用人所长，也包括用上级所长

在《卓有成效的管理者》一书中，管理大师德鲁克特别提到了用人所长。对管理者而言，一想到用人所长，第一反应是，如何发挥员工的优势，既能为组织创造高绩效，又能让员工获得成就感，一举两得。

然而，在德鲁克看来，“用人所长”的范围，不仅包括下属，也包括上级。用上级所长，是用人所长的一个重要组成部分，也是管理者向上影响与协同的重要一环。什么？用上级所长？原来能这样做呀。这对很多管理者来说，其实是盲区，在他们看来，服从上级才是第一位的，用上级所长，想都没想过。事实上，如果回到上下级职责本身，回到目标达成与高效协作，管理者会发现，用上级所长，本就是管理角色的一部分。

既然如此，为什么很多管理者没能用人所长？原因有三：一是无意识，很多管理者理解的用人所长，仅仅是向下，顶多是涉及到同级，至于上级，想都没想过；二是没胆量，连意见反馈都做不好，还用上级所长，太难了；三是缺方法，有些管理者想用上级所长帮助自己解决问题，但不知道如何入手。

那么，如何用上级所长？我有三个建议：首先，要发现和识别上级的长处，不论是上级解决问题的经验、决策与判断、还是人脉资源与影响力，这都是上级优势的一部分，借助这些优势，可以帮助管理者少走很多弯路；其次，用上级的长处，不等于将责任甩给上级，更不是借机甩锅和推诿，决定还得自己做，问题还得自己解决，这一点特别重要；还有，每一次用上级所长之后，要复盘，要总结，要学习和借鉴上级的优势，这也是向上学习的应有之义，当然，上级的优势未必学得会，对管理者而言，了解下一次如何更好的用人所长，也是提升自身管理水平的一部分。怎么做？点开视频看真相