作为一名优秀的客户经理,在对项目审视时要学会分层次、有轻重的全面了解,要掌握细节的同时把控全局,做到心有猛虎,细嗅蔷薇。总体来看主要分为以下几个方面:宏观、政策、行业、区域、产品、自身。可以自上而下,也可以自下而上的进行分析,采用自下而上的方法审视角度如下:
1、 自身
对项目本身的考察,主要包括机制建设是否合规?内部制度是否完善?部门职责是否清晰?人员构成是否合理?发展能力、盈利能力如何?同时可以延伸出对其控股股东的挖掘、分析,好股东意味着好靠山。综合上述分析得出一个合理的结论。
2、 产品
项目的产品是为项目带来利润的依托,对产品的审视尤为重要。生产产品的环境是否具备?产品所需的原材料产出、物流、价格波动情况?产品的科技含量如何?产品生产所使用的技术先进性如何?产品的市场供求关系、市场饱和度怎样?对待产品要打起十二分的精神,特别是对于制造业而言,产品的成败往往就是项目的成败。
3、 区域
在项目审视过程中,项目区域往往是一个十分容易被忽略的因素,然而这个因素有时会扮演关键角色。对于区域应着重考虑区域内项目的集聚程度如何?区域对项目是否有利好条件?如煤炭资源区对于煤化工行业有天然的资源优势等,资源、需求的分布往往决定了企业类型的分布。同时区域内政策的导向往往也是需要重点考量的要素,例如区域内对旅游行业的优惠政策往往会对存在污染的传统制造业造成冲击。
4、 行业
对于行业而言,往往需要借助一些第三方权威数据来进行判断,了解项目所处行业的发展情况、竞争格局及未来发展方向,准确定位该项目在行业中的位置,包括在行业中的规模情况、盈利能力、发展潜力等。同时立足项目所处行业拓展其上下游行业,了解上下游行业的活跃度,提前研判上下游行业发生变化对项目可能产生的影响,了解项目本身对其上下游行业的话语权情况。
5、 政策
政策的把控往往是对项目未来的把控,作为一名优秀的客户经理,要具备敏锐的政策解读能力,特别是一些政策出台频繁的行业要深入分析政策制度的出台是依据的那种现状,需要防范和规避哪些风险,从而预判对项目会产生什么影响?
6、 宏观
宏观因素方面,主要考虑政治、经济、文化领域对项目可能产生的影响,大国博弈、经济结构转型、文化信仰不同等均有可能对项目产生深远影响,特别需要注意的是这种影响隐蔽性强,往往不会反映在当期。对于此类因素时刻警惕,根据宏观因素的变化情况合理推断对项目的影响程度。
结语:对于任何一个项目的审视,要做到把它看做成一个有机整体的同时深入细枝末节了解真实情况,千万杜绝两种现象,一种是只站在局外审视主体,要防止小马过河的现象;另一种是钻牛角尖无法自拔。一个优秀的客户经理就是要学会平衡两种现象的度,要做到审视有度。
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