卓越管理者的十二项管理方法

管理者的使命就是想办法充分发挥团队的力量，正确的做事，达成共赢的目标，实现团队共享、共誉，所以，要想真正成为一名卓越的管理者，就必须牢记一个原则“管理者的成就来自团队的奋斗，管理者的荣誉来自团队的努力，管理者的业绩来自团队的成就”，若没有团队的支持，也就没有管理者存在的价值。

 

凡是卓越的管理者，都是在带领团队的过程中不断修炼自我，把带领团队的过程当成一种自我修行的过程，通常会在以下十二个方面下狠功夫，与团队一起达成共赢的目标：

第一：善于主动提醒

要想带好一支团队，不仅要下达正确的工作指令，更要在工作指令执行前、执行中，善于提醒团队、要常提醒团队，确保团队成员在执行过程中执行正确，防止出现偏差，影响执行的结果。

第二：善于主动检查

作为合格的管理者，要想确保工作完成的结果符合预期的要求：

—保证质量

—保证数量

—按时交付

—保证安全

—提升效率

—降低成本

就必须在执行过程中，根据团队的实际情况，适时进行检查指导，及时发现问题，及时予以帮助纠正，同时要对完成的结果予以检查核实，做到事中与事后检查双把关，有效降低不符合结果出现的几率，以充分确保结果的符合性，防止不符合的结果流出。

第三：善于主动谈心

我们都知道带团队就是带心，实现走心管理，若作为管理者，不能与团队同心，也就不能带领团队顺利达成共赢的目标。

所以，作为管理者，要根据实际情况，不定期同团队成员谈心，交流思想，聆听成员的建议或意见，必要时予以修正完善管理的方式方法，达成共识，消除彼此之间的误解或隔阂，解除成员心中的疑惑、不解、纠结、不安和担忧等，让团队在快乐中工作，在工作中享受快乐。

第四：善于主动跟催

团队的责任源自管理者的跟催力度，因为每个人天生都有惰性。

所以，作为管理者，要在工作中学会跟催的方法并落实，督促团队的责任意识，提升团队的时间观念，提高团队的紧迫感；通过实施跟催，消除团队在执行过程中出现的思想松懈与惰性，帮助团队成员一起奋斗前行。

第五：善于主动培训

企业发展面临的内外环境因素都在不断变化，迫使企业在经营发展过程中，更要持续地变化创新，包括技术创新、产品创新、管理思路创新、设施设备创新、经营模式创新等等，有创新首要就是保证团队的技能跟上创新的步伐。

所以，在带领团队过程中，帮助团队进步与成长，就必须要对团队进行常态化的培训学习，丰富团队的理论知识与思想头脑，提升团队的思想认知，增强团队的工作技能。

第六：善于主动鼓励

管理者就是团队的领头人，如何带领团队一起持续同向前行，确保团队在同向前行的过程中始终保持高度的工作热情与激情，就要学会善于鼓励团队、肯定团队，给予团队更多、更高的信心，尤其是团队工作表现优秀或有进步、思想出现波动的时候，作为管理者一定要给予及时的鼓励，增强团队持续的热情和信心。

第七：善于主动提问

授人鱼不如授人以渔，卓越的管理者都是一位善于提问、善于引导的管理者。

作为管理者，带领团队的目的就是帮助团队成长，确保团队能完成更多、更高的目标，所以，要学会启发团队的思想、引导团队的思路、激发团队的头脑，通过引导式或启发式地提问，引导团队成员充分打开思路，引导团队成员寻找答案，而不是将答案直接告知团队成员，这样做法的好处，不仅有利于团队的凝聚力，增强成员的成就感，更有利于提升管理者的管理魅力和在团队心目中的影响力。

第八：善于主动总结

只有对工作常总结，才能发现优劣之分，才能发现不足之处，才能识别改进机会，才能发现管理规律……。

作为管理者，要想工作持续完善与提升，就要对工作成果勤于总结，总结是思考的动力，总结是学习的源泉，总结是提升的内驱力。

针对总结发现的不足或需要改进的机会，与团队成员一起探讨改善对策，并落实对策，不仅有助于工作质量效率，更有助于团队的凝聚力与向心力；针对总结发现的进步，务必要给予及时的表扬或奖励，增强团队前行过程中的成就感与荣誉感，强化团队在前行过程中的工作激情与干劲。

第九：善于主动宣传

宣传是一种潜移默化的管理方式，通过宣传，将管理者的思想、要求、理念、价值观、信仰、追求等等持续地渗透到团队的心目中，逐渐扶正团队的思想，最终实现团队思想的统一。

凡是卓越的管理者，都是一位非常善于主动宣传的管理者，会在工作开展过程中，通过各种适宜的方式持续地宣传管理者的思想、要求、理念、价值观、信仰、追求，总是会选择合适的宣传时机比如开会时、工作巡查时、与下属谈心时、团建活动中、节假日娱乐时、发放团队福利时……，宣传的方法丰富多彩比如悬挂条幅、制作管理看板、悬挂宣传画、制作励志标语、宣传画册、产品外包装、员工手册等等。

第十：善于主动分享

凡是卓越的管理者，都是一位善于主动分享工作成就的管理者，不论工作取得的成就大与小，都会主动与团队成员分享其中的喜悦与欢乐。

通过主动分享，让团队所有成员都感受到了“自己的付出是有回报的，自己的付出是值得的，自己的付出是应该的”，从而凝聚了团队的向心力、强化了团队的战斗力、点燃了团队的激情力、引爆了团队的内驱力、增强了团队的归属感……。

十一：善于主动自律

管理者，不是通过手中的权力去约束团队、去控制团队，而是通过个人由内而外的魅力去影响团队，所以卓越的管理者都是一位非常善于主动自律的人，不论是在个人形象装扮方面，还是在工作言语行动方面；不论是在制度流程遵守方面，还是在工作任务执行过程中，始终牢记自己的使命“我是管理者，我是团队的掌舵人，我是团队的一面旗帜，我是团队的风向标，我是团队的表率者……”，时刻提醒自己“团队的一言一行就是我的一言一行的镜子，团队出现任何的偏差都与我的管理有莫大的责任”。

十二:善于主动关心

凡是卓越的管理者，都是一位善于主动关心团队成员的人，在其心中不是把管理当成一种权力，不是把管理当成一种谋利的手段，而是把管理当成一种优质服务，更是把管理当成后勤保障。

凡是卓越的管理者，总是会让自己的关心、关怀走在下属的意见、抱怨、牢骚之前，让下属的意见、抱怨、牢骚在关心、关怀中化于无形、消与无影，让下属的意见、抱怨、牢骚转化为工作的动力、感激、激情。

凡是卓越的管理者，之所以善于主动关心团队，之所以会用心把管理当成优质服务，是因为其深知“意见前的关心会变成奋斗前进的动力，意见后的关心会成为工作执行的阻力与抱怨”。