阿芙精油创始人雕爷：净推荐率应成新消费品牌唯一重要指标

“任何新品类重新去做都是在性价比上突破。”

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作者：步摇

编辑：Deyang

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

11月19日，2020启明创投第十二届CEO云端峰会的TMT论坛上，阿芙精油创始人孟醒（雕爷），NEIWAI内外品牌创始人刘小璐，52TOYS创始人兼首席执行官陈威和小佩科技联合创始人兼COO郭维科就《充分竞争的市场如何跑出新消费品牌》的主题进行了交流和探讨。

雕爷表示，对设计、好IP加持和对消费者的真正洞察会真正考验当下创业者和CEO，同时对消费品来说，净推荐率（NPS）是唯一重要的指标，别的指标全可以不看。

此前雕爷曾发文提出，所有消费品都值得重新做一遍。对此观点，众多消费品创始人也深表认同。

陈威表示，从玩具收藏或潮流玩具角度看，中国市场确实存在重新做一遍的可能性。玩具行业在日本美国已经发展了几十年，是成熟的行业，而在中国，行业近几年才开始迅速增长，这也符合该行业在中国重新做一遍的可能。

目前的市场环境包括信息通畅度、获取渠道、物流和生产制造，中国都是个特别成熟的基地。中国也存在人口红利，加之近几年shopping mall等消费场景增多，综合而言，玩具市场值得重新做。

郭维科认为，任何一个品牌都值得被重做一次是赞同的，但是由谁来重做很重要。以前认为是品牌的新创者重做，但现在信息透明化了，老一辈人都需要重新做。

且老一辈做的爆发力也不见得比新品牌差，老品牌学新玩法可能只需要三五年，谁才是最后胜者还比较难说。

而刘小璐认为新品牌有其独特之处。新品牌和老品牌存在很大区别，新品牌非常注重品牌价值理念并以独到的故事和文化价值去影响新一代年轻消费者；在视觉传播层面，新国货品牌在审美上更符合年轻人需求。

新生代消费者也比原来消费者更成熟，即新客群能更好的分辨设计的好坏，且为设计付出溢价，这是在消费行业，她观察到的新变化。