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如何让自己对工作产生热情——《心智突围》


热情,只是精通的副产品。

只有把一件事情越做越做好,人才会越来越有热情。

——《心智突围》


红莲是东莞乐享分舵的一位知性大美女。

但我最喜欢她的是她在过级中的执着。

TF3-1的时候,她死抠技能点,硬是把3-1一个片段拆了六次。

我不理解。

也不明白。

于是,问她:“是什么支持你能一次又一次地重复拆一个片段?”

红莲想了想,说:“我想精通这个片段的技能点。”

她拆解的片段来自《最重要的事,只有一件》,主题就是“精通。”

我听到第三遍的时候,已经感觉她拆得很好了。

很娴熟。

换了是我,是做不到一个片段拆六遍的。

红莲做到了。

而且在这种一次又一次的迭代中,她越来越好。

支持红莲热爱学习的动力,是她看得到的成长。

只有把一件事情越做越好,红莲才会衍生出这么大的热情。


易观智库2014年发表了《中国90后青年调查报告》。

你猜,青年选择工作时,会更看重什么?

——兴趣

——热情

——自由

三者之间,你会选哪个?

答案是:

90后选自我兴趣这一项因素的比重是21%。

80后选自我兴趣这一项因素的比重是12%。

喜不喜欢成为了职业选择的标准。

问题是,真的是这样的吗?

其实不然。

耶鲁大学组织行为学教授艾米研究发现:在事业上最快乐、最有热情的人并不是那些将热情转化为工作的人,反而是那些做得足够久又擅长所做事情的人。

对事业的热情并不是早已存在待你发掘,而是需要时间和沉淀和后天的培养。

我们在工作中,经常会发现,让我们心生热情的,不一定是工作本身,有时候,还有环境、团队、成就等等。

所以,什么样的工作才能让你产生热情呢?

我们看回红莲的案例:

1、自主力:红莲可以自主地决定学习的内容和时间。

2、创造力:红莲可以积极地发挥经验和技能。

3、影响力:红莲感觉最有意义的将这个片段应用在工作中,并且对周围的人产生了影响。


热情事业三力模型

假定你想找到这样的一份工作,那么,你首先一定要考虑:

自主力:我可以自主地决定工作内容和时间吗?

创造力:我可以发挥我过往的经验和技能吗?

影响力:我能对周围的人产生影响吗?

有些发生,我们还没有充分体会,但它已然存在。

热情也是,工作中的热情,当三力聚集时,你全身心投入工作,忘我快乐。

热情是精通的副产品。

所以,当你精通某事时,你的行动效率就会提高,解决问题更有创造性,而且更能为别人带来价值。



那么,我们究竟要如何做到精通呢?

这里推荐大家一个工具:德雷福斯模型(Dreyfus model)。

德雷福斯模型由德雷福斯兄弟在20世纪70年代研究提出,德雷福斯兄弟考察了行业技术能手,包括商用客机飞行员和世界著名国际象棋大师 。

他们的研究表明,从新手到专家要经历巨大的变化。


这个模型最早由 Dreyfus 兄弟提出,是被广泛认同的技能习得(skill acquisition)模型。

与此类似,同时具备学术、商业吸引力的模型还有霍夫曼时间旅人模型 Hoffman Journeyman model  (Hoffman, 1998) 、亚历山大适应能力发展模型(Alexandar, 2003)、罗森伯格超越能力模型(Rosenberg, 2012)。

德雷福斯模型研究人类如何学习、获取技能,提出从新手到专家的 5 个阶段:

新手  Novice

高级新手  Advanced Beginner

胜任者 Competent

精通者 Proficient

专家 Expert


为了便于理解,不同阶段的特征总结如下:

1、新手 

严格遵守规则或计划

几乎无法感知情境

无法酌情判断

他们的特征有:

新手

· 新手在该领域很少或根本没有经验

· 新手非常在乎他们能否成功。没有太多经验指导他们,不知道自己的行为是对是错

· 如果给新手提供与情景无关的规则去参照,他们就会变得能干起来

2、高级新手  

依赖基于属性或不同侧面的行动准则

情境感知依然有限

对工作的不同方面,分开处理并且给予同等重要性

他们的特征有:

高级新手

· 他们可以独自尝试任务,但仍难以解决问题

· 他们想要快速获取信息。他们不想在此刻寻根究底或重新温习一遍基础知识

· 能够根据过去的经验,逐步在正确的情景中采纳建议,但比较吃力

· 他们没有全面的理解,而且的确不想有

3、胜任者 

能应对多线程活动或丰富的信息量

能从长期目标角度(至少部分)审视行动

有意识、刻意地制定计划

将流程标准化和常规化

他们的特征有:

胜任者

· 能够建立问题域的概念模型,并有效的使用他们

· 开始寻求和运用专家的意见,并有效利用

· 这一水平的人通常被认为“有主动性”和“足智多谋”

· 既可以指导新手,也不会经常骚扰专家

4、精通者 

从整体把握全局,而不是观察各个方面

了解情境中最重要的事

感知情境与正常模式的偏差

决策越来越轻松

使用原则(maxims)指导行动,其含义因情况而异

他们的特征有:

精通者

· 需要全局思维。他们将围绕这个技术,寻找并想了解更大的概念框架

· 他们能够纠正以往不好的工作表现,自我改进开始出现

· 他们会学习别人的经验

· 拥有理解和运用格言经验之谈的能力。这些经验之谈,是可以应用于当前情景的基本原理

· 有足够的经验,知道下一步会发生什么,如果没有发生又需要改变什么

· 可以有效的运用软件模式

· 可以充分利用思考和反馈

5、专家 Expert

不再依赖规则、行动准则、原则

基于深刻、潜默的直觉把握情境

出现新情况或发生问题才使用分析法

看到未来可能的愿景

他们的特征有:

专家

· 他们有丰富的经验,可以在恰当的情景中选取和应用这些经验

· 专家根据直接工作,而不需要理由

· 专家知道哪些是无关紧要的细节,哪些是非常重要的细节

下面的这个图片或许能帮助你更好理解这个模型,深度思考自己究竟处在哪个阶段。


备注:

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