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真正的高手,都在用临界知识思考和解决问题

我们是不是经历过类似的场景:

学习了各种方法,但遇到类似的问题还是抓不到重点;

报了很多管理课程,但自己的管理能力还是没有提高;

看了很多掌控情绪的书,但自己还是控制不好情绪。

为什么我们学了那么多知识,自己还是没有变得更优秀呢?

因为我们现在生活在海量信息即时获取的时代,人们获取第一手资讯的成本大大降低,从而获取到知识的广度也大大增加。在这样的情况下,我们想要在竞争中脱颖而出,越来越取决于知识的深度。

海明威说过∶“在一个奢华浪费的年代,人类真正需要的东西是非常之微少的。”

这句话用在学习知识上,可以这样说:“在一个海量信息即时获取的时代,人类真正需要学习的是能够提升认知深度的临界知识。

01

什么是临界知识?

在了解临界知识之前,我们先了解一下什么是知识。

在《好好学习》这本书中对知识的定义是:“只有能够改变你行动的信息才是知识。”

在这个定义的基础上,作者给出了临界知识的定义:临界知识是指能更广泛、更普遍地指导我们行动的重要且基本的规律或定律。

临界知识不仅能帮助我们深度思考问题,提高我们的认知深度,而且思考所得的答案还能普遍应用于解决类似问题。

我们都知道股神巴菲特和他的黄金搭档查理·芒格,他们领导的伯克希尔·哈撒韦公司,过去二十五年来,平均每年为股东创造20%以上的价值成长,他们自己也因此成为了亿万富翁。

他们不止一次地说他们取得如此成就的原因离不开这些重要且基本规律:复利法则、多元思维法则、逆向思维法则、冗余思维法则、能力圈思维法则,双轨分析思维法则等等。

查理·芒格在他的著作《穷查理宝典》中称这些法则为“普世智慧”,而这些“普世智慧”可以说都属于临界知识。

苹果创始人乔布斯背后的“黄金圈法则”,特斯拉创始人埃隆·马斯克提倡的“第一性原理”,今日头条创始人张一鸣信奉的“信息学理论”......

可以说,真正的高手,都在用临界知识思考和解决问题。

因此,我从《好好学习》这本书中总结提炼了5个让人受益终生的临界知识,并把它们贯穿在作者的亲身经历里,以便我们更容易领悟和掌握:真正的高手是怎么用临界知识思考和解决问题的。

02

怎么迅速看透问题本质,黄金圈法则教给你

大部分人思考问题都是从 what 层面出发,而黄金圈法则告诉我们,从why出发,才是迅速看透问题本质的利器。

本书作者成甲被罗辑思维CEO脱不花邀请,在得到APP上出品一个知识音频节目《成甲说书》。

他知道在面对每一个新领域的时候,都有很多新知识要学习,但是他也在想:所有的新事情背后都有旧规律,这里的规律是什么?

他开始思考两个问题:

第一个问题是《成甲说书》节目为什么能长期存在?

一是作为节目内容的生产者,你必须有热情长期投入其中,这样节目才能长期存在。二是节目能长期存在的另一个关键是用户的认可。

第二个问题是我为什么要做这件事情?

通常,一个人在做决定时,更容易受到金钱、名誉、地位等眼前的外部激励诱惑。追求这些外部激励,可以让人在短期内动力十足。

但是时间一久,一旦没有了外部激励,或者外部激励没那么有吸引力之后,那么这个人的热情和动力就会大幅下降。

他认为一个人真正的优势不是去追那些外部的激励what,而是问自己底层的动力why,经过深度思考,他终于分析出自己做这个节目的底层动力:喜欢激励和帮助别人带来的成就感。

而此时,《成甲说书》这个节目成为他借助这一载体去享受他热爱分享和帮助别人的乐趣。

如果我们做一件事情找不到自己的底层动力,那么事情可能还没开始,就注定会失败。因此,我们遇到问题,多向内求Why,才是正确地解决问题的方式。

03

如何找到复杂系统中的关键解,系统思考法则告诉你

通过黄金圈法则找到了自己底层的动力问题,就像在茫茫大海中的航船发现了远方的明灯,但是这个节目在具体实施中,究竟从何入手呢?

他继续思考:

《成甲说书》这个节目对他而言是一个将兴趣发展为新事业的潜在机会。如果能够形成一个细分领域的品牌,那么就能增加潜在机会成功的概率。

他又考虑到自己近10年一直在实践学习方法,因此,他最后确定这个节目的目标就是成为“学习方法”这一细分领域的知名品牌。

但是,在这个目标下还有一个前提就是投入在这个节目上的时间,不能影响到他公司业务的发展。

那么,在这样复杂的情况下,系统思考法则就起到关键作用了。

我们看下面这张图:

假设《成甲说书》是有影响力的品牌,那么就会影响用户的购买率,购买率影响销量,销量决定了你在“得到”众多音频节目中的排名,而销量排名决定了你被平台推荐曝光的次数,曝光量又会影响你的品牌知名度。

决定品牌形象的还有品牌美誉度,美誉度是和节目质量有关的。同时,节目的发布频率也影响到曝光量,而节目质量和节目频率都和内容生产能力相关。

因此,经过分析他找到了整个系统的关键解∶提升内容生产能力。即如何在时间很少的情况下,持续、稳定地生产优质内容。

我们在生活中,遇到的一件件事情都是一个复杂的系统,面对复杂系统,我们要根据目标找到这件事的关键解,才能让我们少走弯路。

04

如何用20%的时间获得80%的价值,二八法则告诉你

底层动力和目标的关键解都找到后,新的问题又来了。

一期说书节目,从阅读书籍到提炼核心观点,到整理成说书思路,再到最终录制节目终稿,几乎要 4天左右的时间才能完成。

但是在不影响公司业务发展的情况下,他每周最多只有10小时。

4天和10个小时,差距实在是太大了!

这时,这种资源有限,却要实现高绩效问题的突破口,就是二八法则。

20%的核心工作,决定80%的业绩成果。

工作时间×工作效率 = 工作成果。

在时间有限这一约束条件不能改变的情况下,就只能通过提高工作效率来增加工作成果。

如何提高工作效率呢?

继续用二八法则分析,任何一个工作,都有高产值环节和低产值环节。提高效率的关键,就是找到高产值环节,20%的高产值环节,决定80%的创造核心价值环节。

经过分析,他发现《成甲说书》最关键的核心价值在于∶这本书本质上在解决一个什么问题,它为什么会有这样的解决方案,怎样把解决方案以轻松、易懂又深刻的方式展示出来?

想明白这件事情,他就开始大幅度改造节目流程,严格控制上面的核心价值环节,其他环节就交给更适合的外包人员完成。

最后的结果是,他真正投入的时间从原来的4天左右减少为5-6个小时。而节目质量不但没有下降,反而因为他有更充足的时间,关注最关键的价值生产环节而得到进一步的提高。

二八法则永远是最聪明的时间和精力投入法,能让我们以少胜多,用20%的时间获得80%的价值。

05

如何让每次的付出持续地产生价值,复利效应法则告诉你

每个人在任何一件事情上投入的每一分钟,都是他生命中不可挽回的过程。

那么,我们如何才能让这个节目每期的付出都能持续地产生价值呢?

这个时候,复利效应法则就派上用场了。

作者在这本书中说:“复利的本质是做事情A,会导致结果B,而结果B又会加强A,不断循环。”

我们前面分析过,用户重复购买率,取决于产品质量和口碑分享,那么,剩下的因素就是节目的期数。

换句话说,发挥复利效应的关键,就是要让每一期的节目本身能历久弥新地吸引新用户购买。

如何解决这一问题,他开始以终为始地思考∶

假如一期节目是2016年1月录制的,那么100年以后,也就是2116年1月的时候,人们为什么还要买你的节目?

这个思考方式让他找到关键点,那就是制作节目内容的主题,必须是不随时间流逝而使价值消逝的。

比如,人们关心的成长、教育、职场、财富等经典主题,就算再过100年还是仍然会关心,这就是经典的价值。

因此,在复利效应的指导下,作者找到这个节目的选题策略:以经典内容为主。

只有经典内容才能让每一期节目本身历久弥新地吸引新用户购买,才能让每一次付出持续地产生价值,获得更大的回报。

复利法则的关键就在于找到一件不随时间流逝而使价值消逝的事情,把有限的精力和财富,持续而反复地投入到这件事情,长期坚持下去,最终它带来的回报也一定超过你的想象。

06

如何减少意外事件的发生,冗余法则告诉你

虽然我们已经运用临界知识对《成甲说书》这个节目进行了各种分析,但是对于任何一个系统而言,都可能出现各种小概率的意外事件。

那么,要保证《成甲说书》这个系统在遇到意外情况时仍然能正常运作,就需要借助冗余法则这个临界知识了。

前面我们提到,整个产品最关键的环节是,稳定高质量的内容产出。而稳定产出的最大变量有两个∶

一是作者自己可能会遇到各种情况从而影响节目;

二是外包团队掉链子,比如生病,回家结婚等等。

怎么用冗余法则来解决这个问题呢?

采用双外包团队。

这样做的好处是:

一、如果双外包团队每周能够正常生产,就会积累的较多方案。万一其中一个不达标被淘汰了,也不会有多大的影响。

二、双外包有助于提前多生产一些节目,初步保证即使有意外情况发生,节目也能正常运营。

三、有了多余的产量,就可以优中选优,提升节目质量、提高用户口碑、增加品牌影响力。

当然,在一个复杂的世界里,任何一个问题都没有标准答案。

用冗余法则来指导思考和提出策略,也不能保证一定成功,但是只要能在重要而可预见的事情上给予帮助,减少重要事情上意外的发生,我们就已经获得了巨大的优势。

不管什么时候,再完美的计划也挡不住计划执行过程中可能出现的意外。

因此,我们要时刻记得用冗余法则,为自己人生中最重要的事情做好备份。

07

写作最后

查理·芒格说过:人们只要掌握和不停地应用所有明显而且容易学习的原理, 就能够精通许许多多的领域。

我们虽然不需要成为无往不胜的人,但需要坚持一些有用的临界知识,活出更对、更好的人生。

余生,愿我们都能成为一个善用临界知识的人,活成梦想中的自己。

作者 | 孟格,读书导师,雪芽创族读书创始人,致力于影响更多人通过读书赋能自己,成就梦想!

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