根据德鲁克的观察,浪费时间的现象大量存在于我们的生活当中。每个人的时间都似乎被填充得很满,但是,他们所做的事情,却可能根本无益于提高自己的工作效率,并且,有很多人的时间被浪费在了琐碎的小事上。
同样,他也观察到——“那些讲效能的管理者却总是能够设法对自己时间进行有效地管理,总是能削减没有成效的时间”。换句话说,就是他们善于掌控工作时间。
那么,他们是怎样安排自己时间的?
德鲁克为了回答这个问题,根据自己的研究总结出了三个阶段,并将它们看做是一个流程。他认为,这个流程就是管理者让时间发挥最大效能的基础,是他们安排自己时间的基本程序。
德鲁克认为,要让时间发挥效能的第一步就是实际记录时间的使用。当然,这并不需要多特殊的方法,你只需要拿出纸笔,按照自己的情况纪录就可以了。
不过要强调的一点是,你应当进行实时记录,而不是事后凭记忆纪录。这样管理者才能知道自己的时间到底是怎么利用的。
对此,他在自己的书中还举例说“许多讲究效能的人士都会连续不断地记录自己使用时间的情况。并定期做出检查。而在大约6个月以后,他们总会发现自己因“随波逐流”而在一些琐事上浪费了时间。”
可见,记录自己的时间是能让管理者对时间产生最直接认知的方式,而这样的记录也能够让管理者在以后规划和利用自己的时间时有所参照,从而督促自己珍惜时间。
阶段1
在进行了坚持不懈地努力纪录后,管理者要进行的下一步就是对时间进行系统的管理。在这方面,德鲁克解说得比较详细。
他提出,要对时间进行管理应按照下列方法操作:
首先,应试图识别和排除根本就不必做的事情。
这些事情就是那些“如果不做这件事,结果也不会怎样”的事。实现它们的结果对你来说可能没有任何意义,或者意义非常小,如果你选择去做,就只能看做是在浪费时间。
所以只要你在自问之后,认为这件事完全没有必要做,那么就应立刻停止。
其次,要学会让别人代劳。
德鲁克认为,任何一个管理者,都没有足够的时间完成他想完成的事情。
所以,管理者应该学会适当授权。并通过自问——我的日程表中什么可以由别人代劳?——来进行判断。如此,他们就可以为自己节约出更多的时间,从而去完成真正需要自己做的工作。
第三,消除可能会浪费时间的因素。
德鲁克发现,从整个企业的角度来看,管理者的时间也可能会遭到浪费。通常情况下,对于企业中的管理者来说,造成时间浪费的情况有以下四种。
第一,因不讲方法或缺乏远见而导致浪费时间。
例如公司在进行年终的收益计算时,总会在一个月左右内,管理成员无法分心去做其他事情,但实际上这种问题是可以避免的。
第二,在企业中,因人员过多而导致人浮于事,不但效率降低,且造成时间浪费。
第三,组织管理不善而导致的时间浪费,例如会议太多。
第四,组织上下沟通不及时,信息不对称而造成的时间浪费。
这些因素管理者都应当尽量排除。只要管理者能长期耐心地去纠正,他最后在时间上能赢得的绩效将是十分巨大的。
阶段2
最后,德鲁克指出,在前两步的基础上,管理者接下来该做的就是对时间进行整合。
将可供自己支配并受自己控制的时间合并成整块时间。因为他认为“零星的时间虽然加在一起总量不少,但分开来真是没什么实际效果。”
德鲁克举例说明——“例如,如果你写一份稿件,至少需要6~8个小时,如果你每天希望能用15分钟,那么要3个星期完成,可是你的作品的质量实在无法保证,还不如关起门来,连续花上5~6个小时写出的作品质量有保证。”
阶段3
因此,管理者应合理地估计到底有多少确实可支配的时间,并学会怎样才能节省大块时间,然后再将一段长短合适的时间整块地保留下来花在最有成效的地方。
有效地掌握时间,是德鲁克自我管理思想中的精髓,他在很多作品中都提到了这部分内容,如《卓有成效的管理者》《个人的管理》等,可见该部分在他自我管理理论中占有很重要的地位。因此,我们更应仔细研读,并争取能将其正确地实践。
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