图为按下“储存”键即可一秒复原的问题电子秤。
原来他们这样吃秤头
9月6日中午，记者来到太平西街一销售电子秤的门面，一名男子和一名女子正在看店。记者佯装要买秤，问有没有功能秤。中年男店主马上转身走上店铺阁楼，拿了一台电子盘秤下来。
记者注意到，该秤的按键盘上，除了像普通电子秤一样有0至9的按键，还有M1、M2、M3、M4、M5、M6以及“去皮”、“储存”等几个功能按键。
开机后，男子先是在电子秤上快速输入一串密码，秤才可以使用。他介绍，每天出摊时，先按一下数字“3”按键再按一下“去皮”功能按健，就会启用“吃秤头”功能，只要按一次就行，不用每次称东西都按。他告诉记者，按键M1代表半两、M2代表1两、M3代表1.5两、M4代表2两、M5代表2.5两、M6代表3两。
“你想吃多少秤头，按一下相对应的那个按键就行。”男子说，每个按键短少的重量，是由厂家设置好的，用户不能更改，“吃这么多还不够嘛，你还想吃几多？”
男子表示，如果消费者怀疑秤有问题，或者遇到执法人员前来检查，只要按一下“储存”这个功能按键，或者把秤断电后重新开机，秤就会恢复正常设置，马上又变准了，保证消费者和相关部门也检查不出来，因为他们不知道启用“吃秤头”这个功能的密码。
至此，之前暗访遇到摊贩按某个按键后，秤马上变准的秘密，记者总算揭开了。
男子说，他店里的功能秤只有这款，每台130元，比正常的电子秤稍贵一些，如果想买，可再少10元。记者表示，想先逛下街，回头再来买。他立即变脸，不悦地说：“你不买还让我教你怎么使用？以后要先交钱我们再教使用。”
卖秤门面里有“问题秤”
9月12日、13日，记者来到新柳邕农贸市场，发现有六七家卖电子秤的门面；随机问了三家，老板均称有可以调重量的“功能秤”卖。
在一家门面，营业执照上显示老板姓覃。店里面当时有一男一女，男子说他这里有两种“功能秤”，其中一种卖150元，一斤最多可“吃”三两秤头，厂家生产时就已经调好了，他们不能调。还有几台能够遥控的大秤，但具体怎么操作“吃秤头”，他没有说。
另一家店的女老板则表示，她可以根据购买者的要求调，“想吃几两就吃几两。”
在一家门外放着一块“××电子秤”广告牌的门面，得知记者想买“功能秤”，女老板从货架上拿了一台电子秤下来。秤上的标签显示，这种秤最大称量30公斤，最小称量200克，分度值（误差）10克，生产日期“2018年7月4日”，厂家为“××衡器有限公司”，标签上还有“本秤不具备欺骗性使用的特征”的特别说明。
9月13日，记者从新柳邕农贸市场暗访出来路过西外环时，在路边买提子，女摊贩按了两个按键把一斤七两重的提子称成了一斤八两，记者让她重新开机再称才称对。
老板教用户如何防检查
记者注意到，这台“功能秤”上也有“置零”、“去皮”、“储存”、“累计”、“清除”等按键，还有“单价1”、“单价2”、“单价3”、“单价4／计数”、“单价5／取样”、“单价6／动态”以及“单价7／电压”7个按键。
女老板说，这种秤是计价秤，输入价钱称量东西，就会显示出重量和结算金额，其中重量显示的是市斤。
女老板介绍，“单价1”、“单价2”、“单价3”、“单价4／计数”、“单价5／取样”、“单价6／动态” 按键分别对应“0.5两＂、“1两”、“1.5两”、“2两”、“2.5两”和“3两”。也需要输入由她帮设定的密码才能开启“吃秤头”模式，称东西时，摊贩想吃多少两就按相对应的按键；但东西重量低于4两时，不管怎么操作，都吃不了秤头。看来，厂家还设置了吃秤头“底线”。
也就是说，有些部门建议消费者去买菜时，可拿手机等自己对其重量心中有数的随身物品放到秤上测试一下秤是否准确。实际上，这个做法不一定能够测试得出来。因为很多手机重量不到四两，这时秤的读数有可能是准确的，但并不代表秤没问题。
女老板还很贴心地提醒记者，按键“单价7/电压”的功能是归位，即按一下这个键，正在“吃秤头”的秤就会马上恢复正确的重量读数。但按这个按键并不十分安全，它只能让你正在称的东西瞬间恢复到正确读数，如果消费者或检查人员按一下“单价1”等键，东西又会立即变重，容易被发现。因此，当消费者或检查人员想要检查秤时，最保险的是按一下“储存”键恢复正常设置，因为对方不知道开启吃秤头功能的密码，不管他们怎么弄，都不会被发现。
被吃秤头可投诉举报
记者了解到，正因为这种“问题秤”操作时很隐蔽，又可以“一键复原”，给相关部门的查处带来极大困难。因为平时检查时，秤都是没有问题的，执法人员又无法破译他们设置的密码。最常见的场景是，消费者刚投诉被吃秤头，执法人员一来检查，秤却没有问题。
那么，作为普通消费者，该如何辨别和防范“问题秤”呢？据了解，按照规定，所有用于买卖的衡器，每年都要由法定计量部门检定，合格后贴上一个“检定合格”的绿色标识，有效期1年。因此，大家去买菜时，可以注意下摊贩的秤上是否粘贴有“检定合格证”且在有效期内，如果没贴有或超出有效期了，就要多留心眼。
柳南区工商局相关工作人员表示，既然黑心摊贩在秤上做手脚时有迹可寻，那消费者就可以“有招拆招”进行破解。一是可拿随身携带且对其重量了然于胸的东西去测一下对方的秤，最好是不轻于四两的物品；二是可要求摊贩将电子秤断电重新开机再称，并让其当着自己的面输入单价等数字，看看他在重新开机后和输入单价前是不是有多余动作；三是买完东西后可到市场的公平秤上去对一下秤，发现对方短斤少两，可向市场管理方反映，或拨打12358、12365及12315等热线电话投诉举报。
据上述工作人员介绍，《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
来源 | 南国今报
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