直播电商企业如何进行头部主播员工管理

随着东方甄选“小作文风波”的渐次平息，似乎东方甄选这次员工管理问题得到了根本解决。我在我的上一篇文章说过，直播电商企业的员工管理问题给我们今天的企业管理带来了新的反思和挑战，我们的现代化企业管理中对人的管理要进行新的变革，从思想上从方式上要进行改变。此次看似东方甄选的问题，其实“东方甄选现象”是我们整个直播电商企业的问题。

直播电商企业如何进行头部主播员工管理？不仅是我们HR的事，更是我们企业管理者都要考虑的大事。

我们对“东方甄选现象”进行进一步的讨论和研究，对我们直播电商企业的管理是有巨大帮助的。

在直播电商行业中，李子柒与微念的股权之争，微娅与雪莉的偷漏税，疯狂小杨哥、辛巴、罗永浩每次带货的营业额频创新高，董宇辉的知识带货，一直都占据着头条新闻，关注度高。社会上往往习惯关注的是这些头部主播，他们的行为往往决定了一个企业的生死，对于一个直播电商企业来讲，这些直播电商的头部主播人员，他们给企业带来的营业额基本上要占到企业的一半以上，而他们个人的收入当然是不菲的。据新华网2020年3月报道，2019年李佳琦曾在节目中自曝月入7位数。2022年，全球化与世界城市（GaWC）研究网络经济专题组与斯坦福大学海外商业课题研究组联合发布的《中国（大陆地区）网络主播年度净收入百强榜》中，李佳琦以18.553亿的年度净收入位居榜首，辛巴以12.987亿位居第二位，罗永浩以2.45亿元位列第四位。这也是他们成为普通人关注焦点最重要的一面，而如李佳琦、董宇辉等等，在成为头部主播前自己本身就是企业的普通员工，不知名的普通人，他们今天的成就也成为普通人实现自己梦想的榜样。企业对于他们的管理，不单是核心员工与普通员工的管理，实际上主要的就是对于企业最终利润分配归属的管理。如果我们企业在管理这部分头部主播员工还是按我们头脑中固有的，我们教科书上的模式进行管理，那就会在员工管理中产生剧烈的冲突。“小作文风波”只是一个偶然发生的事件，暴露出了电商直播行业中的员工管理问题。

我们认为对电商直播中的头部主播这部分员工的管理，要从上述实际情况出发，应当首先是从企业最终利润分配上进行比较清楚的法律界定，这是对头部主播员工的直接和根本的肯定，是关键。再次，企业要与这部分员工达成彼此共同的企业经营，用目标约束和管理这部分员工。第三企业内部在员工管理思想和方式上要更加灵活，放开手脚。最后，企业管理中员工管理是比较具体的，管理层和头部直播员工间，在具体工作中是非常容易产生矛盾的，这种矛盾，我们企业要承认这个矛盾，要从制度制定上去解决，并严格按制度来执行，彼此发生了冲突，而制度又不能解决时，要运用企业经营目标来解决，管理层必须服从企业的经营目标。我们认为我们电商直播类企业要有勇气有胸怀把一些给企业带来巨大价值的员工变成企业的所有者，这样企业和员工就会共同成长，企业才会走得更远。