伊丽莎白·库伯勒·罗斯认为：人应该学会与内心的沉默共处，并认识到所发生的一切都有自己的原因。
语言的力量像是一扇窗，沟通及时在这扇打开的窗上架起一座桥，是链接内心的一条纽带。
有时，无效的沟通就像噪音一样，不知道怎么表达，不知道如何聆听，明明讲出了彼此的故事，却最终只是疲惫收场。
前些天，和老公坐下来聊天，就聊到了沟通的话题，不光是"更年期"撞上"青春期"我们要和孩子去做沟通，往往成年的人的世界更需要沟通。
电视剧里的画面，很多人在开车回家后，看着楼上亮着灯的家，却总是要在车里呆上一小会，仿佛这里才是保护他的心灵净土。
到了亮灯的家里，就似乎打破了屋内的平静。
成年人的世界里，多数是快乐多于焦虑，更多的压力取代了幸福，往往这时候，需要有家里的温暖做支撑，却偏偏对方也是情绪不稳定，正为单位上的事情所烦扰。
于是，更多的沟通就在于讲一下家庭生活目前的具体问题，不再有深入的心灵探讨。
在刘润老师2023跨年演讲中也提到了"情绪价值"这个词语，很多人似乎用生活掩盖着情绪，却不懂得用沟通化解情绪。
生活中，我们在谈论事情的时候，往往不自觉的加入了个人情绪掺杂其中，常常激动的情绪，就会导致沟通的不通畅。
沟通问题怎么解决，或许这本书《我有点胆怯，但想和你好好说话》给到了答案：
1、我看见了什么、听见了什么？--观察刺激
以事实为沟通的前提，而不加入个人的情绪，客观的表达，可以让给你沟通顺利进入到下一个阶段。
例如：妻子对晚归的的丈夫说："现在是夜里12点，你才回到家"。而不是："你还知道回来啊？还知道有这个家啊？"
2、刚刚我内心的感受如何？--情绪信号
沟通就是为了解决问题，而你的感受就是问题所在。
你需要说清楚发出这场沟通，别人的行为对你造成了怎样的影响，你希望得到的感受是怎样的。
不管是悲伤、痛苦、焦虑、纠结，总归有迹可循，也就可以表达。
这一步是让你看到自己内心的需求，而不是用来发泄情绪，时刻记得沟通目的是为了解决问题，而不是吵架。
平静的表达感受，沟通就成功的一半。
例如：妻子对晚归的丈夫说："你回来的晚我有些担心"，而不是："这么晚回家，睡在外面算了。"
3、对我而言，什么是重要的？--探索核心诉求
如果沟通在于指责对方，让自己心情愉悦，那么就已经偏离的沟通的目的。
所有的审批都是对事物糟糕的表达，只会让我们陷入彼此的攻击当中，而屏蔽了自己的需求和对方的感受，以及我们最初的需求。
例如：对于晚归的丈夫，妻子需要的是丈夫早点忙完回家。
4、我准备好说出自己的诉求了么？--明确请求意愿
这是沟通最后一步，也是关键的一步，直接表达你的诉求，也会影响问题的走向。
首先提出诉求要求合理，是对方可以接受的范围。
其次注意提出诉求的语气，不要有自认为站着理不放的高嗓门，也不要有委屈求全的低三下四，最平常商议的语调最可取。
例如：对于晚归的丈夫，妻子可以说："能不能把应酬的时间缩短，或者减少应酬？"而不是说："天天回家都这么晚，真的把家当成旅馆了么？"
沟通本身就是一本艺术，有效沟通需要平时的练习和学习，虽然看上去会显得有些麻烦，但在效果面前需要觉察尝试，否则无效沟通不仅付出了精力却还收效甚微。
很认同一句话："人这一生，就是个不断和解的路程，和自己，和他人。"
希望减少"无效沟通"，用上述四种方法帮助你在沟通过程中助力。
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