故曰:辞言五:曰病、曰怨、曰忧、曰怒、曰喜。故曰:病者,感衰气而不神也;
怨者,肠绝而无主也;
忧者,闭塞而不泄也;
怒者,妄动而不治也;
喜者,宣散而无要也。
此五者,精则用之,利则行之。
故与智者言,依于博;
与博者言,依于辩;
与辩者言,依于要;
与贵者言,依于势;
与富者言,依于高;
与贫者言,依于利;
与贱者言,依于谦;
与勇者言,依于敢;
与过者言,依于锐,
此其术也,而人常反之。
本讲的内容逻辑非常简单,就是讲与人交谈的五言九类。
我们来看第一句:
故曰:辞言五:
所以与人交谈,有五种特殊的情况我们需要区别对待:
曰病、曰怨、曰忧、曰怒、曰喜。
可称为病辞、怨辞、忧辞、怒辞、喜辞。
那么分别都怎么理解呢?
故曰:病者,感衰气而不神也;
病辞,指中气衰竭,而没有精神。
就是说,说话的时候显得有气无力,给人以身患重病的印象。理不直气不壮。语言空洞无物,说服力非常薄弱。
怨者,肠绝而无主也;
怨辞,指肝肠寸断,心神无主。
感觉说话的人,好像因为什么事而担心害怕,以致失去了主心骨。语无伦次,让人听不明白,抓不住关键点。
忧者,闭塞而不泄也;
忧辞,指心情忧戚,不能与人交流。
说话的人,吞吞吐吐,忧心忡忡,好像生怕自己说漏了嘴,泄露了机密。
怒者,妄动而不治也;
怒辞,指行事冲动,语无伦次。
说者正在为一件事愤愤不平,急火攻心,结果说话条理不清,缺乏逻辑,像是不能控制自己,似乎要做出反常出格的行为了。
喜者,宣散而无要也。
喜辞,指夸夸其谈,注意力分散,抓不住要领。
谈话者对所谈之事不够严肃认真,语言散慢,没有要点,东一榔头,西一棒槌,让人不知所云。
对于上面这五种交谈过程中的情形,鬼谷子的态度是持否定和拒绝的,但是也没完全说死,所以下面说:
此五者,精则用之,利则行之。
这五种情况,精通它才可以很好运用,对自己有利才能行动。
所以,本句话,它是对上面这五者,这五个辞言,做了个让步性的补充,就是说,如果你对这五者中的某一个如果情有独钟,非常想用,有时候也不排除把它当作一种权术,就是说,你故意而为之,来达到其它的目的,也不妨使用。但显然,他不是鬼谷子推崇的做法。
好,说完了五言,接下来我们来说九类。可以说,一个人要想左右逢源,要想在与人相处中游刃有余,这个九类的内容可以很大程度上帮助到你。那么具体的,是哪九类呢?
故与智者言,依于博;
所以和智慧的人说话,要靠渊博的知识。
与智者对话,要能够旁征博引,务求显得知识渊博。使他能够有所启发和收获,让他认为你也是智者,不要让对方小看了你,只有我们身份对等了以后才能平等的交流。
与博者言,依于辩;
和知识渊博的人说话,要能言善辩。
与博者对话,则务求说得严谨周密,具有论证性。就是说他的知识多,你的逻辑性就要更强,这样才能赢得对方的尊重。
与辩者言,依于要;
和能言善辩的人说话,要善于抓住要点。
与辩者对话,要务求说得有理有据,又条理清晰。
什么意思?对方很能说,这个时候,你就要学会倾听,理清逻辑关系,让对方觉得你也是一个理性而有思辨的人。
与贵者言,依于势;
和高贵的人说话,要有宏达的气势。
与高贵者对话,要务求言谈高屋建瓴,气势恢弘。
对方高高在上,气势逼人,那么你呢就一定要充分自信,要气宇轩昂,千万不能在气势上输给对方。
苏秦张仪都出身贫寒,但是他们在庙堂之上,却都能够大义凛然,舌战群儒。面对君王不卑不亢,没有丝毫的唯唯诺诺。反而,各个君王,被其谋虑和思辨折服,纷纷拍手称快,刮目相看。
与富者言,依于高;
和富人说话,要用尊敬的态度。
与富人对话,要务必显得高雅潇洒,有绅士风度。
翻译成人话,就是说,你如果要想跟有钱人交流,千万别谈钱,千万别谈物质,跟他谈文化,谈知识,谈文艺,谈艺术。找出这可以和对方谈话的资本和着手点,才能推进沟通的继续和深入。
与贫者言,依于利;
和穷人说话,要从利益方面入手。
与穷人对话,要务求显得慷慨大方,决不锱铢必较。就是说,和穷一点的人沟通,要来点实惠的,小恩小惠比较实在。要和他谈如何才能生财有道。如果一个人的生活问题没有解决,你和他谈奉献,谈价值,谈文化,是没有用的,仓廪实而知礼节,肚子都没吃饱,你跟他说礼仪,显然是不合适的。
所以,在公司里面,一个员工,对于底层的员工,我们要讲实惠,讲报酬,而中层的管理人员,不仅要讲实惠,还要讲价值,让他觉得自己在这个公司干有奔头,能够实现自己人生的梦想。
与贱者言,依于谦;
和卑贱者说话,要态度谦和。
和身份低的人说话,要务求显得谦恭有礼,绝不盛气凌人。通俗来说,就是说,当你和地位低的人沟通的时候,你要非常谦虚,要平易近人,不要高高在上,要让对方感觉到你对他的尊敬。吴起和士兵同甘共苦,李广将自己的赏赐分给部下,岳飞亲自为伤员调制药剂。所以,真正有影响力的人,真正的高人,他越是不摆谱,而越是没有什么身份的人,有时往往趾高气扬的样子。
与勇者言,依于敢;
和勇敢者说话,要果敢有力。
与勇者对话,要务求言简意赅,斩钉截铁。你要表现出你的直率和魄力,他才觉得你和他有可能是同一类人,你们才有可能说到一块,才能沟通顺畅。
与过者言,依于锐。
和过者说话,要言辞敏锐。
什么意思?就是说,你和犯过错的人相处,要非常小心。因为犯过错的人,他们都非常渴望他人的理解和支持。所以此时我们要开导他,要给他信心,不触及他的软肋,不踩雷区,这是我们和此类人相处的边界和注意点。
到此为止,这九种人就介绍完了,其实不只这九种,这只是鬼谷子认为的最为典型的九种人,其实就是代表了社会上形形色色的人。
而关于不同人的,沟通的方法和技巧,我们需要注意的是,这只是一个敲门砖,只是打开了一扇门,后面的路走不走的下去,你的品德和内涵才是硬菜。
此其术也,而人常反之。
这些游说他人的方法,一般人的做法常常与之相反。
针对上面说的这九种不同类型的人,鬼谷子提出的不同应对策略,可以说就是我们游说谈话的正确路径。但是在生活中,人们往往反其道而行之,而给自己带来了许多沟通的困扰和难题。所以,鬼谷子的游说之法,它所表现出来的周密和睿智,时至今日,仍对我们有很强的借鉴意义。
好,我们今天就讲到这里。欢迎大家定时收听四哥品书,鬼谷子讲解,权篇,下一讲具体内容的讲解。
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