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领导力模型与变革领导力

领导力五力模型

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领导力概念链

  领导力概念与领导过程领导行为领导能力、领导知识和领导情境等密切相关,它们共同构成了领导力概念链,并诠释了领导力诸要素的关系:处于核心层(第一圈层)的是领导过程,领导过程是由具体的领导行为构成的,领导过程通常也代表着领导实践;第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物,其中,领导能力是关键,领导能力决定着领导行为的质量与效果,领导行为是领导知识的主要来源之一,领导知识义是领导能力的元素和基础;第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和,是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础(见图1)。

  

  在领导力概念链的逻辑关系中,作为领导能力总称的领导力起着承上启下的核心作用,领导者一方面需要整合各种领导知识并通过领导实践使这些知识升华为领导力,另一方面还需要通过领导行为应用这些能力从而影响群体或组织的目标及其实现过程。领导力的特殊重要性预示着领导学研究将由领导行为研究范式转向领导力研究范式。

领导力的构成要素

  领导力是决定领导者领导行为的内在力量.是实现群体或组织目标、确保领导过程顺畅运行的动力。从领导力的角度分析,早期特质理论的核心是领导力问题而 非领导问题。美国领导学学者Stogdill曾于1948年和1974年两次对领导特质理论进行调查研究 .他在1974年得出的结论表明,领导者必须具备卜个方面的能力或素质,即成就、韧性、洞察力、主动性自信心、责任感、协调能力、宽容、影响力和社交能力。学者Northouse则在总结多种特质领导理论研究成果的基础上,归纳了领导力的主要特性:才智、自信、决策力、正直和社交能力。特质领导理论经过2O世纪中期的进化,到加世纪7O年代发展为魅力型领导理论。魅力型领导理论的代表人物Horse认为,魅力型领导力主要包括支配欲、强烈的影响欲、自信心和强烈的道德价值观等。

  除特质领导理论外,其他领导和领导力理论也都或多或少地涉及领导力的构成。英国领导学学者Adair认为领导者在履行职责时需要展现以下品质或特性:群体影响力、指挥行动、冷静、判断力、专注和责任心。美国学者哈维·罗森(Rosen)认为领导者必须具备八项要素,即前瞻性、信任、参与意识、求知精神、多样性、创造性、笃实精神和集 体意识。

  美国领导学学者Cashman从领导能力开发的角度讨论了领导力。他认为,领导是由内向外的,领导不是一个人所做的事情,它源自个体内部的某个地方。一个人可以通过七种路径实现由内至外的领导,这七种路径分别是目标控制、变化控制、人际控制、本质控制、平衡控制、行动控制和个人控制。事实上,Cashman提出的七条路径也就是领导者必须具备的七种能力。

  Hughes,Ginnett和Cuephy在《领导学》中进一步区分了基本领导技能和高级领导技能。基本领导技能主要包括以下内容:从经验中学习,沟通,倾听,果断,提供建设性反馈,对有效的压力管理的指导;构建技术方面的任职能力,与上级构建良好的关系,与同事构建良好的关系,设置目标,惩罚,召开会议。高级领导技能主要包括如下内容:授权,调解冲突,谈判,解决问题,提高创造力,诊断个人、群体及组织层面的绩效问题,工作团队的塑造。排除团队塑造障碍,高层团队的创造,(领导力)开发计划,可信度,辅导。

  Chapman和O’nell在《发现,然后培育你的领导力》中提了出了一个经典的领导力形成模式,该模式包括六个要素,即充满理想色彩的使命感、果断而正确的决策、共享报酬、高效沟通、足够影响他人的能力和积极的态度。需要注意,领导力深深扎根于其赖以生存的土壤——被赋予力量的被领导者,领导者的力量来源于被领导者而不是他们的上级。他们还给出了领导力公式,领导力是前五个要素的和与第六个要素的乘积(见图2)。

  

领导力五力模型

  根据领导力概念谱系,领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称,其着力点是领导过程;换言之,领导力是为确保领导过程的顺利进行或者说领导目标的顺利实现服务的。基于领导过程进行分析,可以认为,领导者必须具备如下领导能力:

  (1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力);

  (2)对应于或来源于被领导者的能力,包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力);

  (3)对应于群体或组织目标实现过程的能力,主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。

  这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型(见图3)。

  

  领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要,但这些领导能力并不处于同一层而,在五种领导力中,感召力是最本色的领导能力,一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象,他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者,冈此,感召力是处于顶层的领导能力;但是,一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”,领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径,并能够通过影响被领导者实现团队的目标,就此而言,前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处于中间层面的领导能力;同时,领导者不能仅仅指明方向就万事大吉,在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战,这就要求领导者具备超强的决断力和控制力,存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜,也就是说,作为前瞻力和影响力的延伸和发展,决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。

领导力五力模型分析

  1.领导感召力

  感召力是最本色的领导能力,领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力感召力主要来自于以下五个方面:

  (1)具有坚定的信念和崇高的理想;

  (2)具有高尚的人格和高度的自信

  (3)具有代表一个群体、组织、民族、国家或全人类的伦理价值观和臻于完善的修养;

  (4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历;

  (5)不满足于现状,乐于挑战,对所从事的事业充满激情。

  2.领导前瞻力

  前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。具体分析,前瞻力的形成主要与下述因素有关:

  (1)领导者和领导团队的领导理念

  (2)组织利益相关者的期望;

  (3)组织的核心能力

  (4)组织所在行业的发展规律;

  (5)组织所处的宏观环境的发展趋势

  3.领导影响力

  影响力是领导者积极主动地影响被领导者的能力,主要体现为:

  (1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握;

  (2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关系;

  (3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行为与结果;

  (4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果;

  (5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。

  4.领导决断力

  决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事件而进行快速和有效决策的能力,主要体现为:

  (1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具;

  (2)具备快速和准确评价决策收益的能力;

  (3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力;

  (4)具有实现目标所需要的必不可少的资源;

  (5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。

  5.领导控制力

  控制力是领导者有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力,一般是通过下述方式来实现的:

  (1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值观;

  (2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵守这些规范;

  (3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组织的分层控制

  (4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势;

  (5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略实施过程。

对领导力五力模型的评价

  领导力五力模型是领导者领导能力的高度抽象,准确地说,领导力五力模型是作为领导学研究对象的一般领导者的领导能力的概括。在现实的领导实践中,只有杰出的领导者才能够在全部五种领导能力方面都达到极高的水准,真正实现领导者的全面发展。对大多数领导者而言,他们电都拥有全部五种领导能力,但他们的领导能力发展不够均衡,在某种或某几种领导能力方面存存薄弱环节,用管理学中的“木桶原理”来说明,也就是存在领导能力“短板”。如果不能够突破这些“短板”从而实现领导能力的全面均衡发展,他们就较难驾驭和成功领导更大规模或更复杂的组织。

  领导力五力模型是理论归纳和推导的产物,就其根源而言,领导力五力模型来源于各类领导者的领导实践。领导力五力模型最终还要用于分析和指导各类领导者的领导行为,提升领导者的整体领导力,建立高素质的干部队伍。



编辑本段360度领导力模型

  领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在已经变成一个指挥家了。
  但是,在现实生活中常常有这样的情况出现:当一个小提琴演奏者成为指挥家以后,经常会得意于自己的小提琴演奏,他常会离开指挥位置,坐到乐队中拉一曲优美的曲子;当一个做营销的人成为领导人之后,看到下属遇到困难时,就会自己冲上去,替下属谈客户。其实在这个时候,指挥家、企业的领导人已经离开了指挥的位置,成了一个演奏手了。
  企业的很多失败和混乱,并不是员工造成的,也不是经理人造成的,而是由于领导者离开了指挥位置,没有行使指挥的责任,从而搞乱了整场演奏。所以一个领导者必须意识到自己的核心能力是指挥能力。

编辑本段构成360度领导力模型的六种能力

  1.人们对领导人的评价和期许
   作为一个领导者,究竟需要哪些能力呢?在现实生活中,人们经常会对领导人做出如下的一些评价和期许:
  领导人要有超速成长的能力,总是走在时代的前列,走在队伍的前列;
  领导人应该高瞻远瞩,能够鉴常人之所不能鉴,能够为常人所不能为;
  领导人应该能选贤任能,可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起,创造业绩;
  领导人应该能不断地复制自己,带队育人;
  领导人应该有超常的绩效;
  领导人应该会凝聚人心,使人们心甘情愿地跟他走,拥有大批的追随者。
  2.领导力模型的六种能力
  如果人们对以上的特质不是停留在感觉的层面、印象的层面,而是把它们抽象出来,就会构成一个领导力模型。这个领导力模型具体包括以下六种能力:
  学习力,构成的是领导人超速的成长能力;
  决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现;
  组织力,即领导人选贤任能的能力的表现;
  教导力,是领导人带队育人的能力;
  执行力,表现为领导人的超常的绩效;
  感召力,更多地表现为领导人的人心所向的能力。

编辑本段360度领导力的内在逻辑关系

  六种能力之间的关系
  怎样做领导,就涉及到怎样认识和处理领导力模型中的六种能力之间的关系问题。人们发现在领导力模型的示意图中,六种能力构成了三条对角线,在这三条对角线上构成了领导力的六个方面,叫做一入一出,一上一下,一硬一软。
  1.学习力与教导力的关系
  学习力和教导力处于一条对角线上,表明学习力和教导力之间有着密切的关系。一个是输入学习力,另一个是输出教导力。取得知识和经验,这只是个人的经验,做得好也只能使一个人成为精英,但是如果能做到输出,具备教导力,就会变成千百万人的智慧。当一个人的能力变成两个人的智慧时,这个人很可能就是一个组长;当变成10个人的智慧时,这个人很可能就是一个部门经理;当变成100个人、甚至于1000个人的智慧时,这个人很可能就是厂长、总经理、CEO了;如果变成千百万人的智慧时,这个人肯定就是领袖。所以,领袖人物总是会把自己的智慧、自己的思想变成别人的智慧、别人的思想。由此可见,学习力和教导力处在一条对角线上,而且两者的关系表现为:学习力乃是教导力之源,教导力乃是学习力之领悟。
  2.决策力与执行力的关系
  决策力和执行力在一条对角线上,表明执行的前提是决策,不是执行决定成败,而是在决策正确的前提下,这一个命题才成立。如果没有正确的决策,执行力越好,犯的错误就越大、越严重。所以执行力是以决策力为前提的,而决策力又是以执行力为结果的。想创造绩效必须要有执行力,没有执行力的决策只是一个规划。
  3.组织力与感召力的关系
  组织力与感召力在一条对角线上,说明企业会用组织手段、业务流程、组织制度来管理员工,把员工整合为有机的团队。但是仅仅靠制度、靠流程、靠组织还不能够让团队拥有强大的凝聚力,还需要企业的文化,领导人的个人魅力和感召力等等。
  这六种能力,每位领导都会存在着不同方面的强和弱。扬长补短,六力合一,才能推动企业从优秀走向卓越。

编辑本段设计自己的领导力模型

  借助这样的一个六维模型,就会很容易的查看自己领导力的现状,找出自己领导的症结。
  不善教导
  有的领导说,我的教导力不好。除了查找不善教导的原因,还可以查找一下教导力对应的学习力,看有没有出现问题。
  茶壶煮饺子。还有人说,我是茶壶煮饺子,心里有数倒不出来。倒不出饺子,其实,还是应该追究于学习力。道理很简单,如何倒出饺子的功夫没有学到家。
  推行失败
  推行无效的时候,除了部下执行不到位等因素检查外,还可以查找一下推行力对应的决断力。一个错误的决策,再高明的推行手段也毫无办法。
  方法单一
  组织规范建立得很好了,推行起来还是有困难,原来员工对过于硬性的管理产生了抵触,所以这时需要另一个有感召力的领导角色鼓舞人心。同理,一个有魅力的领导,如果缺乏组织架构的支持,管理也会出现问题。所以,单纯硬的或者软的方法,都不行。
  力的互补
  此外,有的力不足,存在了缺口,可以通过其他力来弥补。比如你组织力不够,可以通过强化其他力来补充。当遇到一个问题,可以借助这个模型,进行六种角度的措施尝试。搜寻到一个最合适的解决方法。
  有了这个模型的借鉴,发现了自己在六个力上哪个还处于短项,这样就会有前进的方向,缺哪个力,就在哪个力上努力。这六项能力是互为照应的,互为补充的。和木桶原理同理,短板制约整个木桶装水的容量,短项的力会影响整体领导力的表现。
  比如,学习力不好,犹如得了厌食症;教导力不好,如同得了不孕不育症,不孝有三,无后为大,所以领导应该为组织培养人才;组织力不好,就好像得了四肢麻痹症;而感召力不好,有可能像精神分裂一样。
  有些老板,处于创业期,人格魅力很好,也很善于定事,但是不善于利用组织的、制度流程的方法去解决问题。结果就经常出现这样的现象,领导越来越出色,但是带领的部下成长却很缓慢。学习了这个领导力模型,他就会知道,原来他的这两个力——组织力、教导力是他领导力的短项。知道哪里不足,就有了前进的方向。

领导力变革[2]

  (一)积极进取

  努力进取包括对成功的强烈欲望、不断地努力提高、具有雄心、抱负、精力、毅力、主动性。在一些国家,高层管理者成功的欲望与组织的增长率显示了高度的相关性。但是,如果领导者只集中于个人成就,不充分授权的话,对成功的欲望又会成为一个障碍,然而对成功的欲望只能用于预测创业型公司的有效性,而不能用于预测更大、更官僚公司的部门领导的有效性。

  (二)强烈欲望

  伟大的领导者不仅有进取精神,而且他们还有领导的愿望,他们有强烈的权力欲望,喜欢领导别人,而不想被人领导。强烈的权力欲望促使人们试图去影响别人,并在领导过程中获得满足和收益,当权力需要是符合道德的,而不是损害别人时,领导者将激发更多信任、尊重和对远景的认同。

  (三)正直

  正直即是言行一致,诚实可信。它除了是个人较重要的性格特征外,对领导者来说更重要,因为这些特点能激发对别人的信任。

  (四)自信

  自信是非常重要的。领导者角色是具有挑战性的,而挫折是难免的,自信能让领导者克服困难,在不确定的情况下敢于作出决策,并且能逐渐将自信传给其他人。

  一个有效的领导对他们的行业、公司和技术问题了解颇多。领导者必须有足够的才智才能使他可以解释大量的信息,高学历在职业生涯中是重要的。但最终也不如有关组织的事务专长更重要。

  最后,有种个人技能可能是最重要的,感知别人的需要和目标并据此调整领导方式方法的能力,领导意味着能评价别人,评估环境,并且选择或改变行为以便能更有效地对环境的要求作出反应,这种品质是领导情境理论的基础。

  当美国三角洲航空公司的新首席执行官里奥·幕林被董事会面试时,他问那些董事们“是否存在神圣不可侵犯的人或事?”董事会选择幕林正是希望他能改变公司现状。

  幕林对这个行业是门外汉,他以前是一个设备公司的副主席,在那以前曾经是一个银行家面试任命之后,他的竞争者曾经质疑为什么三角洲航空公司要聘用幕林,聘用一个从未在这个行业里干过也没有担任过首席执行官的人,幕林回答说:“我的根本目标是建立一个伟大的组织,碰巧它是个航空公司而已。”

  然而,问题已经隐约出现了,幕林的前任曾经因为激进的削减费用措施而受到赞扬,但这种措施对雇员士气和顾客服务造成了伤害。16%的雇员承认他们不再信任管理层,57%

  的人说服务质量在下降,雇员和顾客之间出现的问题不断增加。

  幕林迅速采取了措施,他给了管理者更多的日常事务的决策权,并且以14.2亿美元购买了10架飞机,他免掉了首席财务官,因为他缺乏战略眼光,幕林采取了积极的、有象征意义的姿态,同意为驾驶员工会代表进入董事会负担费用,并且定期与员工小组会面以便发现问题并寻找解决方法,幕林还想重建三角洲的信息系统,以便能够扩展到拉丁美洲。为了得到在日本、法国、英国降落的权力,在长期谈判中拼命游说华盛顿的政治家。

  一个敬佩他的人说:“幕林能够透过一个公司面临的直接的形势,帮助决策公司的未来取向。”《商业周刊》把他描绘为“一个勤学慎重而又精力充沛的人,并认为幕林知道怎样提出正确的问题,迄今为止,他的答案看上去也非常令人满意。”


    PS:如何成功领导变更,具体可参考郭士纳在IBM的案例及《谁说大象不能跳舞》,等……
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