在很多HR的心中谈及“阿里”和“华为”的人力资源管理，一边羡慕他们的强势，一边出于对他们先进的HR管理理念和方法所吸引。或许大多数情况下大家只看到他们的强势，却很少去关注企业领导者在整个人力资源管理过程中对HR部门的定位和支持。
正所谓“志不明则无以立功”。当企业老板也能意识并认同HR在企业中的正确定位后，HR自然能发挥出强劲的价值，而现实中，大多数中小企业对HR的定位还停留在"支持”、“服务”的定位上，哪里来的“管控”和所谓的“强势”。
HR去管理管理者，很多时候也只是个想法，操作起来似乎很难。HR经理更多的时候在组织里面被认为与业务部门经理是同级别，甚至会被加上“后端服务部门”的标签。业务部门在前线冲锋做业绩，你一个后端部门向管理我们？即使HR用专业的分析探察到业务管理的问题，拿出解决策略，恐怕执行起来也是相当的困难，要么没人搭理你，要么老板都会觉得你无理取闹，“一个非业务部门管理者提出业务解决方案，插手业务管理？”这似乎是个大笑话。这就是大多数HR面临的实实在在的难题。
然而另一方面，企业老板及业务部门负责人，却一再要求和期望HR为一线业务部门提供支持与必要的协助。正是这样的协助，看似是HR必须要主动参与的，但实际的情况却是，需不需要、如何协助，完全由老板说了算，有时侯老板说了也不算，因为规则是由“受助者”来决定的。比如，我们认为某项措施对于业务提升和改善有帮助，除非“受助者”本人也这样认为，否则该项措施只能对他产生负面的影响，而不能发挥协助的作用。
那么，作为一名HR管理者如何才能坚守自己在企业中的正确定位，还能得到老板与业务管理者的认同与支持，将定位发挥好呢？我们需要思考和努力的还很多。至少下面这句话应该作为HR管理者对自己定位的一种认识。
正确的人承担正确的责任，是组织高效运转的关键。
HR在施展拳脚之前，需要牢记的是，制定政策时当以管理者为轴，有所不同。把属于业务直线经理的责任和权利还给他们，正如德鲁克老先生所言：“HR的工作起点必须是以对管理者的管理，而不是对普通员工的管理”。
被员工的问题牵着走，而越俎代庖的去管理员工，陷入无限的救火和不满意的状态，最终两头都给予“不满意”的评语。作为HR，你工作的重心无论是薪酬、绩效、培训或招聘，都应考虑到用人部门直线管理者，从他们的参与到执行，HR只是提供了专业性的指导文件，流程和政策规则，更为重要的是要提供给部门管理者使用的方法和执行思路理念，辅助企业老板管理好各级管理者，HR的管理工作就算是成功了一大半。
电视剧《康熙王朝》中，小康熙亲政前想要扳倒鳌拜，希望的得到首辅索尼的支持，而索尼此时也并不想去触碰鳌拜，所以称病告假不朝一时间康熙孤立无援，孝庄太后听闻后，亲自带着苏麻喇姑去索府探病，因为是私访，便称自己为婆婆，到了索府先进的是正门，却被管家以“什么婆婆，我家老爷生病不见客”拒之门外，随后又选择走后门，没想到后门的保安更厉害，一句话就把他们又打发回来了，孝庄太后见此情景，无奈之下便吩咐走小门，厨子走的小门，这一次同样被后厨大妈给轰了出去，苏麻喇姑气不过，可孝庄太后此时却说“看来还是我错了，龙有龙的道，鼠有属的洞，我们还是走正门”。
这段经历告诉我们一个道理，如果你在HR专业领域还算OK，心中也有对HR正确理念的探索和实践渴望，对自己的管理定位相对清晰，那就选择适合你发挥的企业平台，走该走的路，进正确的门。认同HR企业价值和定位的老板，相对现代化HR管理型组织，否则依然会陷入“秀才遇上兵”，"不识庐山真面目"的困惑。
光有正确的理解和定位，只是HR管理成功的一半，而另一半便是在企业中获得价值的认同。就是你做的那些事，业务管理者都觉得有用，这是很有难度的。让客户满意首先要懂你的客户，才能知道他们需要什么样的帮助，最后才是怎样才能帮助到他们。读懂了业务，再与HR管理相结合，才能有的放矢。
懂业务是一个很大的课题，这两年这个话题也很流行，大家都在学，HR也都想懂，但很多依然是没懂到地方上。业务流程、业务操作标准、业务管理机制，往往成了HR都去研究的任务，反而忽略了要去研究的是，我们的消费者（客户），市场环境、竞争对手、行业及业务专业知识、产品服务等等，这些真正帮助HR读懂业务的“业务知识”。只有基于这些懂，你才可能会成为业务的伙伴，有共同的奋斗目标，感受、思维及彼此的信任，结合HR专业上的优势，协助业务管理者，打硬仗，打赢仗，最后成为他们真正的“政委”、伙伴，老板的参谋，从支持者变成被需要。
正确的人承担正确的责任，是组织运营的基本规则，大凡将这简单的规则试图变得“专业”（复杂），都将使企业的运转变得迟缓。正确的人承担正确的责任，就是对企业目标最大的尊重和忠诚，大凡因人设岗，因人定位价值都是对企业和人的极大不负责任，最终极有可能带来企业目标落空，好端端的人才也被用的“面目全非”。正确的人承担正确的责任，是要尊重企业赋予组织和职能的价值与定位，并让坐在这把企业赋予职能的椅子上的人，承担起该职能应该承担的责任，完成它该肩负的目标，这是组织高效运转的关键。
一位HR老司机的自我修炼公号
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