日本动物转诊医疗中心（JARMeC）是专门为宠物（犬猫）提供先进医疗服务的转诊医院，在日本拥有3家医院及一家影像学诊断子公司。2019财年，其净销售额25.63亿日元（约1.70亿人民币），普通利润4.04亿日元（约2682万人民币），同比增长分别为13%和53.7%。
公司简介
JARMeC是专门为宠物（犬猫）提供先进医疗服务的转诊医院，成立于2005年日本神奈川县川崎市，并于2007年开设川崎总医院。目前共运营3家动物医院以及拥有一家影像学诊断服务子公司，共200名员工。作为转诊医院，JARMeC通过与初级诊所合作，通过转诊预约系统为病情较为复杂的动物提供医疗服务（二级医疗）。
JARMeC设有11个专科，并拥有先进的医疗设施设备，覆盖了和动物生命、生活质量密切相关的领域，包含心脏病学、呼吸系统、泌尿生殖系统、肠胃病学、肿瘤科、神经科、骨科、眼科、麻醉科、放射科、影像学诊断科（截至2019年3月）。这使JARMeC不仅可以针对特定的医疗领域提供专业的诊治，当遇到难以诊断的症状或并发领域的疾病时，其可通过跨科室的协作为病患提供医疗服务。
历史事件
日期 | 主要事件 |
2005年9月 | JARMeC成立 |
2007年6月 | 开设川崎总医院 |
2009年3月 | 被农林水产部指定为“小动物临床实践医疗场所”，为首个被指定的私营机构。 |
2011年12月 | 开设名古屋医院 |
2014年1月 | 收购CAMIC Co., Ltd.（医疗影像诊断） |
2015年3月 | 东京证券交易所（TSE）主板上市 |
2018年1月 | 开设东 |
运营模式
JARMeC主要通过与当地的初级诊所合作，经转诊预约系统（该系统包含谅解备忘录），收治初级诊所无法诊治的复杂病例，为其提供先进的医疗服务。其并不提供如疫苗接种和预防等初级医疗服务，同时要求推荐转诊的初级诊所为接受诊治后的病患提供后续的医疗护理。JARMeC的合作医院（初级诊所）遍布全日本各地，以实现完整的动物诊疗系统。
与人类医疗一样，JARMeC具有先进的医疗仪器和设备，如CT、MRI、放疗设备、PET-CT等。其所有的医疗服务主要由对猫和狗的特定疾病有临床实践与研究的兽医来执行。
JARMeC专门提供影像学诊断的子公司CAMIC，在东京都设有4处办公地点，为只想进行影像学诊断的转诊病例提供服务。通过转诊预约系统，CAMIC将诊断的结果反馈至病患的初级诊所，为初级诊所提供技术支持。
JARMeC的收入主要是从宠主收取医疗费用。日本《反垄断法》禁止兽医组织制定费用标准，以及禁止兽医制定协议来规定费用。因此，兽医医疗费是由每个动物医院单独确定的，主要是考虑资金投资折旧和员工成本两个因素。
JARMeC不向初级诊所支付转介费，主要通过向合作诊所提供学术及其他信息、参与医疗手术、使用医疗设施（收费）及在网站上进行介绍等来进行合作。
2019财年，医疗服务占JARMeC总收入82%，影像学诊断服务占比18%。
运营情况
JARMeC 2019财年销售额及利润均大大超过预期。其中，净销售额25.63亿日元（约1.70亿人民币），同比增长13%；营业利润3.97亿日元（约2636万人民币），同比增长41.9%；普通利润4.04亿日元（约2682万人民币），同比增长53.7%；归属母公司净利润2.94亿日元（约1952万人民币），同比增长41.7%。
各项指标的大幅增长主要是源于东的运营使JARMeC可接收来自东京都东部和北部的转诊病例，其2019财年首次就诊病例数增加了23.4%，大大提高了利润与销售额。
作为转诊医院，JARMeC提供的医疗服务数量取决于从初级诊所转诊的病例数，因此，JARMeC将首次就诊病例数作为其最重要的管理指标。合作的初级诊所数量增加，首次就诊病例数和提供的医疗服务总量就会增加。所以JARMeC一直都把增加合作初级诊所数量作为其发展战略之一。自2010年以来，JARMeC合作的初级诊所数量从2248家增至3525家。合作的诊所占全日本的小动物医疗机构比例从22.2%增至29.4%。每次新开一家医院，合作诊所的数量都会大幅增长。
经营风险
JARMeC的主要经营风险包括对初级诊所转诊的依赖、开设新医院导致的收入波动、营业环境的改变（如养宠数量减少、同业竞争）、医疗失误、病患治疗期间染发流行疾病、法律法规变更及人力资源的培养及保障。
关于同业竞争，调查显示日本的小动物诊疗机构（初级诊所）从2009年的10135家增加到2018年11981家。但是JARMeC与初级诊所并不是竞争而是合作关系，加之转诊医院的进入门槛较高，所以竞争风险相对较小。
人力方面，在独立运营的基础上，截至2019年3月JARMeC共有169名员工，其中兽医76人，护士49人。为了培养员工及保障人力供应，JARMeC通过与大学、企业、职业学院及各种组织建立关系来进行招聘。同时，还通过临床培训系统（自2008年起）为毕业两年的兽医提供系统的课程。对于护士的工作，根据《兽医法》，目前护士只能协助兽医。但已通过《宠物兽医护士法案》使护士可以通过取得国家资格从事与人医护士相同的医疗活动，如采血和用药。这一转变将减少兽医的工作负担，提高工作效率。
为了应对风险及发展成为动物医疗服务行业的综合性企业，JARMeC的中长期发展战略包括扩大医院数量、加强外部活动、发展及保障人力资源和开拓新业务。公司计划于2021年开设大阪医院，并持续增加合作的医院数量。同时，JARMeC将开拓设备销售业务，2019年2月其发布了一款物联网宠物健康管理工具“plus cycle”，通过与智能手机连接来检测宠物的日常活动，以便可以尽早发现宠物的异常情况。目前，该产品主要在线上销售，通过数据共享，将促进其成为连接JARMeC、宠主、初级诊所的工具。
附表：.
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