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社会常识一一与人相处(3)

各位看观们好,今天我们来谈谈如何与自以为是和脾气了暴躁的人相处

同自以为是的人交往,你要注意以下几个方面 (1)审视自我 你的目标要客观可行,不要因对方的自以为是而感情用事。重新考虑自己的观点,自以为是的人观察问题的方法跟自己不同,而且固执己见。那个观点有道理吗?他是否在竭力把不能接受的标准强加于人?然而,再回到你自己的立场上,考虑正反两方面意见。在陈述观点时,要清楚具体。要仔细评估自己的方案,找出与对方的异同点,是自己的还是对方的方案更合适,或者能够互补,这样在应对他们的时候,你就有理有据了。 (2)充满自信在陈述自己的观点时,要像自以为是的同事陈述观点时一样自信。因为自己的解决方案,除了有先进的理念、完美的步骤和平时论证。所以,只要充满自信地和对方竞争,自己就一定能够取胜。(3)善意提醒,自以为是的同事都比较自信、固执,这其间你要探明他在多大程度上受到工作的影响,并在工作中注意提醒他,他就有可能对这些善意的言语有所接受。你可以讲一些巧妙的话语: “你精力充沛、干劲十足,我们都很欣赏你全身心投入工作的精神。但这些记录提醒我们在哪个方面应谨慎从事,因为……的形势难以捉摸”。“这项工作不能出半点差,这关系着大家的利益,如果出现闪失,其后果对你个人前途危害很大,而这一点,正是我向你提及的。”“工作中一个人不可能做到滴水不漏,必要的时候和大家一起碰碰头,交流一下意见,使工作质量更高,这有什么不好呢?”

下面谈下脾气暴躁的人相处。一句幽默的话语,一个微笑,也许是与脾气暴躁的人相处的一个很好的武器,同时赞扬也可以助你一臂之力。这种人一般比较喜欢听奉承话,听好话。因此,我们要不失时机、恰如其分地赞扬他。与之交往,宜多采用正面的方式,而谨慎运用反面的、批评的方式。 (1)宽宏大量,一笑了之: 遇上脾气暴躁的人冒犯你时,你一定得保持头脑冷静,置之不理,或者瞪他一眼,或者一笑了之。这种“一笑了之”的笑,可以是泰然处之的微笑,可以是表示藐视的冷笑,也可以是略带讽刺的嘲笑……最好的是泰然处之的微笑,它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面,而且还可以让对方知难而退,避免事态恶化⊥ (2)暂时忍让,避开锋芒: 当脾气暴躁者冒犯你时,如果你自己也是个急躁的人,急躁砂上急躁,针尖对麦芒,很容易着火。你应当’压住心头的火,暂时忍让,避开锋芒。待对方锋芒锐减时,再充分地、轻言细语地说服对方,也可讲事实摆道理。消除对方的误会 (3)开阔胸怀,宽宏大度: 只要你有宽阔的胸怀,你就会对别人的态度不加计较,对自己的行为勇于承担责任,儆到任劳任怨。他吵,你不吵, 他凶,你不凶: 他骂,你不骂。这样就吵不起来了。“宰相肚里能撑船”,你只要有温和的态度,有宽广的胸怀,就会使本来发火的对方,火气消减,自感没趣,从而更加收敛。 (4)察言观色,防患、未然 脾气暴躁的人,当他着火时,最容易对周围的一切人 “发泄”,这时你就迁就一下。如果你与他i十短长,就会成为他的“出气筒”。所以,你一定得察言观色,揣摩对方心理状态,先退一步,然后待他情绪稳定下来时,再进两步向他说明一切。

下回讲讲怎么与疑神疑鬼与装神装鬼的人相处,好了下回见!

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