销售高手总结出来的六大销售话术,简单实用,记住这些,让你签单更轻松。
第一个:产品卖点要先说
其实人人都有一个特点,就是对第一句听到的记忆最深,所以当你还不了解客户需求的时候,那么你产品的卖点一定要先说,这样才能有机会吸引住客户,否则客户对你产品不感兴趣,那么接下来不管你说的有多惊艳,他都听不进去。
第二个:先信任再谈产品,先了解产品再报价
很多销售都犯一个毛病,就是见到客户只谈产品,但客户真的喜欢听这些吗?客户真的会听这些吗?但你先让客户相信人,然后再讲解产品,最后再去报价,这样的一个顺序,客户他肯定会听。
第三个:见什么人说什么话
做销售,我们每天都会遇到很多不同类型,不同年龄,不同性格的客户,而他们每个人对产品的需求也不同,就比如一款电视,有喜欢大的,有喜欢小的,有喜欢功能多的,而在这些客户当中,还有性格急的,性格温柔的,拿不定主意的等等,所以针对不同的客户,如果你都用同一种销售方法和话术,那成单就会变得异常困难。
第四个:相信产品,相信自己
很多销售业绩差的根本原因就是因为不自信,还不相信自己的产品,如果就连你自己都不相信自己的产品,那客户怎么可能会相信呢?所以想要做好销售,首先你要相信自己,再相信你的产品,这样你说的话才会有灵魂。
第五个:学会讲故事
一个好的故事,会让客户更加信服,而且一个故事也更容易把客户带入其中,因为又有谁不想成为故事中的主角呢?所以一个好的故事不仅能感动客户,也能让客户明白其中的道理,如果你和客户说不明白,那不如就讲一个故事,并把产品带入其中。
第六个:和客户算账
数字是死的但我们人是活的,就比如10元4个的牙刷,平均牙刷半个月更换一次,4支牙刷也就是能用两个月,10元用两个月这样就不显得产品价格贵了。
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