。
说起来余国珍，一定是个传奇。
将一家收到即将关停“红牌警告”、仅有10名客户的冷清营业厅，蜕变为线上线下拥有50余万客户的“网红”营业厅，余国珍只用了三年时间。
2019年，白桦林居营业厅由于地处偏僻、周边商业不发达，因此面临着可能被迫关停的窘境。
不破不立，在公司数字化转型策略的指引下，余国珍大胆创新，不断学习新兴互联网行业的运营模式，带领团队走上了基层服务单元的互联网化转型之路。一方面，她将公司统一的服务标准逐条分解，落实到每一个细节，并结合当地实际情况，叠加更贴心的举措。另一方面，她与团队利用社群、短视频等渠道发布通信知识、提供产品资费的推荐服务。
通过持续开展线上线下互动，该营业厅的业务和服务量得到裂变式增长，而这个只有80平米的营业厅也成功开进了50万人的心里，成为当地客户办理通信业务的首选途径。
能把国珍这样优秀的挖到直播研究院，真是我的荣幸、研究院的荣幸。
今天国珍和我一起去省联通开会的途中，我被她震撼到了。
今天的出租车师傅年龄偏大，听到我们要去省联通，就问我们是不是联通员工？
我还没有回答，国珍斩钉截铁的说是的，我俩都是！
师傅说他前段时间办的联通卡，流量计费有问题。问国珍能不能给他看看。因为师傅说话有些拖沓，思路也不清晰，连自己办的是联通卡还是移动卡都记不得。
听他叨叨叨，我有些不耐烦。他最后甚至都聊到赞比利亚的空难事件北朝鲜的暗杀事件，我觉得我怕不是遇见了一个偏执狂吧。
国珍却特别有耐心，她很仔细的一路问他有什么问题？后来干脆拿过他的手机，在车上就给他诊断问题。
后来发现师傅有一张移动卡一张联通卡，他自己把联通卡的流量资费记错了，所以总觉得不对劲。
国珍干脆主动加了师傅的微信，告诉师傅她回去在电脑上给师傅查套餐情况，帮他答疑解惑。国珍安抚师傅让他别急。
师傅有些惊讶，说这女娃态度好得很。
我在旁边万千感慨，国珍把出租车都当成了办卡的现场，她的粉丝真的是靠自己的真诚和热情积攒的啊。
联通的小伙伴，都很棒
星星之火 可以燎原
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