本期我们要采访的大咖学者是钱国新老师，对于这期访谈，外滩小编也是满怀期待，久仰钱老师的大名，一直期望能有机会向这位纵横职场30余年、在企业组织架构、人才发展、文化建设等领域颇有建树的前辈专家请教，讨领经验。
以下整理出访谈内容，与广大读者分享：
钱国新
简介：外滩商学院智库成员，智领荟（VHR）联合创始人、会长，私董功场事业合伙人，私董教练，企业顾问，创业导师，华东师范大学和上海外国语大学MBA兼职导师。《赢在HR》主编和《才经》、《经历3+1：对话CHO》联合作者。
Q：很荣幸采访到钱国新老师，钱老师可以给我们简单介绍一下您的职场经历吗？
授课中的钱老师
钱国新老师：
我的工作经历主要是国企、外企和民营企业，有四段工作经历可以和大家分享：
在上海国际港务集团（原上海港务局）经历10年的基层历练，担任过部门团委书记、宣传科长，也担任过业务办事处主任,后来在港务局组织部又工作了两年；
之后被派到了香港招商局集团工作，先后在总裁办公室担任过秘书，集团人力资源部副主任；再后来调到招商局下面的上市公司---海虹老人牌公司工作，担任人力资源及行政总经理，一直到13年。
2006年起，去了立邦涂料担任人力资源总监一直到2015年，一共9年；
目前主要是担任民营企业、创业企业的企业顾问、私董教练，主要是帮企业制订战略和重大制度流程，进行组织重构，推行合伙人机制及管理运营改善等。我认为这也是HR转型一个很好的方向。
Q：钱老师您是企业组织架构、人才发展、文化建设等领域的专家，钱老师您认为组织架构和人才发展在企业中的地位是怎样的？人力资源怎样去支持公司业务发展呢？
钱国新老师：
公司就像是一个人，一个人是不是有价值，最重要的是头脑中是不是有思想，以公司的战略为例，公司接下来要去哪里，走哪条路，提供什么样的产品，什么样的服务，这是公司的高层、老板要做的事情；有了思路和战略意图后，就要考虑组织架构的事情，这个就像是人的骨骼，然后就要考虑“人手”，人从哪里来？当然，不同的企业面临的情况不同，需要的人才也不同，通常情况下，为确保新人能迅速融入，需要对新人进行培训。
HR要做的是配合老板，形成公司的战略思想、构建组织结构、寻找专业人手、帮肋团队赋能、构建一个好的文化环境，最终目的都是为了促进企业快速、可持续发展。
钱国新老师为外滩商学院学员授课
其实，HR对组织架构及团队构建相对来说比较了解，企业战略的落实，需要组织来保证，HR的另一强项是人才选拔，每一板块的业务都需要人才，人才存在于哪里？哪一个部门的人才强？人才的表现怎么样？只要HR就是要能够确保人才能够被发掘出来；再者，在企业的运营体系中，包括制度规范、流程和机制的建立，HR都可以做出贡献。
那接下来会问一个问题：什么样的机制最有效？涨工资，发奖金，能长久的吗？答案是否定的。所以很多企业的实践是实行合伙制；实行股权激励，这些都是有道理的，当员工自己变成老板之后，责任心不一样了，实际上是在帮自己做事，当然就会好好做了；所以我从这里进行切入，将业务部门的核心员工都变成老板，变成股东，从而实现更好的激励，并带动部门业绩；所以你看，其实人才资源也是营运的一部分，实际上业务的运营到后来就是对人员的“运营”。
除了物质激励之外，另一个很重要的就是文化。给与员工充分授权就是一种文化，员工得到授权后，就主动去干，有了这样的文化环境，当一个人为自己打工之后，积极性自然就提高了。
在我推行的合伙制企业里，我们还用“一切皆生意”的思维来指导每个部门运作，即每一个部门都独立核算，相互之间的服务、业务都用“做生意”方式来进行，包括IT、财务、行政都是为其它部门提供服务，只要是服务，就可以进行计价；HR是不是能够创造价值，可以通过这种方式来进行评价和衡量。
授课中的钱老师
Q：钱老师对员工的幸福心理学很有研究，现在90后员工越来越成为公司骨干，90后员工对于幸福的定义和70、80后员工有何不同？公司有应该怎样应对呢？
钱国新老师：
我曾经讲过相关的课程，这是和文化相关的，我认为一个人的工作心态一部分是来自于先天遗传，一部分是来自于后来的环境与接触的人、事；对于企业来说，为员工长造一个积极向上、快乐的工作环境很重要，在积极的环境下，员工的产能就会相对来说比较足。所以，员工的快乐心理在企业中是非常重要的。
人人都愿意在开心、快乐的工作环境下工作，不同的是大家寻求开心的方式不一样；60后、70后、80后、90后的员工，各自的成长环境不同，90后喜欢和追求的事物，个性化相对突出；比如：对于物质的经济压力相对不高，但对办公环境的要求会相对严格，而对多元化的包容性刚相对更高，等等。
公司要考虑多元化员工的融合，之前有过一个调查，有90后员工在一个企业工作的年限不超过30%；而50%多的员工在一家公司工作年限不超过2年。所以员工的流动性变高，为适应这一变化，企业对于知识的管理变得非常重要，需要让知识可以在企业中进行保存和复制，对应的，新入员工的学习速度会变快，学习效率也很变高；如何吸引优秀员工，90后，00后对经济回报不高，学习需求会更强烈，也喜欢创业地，会更坚持自己的想法；针对这一现象，企业可以考虑为其提供平台，让其进行内部创业；增加组织性项目，项目性组织可考虑变多，让企业管理变得更加灵活，为员工提供更多的选择平台，可以让其根据内部的发挥各自的所长。
钱国新老师与外滩商学院院长叶阿次博士
Q：近年来随着互联网和社交软件的兴起，互联网时代下，对企业管理有了哪些新要求呢？
钱国新老师：
互联网时代，信息传播的速度越来越快，于是对企业的透明度、公正性要求变得越来越高。公司对于员工需要保持透明、开放和平等的心态：公司政策、流程、选拔人的程序，绩效考核的办法，都要相对透明化。
互联网时代，员工的机会变多了，对领导的要求也会变高，领导需要花更多精力考虑为员工创建优质的工作环境，比如：团建、培训、创建团队文化等等，来提升员工对于企业的工作满意度。
Q：钱老师您还担任私董教练，私董在中国近况如何，未来发展会怎么样？
钱国新老师：
私董会是这几年在中国比较流行，这样的形式在美国五、六十年代就有了。私董会是高管同侪相互学习交流和自我提升的一种形式，可以以小组的形式，帮助团队进行辅导，也可以是一对一的教练。
私董会的方式非常好，很受一些企业的欢迎。国内有一些不错的私董会，里面有受过专业训练的私董教练，积累多年的管理经验的高管，也有一些是HR，如果在企业里参与过业务经营，具备商业思维的，成为私董教练后更有优势，因为HR在辅导技巧方面，有先天优势。优秀的私董教练，对企业的价值会越来越大，比如我，作为私董教练、顾问，帮助一家企业在治理机制方面做了很多改善，三年里，业绩（利润）提升了好几倍。
Q：工作之余，您有怎样的业余爱好？如何不断提升与修炼自我？
钱国新老师：
联系客服
