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悬匾戒欺,真不二价 | 庆余文化

三月特辑·庆余文化

『悬匾戒欺 真不二价

“戒欺”,胡庆余堂百年来的立业之本,它就像量尺一样,鞭策每一位庆余人、戒欺人不欺不骗,不浮不躁,以诚待人,以真处世;它也像灯塔一样,引领我们朝着正确方向稳扎稳打,守规矩,懂方圆。

今天,我们就和大家讲讲那块特殊的“戒欺匾”背后的真正含义,体会胡庆余堂关于“真不二价”原则的坚守,看透成功的本质。


“戒欺”,造就了胡庆余堂

如果你曾经去过胡庆余堂古建筑群参观打卡,我想一定看过大厅里那些匾额,这些楹联匾额,不仅是胡庆余堂建筑艺术的有机组成,为建筑群落增加几分典雅色彩,而且承载着国药文化特有的深刻的内涵,包含着中国传统书法、文学、哲学的精萃,也反映了店铺主人的品味和追求,凸现了胡庆余堂的经营宗旨和理念。

它们是胡庆余堂“根脉”和“魂灵”的载体,也是人们解读和传承国药文化的亮点。在众多的匾额中,有一块特殊的匾——「戒欺」匾。

匾额上书写:

“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋也亦可。”

在所有匾额中,其他都是朝外悬挂,唯有这块戒欺匾是朝内的,它是给内部员工看的,上面的文字系由创始人胡雪岩于开业之初跋文写就。

这段话意思是做生意不应该有欺诈行为,更别说药业是人命关天的行当,更是万万不能有欺诈行为。我开这家药店的初衷是济世救人,我自己发誓不用假药劣药以假当真、以次充好来牟利,只希望你们能跟我的想法一样,采购药材要道地,加工成药要精细,不至于蒙骗我又蒙蔽世人,这样才能造福世人。如果能做到我上面说的这些,既可以说你们是善于帮扶我襄助我,也可以说你们是善于自重自爱自助。

这块“戒欺匾”一挂就是140多年,这沉甸甸的八十余字,不仅道出了胡雪岩对员工们的告诫教诲,亦道出了经商贸易者应有的品质:戒欺。

“戒欺”,用如今耳熟能详的词汇来讲,便是“诚信”。

“市,无信而不诚,无诚而不立”,在欺骗者横行的时代,胡庆余堂偏偏要做一股清流,反其道而行之,要在中医药行业打扫出一片净土,为打造“诚信”社会作出明确的行业示范。

自觉“戒欺”的胡庆余堂更是视“顾客为养命之源”。夏日炎炎之时,流行病多发,胡庆余堂便免费供应清凉解毒的中草药汤和各种治痧药。

而如今,胡庆余堂依然保持这样济世为民的心态,为百姓施放腊八粥、避瘟丹。“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄,是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红”, “戒欺”造就了胡庆余堂。



靠“真”取胜,以“诚”服人

除了“戒欺匾”,胡庆余堂大厅内高悬“真不二价”金字匾额,其意是胡庆余堂货真价实,拒绝讨价还价。这块匾额的字倒过来读 即为“价二不真”,胡庆余堂在竞争上一向提倡货真价实,要为顾客提供真实可靠,效果实在的产品。

这块匾背后的故事是什么样的呢?那得从140多年前那个风雨飘摇的晚清讲起。

当时胡雪岩怀揣济世为民之心,创办了胡庆余堂,一开张,就凭借道地的选材、精细的匠心制作,加上真诚周到的服务,广受好评,生意颇为红火。

旁边的竞争对手看在眼里,急在心里,尤其是旁边叶种德堂的老板已然坐不住了,之前当地没人与之抗衡,而现在,局面被打破了,顾客纷纷跑到胡庆余堂去了。怎么办呢,老板采取了低价甚至亏本销售的策略,试图打压胡庆余堂。比如一两银子的人参,他们卖七钱,五厘的怀山药,他们只卖四厘……就这样,还真吸引了不少顾客前往购买。

这下子,胡庆余堂店铺的伙计慌了,问胡雪岩:“叶种德堂在压价竞争,其他一些药店也在低价销售,咱是否也采用降价销售?”胡雪岩摆了摆手,拒绝了伙计的请求:“放心吧,顾客心中自有一杆秤,我们还是靠'真’取胜。”

胡庆余堂如何取胜的呢?首先,胡雪岩让人做了一块金字招牌,上面写着“真不二价”四个大字。何解?真即真假的真,不二价,即没有第二种价格,也就是说货真价实,童叟无欺,只卖一个价,不会哄抬亦不会降价。

其次,他还修建了一间鹿园,饲养了一群鹿,取鹿茸时,就让伙计赶着鹿群,敲锣打鼓地广而告之:“黄道吉日,胡庆余堂虔诚修合大补全鹿丸”,然后回到店门口当中宰杀,以示货真价实。

果然,参与价格战的商家由于相互排挤,导致物不所值倒了招牌,反倒是胡庆余堂门前,顾客熙熙攘攘。建立在货真价实基础上的“真不二价”,为胡庆余堂立起了闪亮的品牌形象,大大提高了品牌美誉度。

对于我们戒欺本草而言,“真不二价”与“戒欺”一样,是牢不可破的底线。多年来,我们的价格一直未变,我们只靠产品实力说话,价格透明化,让市场更公平,让每个小伙伴都能靠自己的双手踏踏实实地拼出一分天地来。

END

无论是戒欺还是真不二价,其本质核心都是不欺不骗,不玩套路,只用真诚服人。因此,我们要做一个真诚之人,心怀暖阳,坦荡处世,用心对待身边的人和事,才能真正地赢得成功,立于不败之地。

文字 | 戒欺本草

审稿 | 戒欺本草

图片 | 戒欺本草

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