县城网吧,路向何方?
随着十一长假的结束,网吧的生意一落千丈,上座率普遍下降30%,有的甚至下降了2/3,怎一个惨字了的,特别是县级城市的网吧,对比长假上座率下降更加明显,广大的网吧业主再一次发出了终极之问:网吧还能干吗?网吧的未来之路在哪里?
网吧作为年轻人娱乐和社交的平台,已经遍布全国,无论是在一线城市的北上广深,还是偏远的县城,甚至于乡镇,都有网吧,都有在网吧里畅玩游戏的年轻人,全国网吧的数量还有12万家左右,高峰时甚至达到15万家,超过了全国10万家的咖啡厅数量之和。
但随着网吧牌照的放开,市场化程度的不断加强,加上90后00后出生人口的不断下降,网吧的生意越来越难做,网吧的竞争也越来越深入,网吧行业普遍赚钱的状态已经不复存在,二八原则使得只有具备核心竞争力的20%网吧能够赚钱,更多的网吧只是处于不赔不赚,甚至于赔钱的状态。
网吧的这种情况在一线城市和准一线城市越来越明显,最重要的原因在于房租高,人力成本高,而网吧的收入不升反降,让大城市的网吧活得日益艰难,网吧的转型和创新迫在眉睫,网吧投资人都在探寻新的发展方式。
作为县级城市的网吧,有着自己的特点:房租和人力成本不太高,但收取的网费却和大城市相差不多,只要具备一定的规模和特色,有一定的服务意识和服务水平,反而比中心城市容易经营,网吧的赚钱能力是高于大中城市的。
不过,县城的网吧也有自己经营的痛点:
1. 价格竞争激烈 由于没有太多的市场营销经验和方法,大部分的县城网吧都把竞争集中在价格竞争上,你冲100送100,我就冲100送150,送200,我见过最夸张的是冲100送700,这就导致了网费收入急剧下降;
2. 县城上网的人员相对固定,如果网吧的机器配置,内部环境跟不上,特别是服务水平跟不上的情况下,传播的会特别快,很多上网顾客听朋友说这家网吧不行,就不会再来了;反过来,硬件和服务都能做得不错的网吧,会吸引到县城的大部分玩家,不管是骑电车,坐公交,还是开车,口碑效应特别明显;
3. 网吧的竞争,已经不仅仅是位置,机器配置和装修的竞争,更大程度上是卫生,服务,甚至于网吧文化的竞争,顾客满意是网吧盈利的核心保证,把顾客满意度放在第一位还没有成为县城网吧投资人的共识。
针对县城网吧的这些特点和痛点,正合咨询认为:县城的网吧还有的做,还能够赚钱。关键在于如何去做,是不是把顾客满意度放在了第一位,是不是根据县城网吧的竞争环境,网吧营销做出有效的调整,是不是有自己的网吧团队去管理和经营。
这个时候,对于大多数县城网吧投资人来说,是生意惨淡的季节,是网吧好日子一去不复返的时候,可对于有眼光,懂市场,懂经营管理的,特别是有自己网吧经营管理队伍的网吧老板,却是难得的好机会,因为这个时候,拓展网吧的成本是不高的。
不妨大胆地预测一下:县城的网吧还有自己的好日子,关键在于投资人的经营管理理念,是不是把顾客体验,顾客满意放在第一位,会不会经营管理,有没有经营管理的网吧团队,如果都具备,正是你扩大经营的大好时机。
正合咨询作为网吧经营管理专业咨询公司,致力于为网吧投资人提供正确的经营管理理念,为网吧老板和经营店长提供持续的培训和辅导,帮助他们提高经营管理和网吧营销水平。正合咨询“网赢未来”第二季精英店长训练营会于10月23-24日在郑州开营,小班授课,仅招16人,截至今天已经报名过半,有意参加的网吧老板和店长请尽快报名:
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