供应商管理到位，同样会创造效益

目前在很多中小企业，都存在不停更换供应商的现象，可换来换去，总是找不到合适的供应商，表面上：反正不合格都退货了，对公司会有什么不好的影响呢？看似如此，实则对公司的发展与提升产生很大的负面影响，产生的直接损失：原材料质量不稳定、采购成本不断上升、采购进度跟不上生产进度、与其他材料使用匹配存在不适、半成品质量不稳定、半成品质量不合格率逐渐上升、成品合格率逐渐下降、质量管理成本逐渐上升、生产管理成本逐渐上升；产生的隐形成本：客户满意度逐渐下降、客户的稳定率逐渐下降、客户的忠诚度逐渐下降、客户的维护成本逐渐上升、公司在行业中的口碑与声誉逐渐下降、公司开拓市场的成本逐渐上升……所以，供应商管理到位，同样会为公司产生利润、创造效益。

供应商管理需要管理哪些内容？如何管理供应商才是到位？如何管理供应商才能为公司逐渐降低采购成本、提升利润、创造效益呢？

〓第一步：供应商信息收集

作为公司的采购部门，必须严格遵守“货比三家、性价比第一”的原则通过合适的渠道（如供应商介绍、客户介绍、同行牵线、网络搜寻、市场调研等）在日常工作开展过程就要搜寻，不能等到急用时才想起搜寻，一是浪费时间，二是耽误很多工作无法正常开展，三是时间仓促导致搜索不到合适的供应商，这一系列的负面作用必然导致公司采购管理成本上升。

〓第二步：供应商筛选，确定意向供应商

根据搜寻到的供应商信息，通过对比，结合公司的发展定位、产品定位、市场定位等因素筛选出意向供应商，即使现在不用，也为公司以后有用着时作为备用，免得急用时，由于时间、精力、工作等各方面不允许，找不到合适的供应商，而给公司的各项管理工作带来阻力。

〓第三：供应商资料收集与整理

由于行业管理不同，对企业的资质要求也各不相同，所以作为采购部门一定要了解供应商所在行业的监管要求，以便索要对应的资质（比如营业执照、生产许可证、特种设备登记证、危险化学品登记证等等）与资料（简介、供货价格表、供货产品目录、日产能等），收集后进行整理，建立意向供应商档案，为确定合格供应商提供依据。

〓第四：供应商初评，确定准供应商

根据收集到的供应商资料以及前期与供应商的初步沟通，对供应商进行初步评价，确定与公司相匹配的准供应商。

〓第五：供应商现场评估考核（必要时）

供应商初评满足要求，并不能证明供应商能稳定地提供满足要求的材料，尤其是原材料，所以要进一步了解供应商供货产品的管控情况（包括生产管控、质量管控、技术开发等），以更进一步确保其供货的材料真正满足公司的要求。

为了进一步确认供应商的实际情况是否与公司相匹配，必要时，公司供应商评估委员会到准供应商现场进行评估考核，一是增进准供应商与公司的彼此了解程度；二是进一步了解供应商的真实情况；三是为后期正式合作做好情感铺垫；四是通过面对面沟通，为后期正式合作在各方面达成共识；五是降低后期正式合作的沟通成本。

〓第六：供应商产品试用（供应商产品评价）

供应商供货能否真正满足公司要求，只有通过试用才能真正的放心，尤其是原材料，因为对某些公司的成品不是一种原材料构成，需要好几种材料组成，所以即使供应商供货的材料经过质量检验合格，也未必能满足使用的要求，所以为了确保质量，必须对供应商的产品进行试用。

〓第七：供应商终评，确定合格供应商

供应商初评+供应商现场评估+供应商产品评价，综合评定，最终确定与公司匹配的合格供应商，必要时签署合作协议或合同。

〓第八：供应商限量供应，顺利度过磨合期

任何产品的质量都受很多因素的影响，所以对新合格供应商，刚开始一定要限量采购，等质量稳定及双方配合默契后方可逐渐加量采购，以确保采购成本得到有效控制，防止因开始直接大批量采购，质量不稳定、双方合作不默契等导致采购成本加大。

〓第九：供应商业绩评定

与供应商合作过程中，一定要对供应商的合作业绩评定考核包括供货质量稳定性与合格率、供货准时性与及时率、供货退货率、供货让步接收率、供应商改善合格率等等，至于要评定哪些指标，要根据公司的关注点、供应商供货的性质与用途、供应商供货对公司产品质量的影响程度等决定，为确定是否持续合作或寻找开发新的合适供应商提供依据。

〓第十：供应商辅导

在供应链上，并不是所有的企业管理都比较规范，由于受某种因素限制，有时不得不与管理不相匹配的公司合作，在这样的情况下，就需要对供应商进行辅导，以降低公司采购管理成本和不断提高采购的质量，降低因供应商管理能力不匹配而导致公司质量事故频发的几率。

〓十一:供应商年会

随着公司的发展与管理提升，对供应商的管理水平也在逐渐提升与规范，所以为了进一步确保供应商与公司相匹配，定期组织召开供应商年会，通报供应商年度合作业绩和下一步公司对供应商的管理战略与目标，以便双方从产品合作层面转向产品+管理+战略多层面合作，颁发“年度优秀合作伙伴”荣誉。

〓十二：达成战略联盟

随着双方合作一步一步默契与成熟，管理思路、管理理念、管理风格逐渐趋向一致，双方可以在经营战略层面开展合作，比如可以参与到供应商的新品研发层面、可以参与到供应商的产品市场定位层面等，供应商业也可以参与到公司的年度经营目标设定层面、也可以参与到公司的新品研发层面、可以参与到公司材料质量标准确定层面、可以参与公司的年度经营战略会议等，甚至为公司专一研发定向材料，真正实现双赢的局面。