大家好,我是任公子,最近在阅读《销售就是卖故事》这本书。
讲故事的重要性是非常明显的,那么如何讲好一个故事呢?我们先看一则经典的故事:
乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。
有次一位中年妇女走进乔·吉拉德所在的展销厅,说她想在这儿看着车打发会儿时间。闲谈中,她告诉乔·吉拉德她想头一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”乔·吉拉德边说,边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回米对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”
他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔·吉拉德一打攻瑰花。乔·吉拉德把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。”
显然她很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也样。”
最后她在乔·吉拉德这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾乔·吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔·吉拉德的营销产品。
在这个故事中,典型的具备故事的6个特征:
时间:“有次”,是一种模糊表达时间的方式;
地点:雪佛兰汽车展厅;
人物:乔·吉拉德和一位中年妇女
问题:中年妇女在福特汽车受到了“冷遇”,乔·吉拉德和普通销售人员的不同态度。
目标:乔·吉拉德达成竞品转化销售
事件:乔·吉拉德服务中年妇女购车
因此,我们想要完整地讲述一个故事,就要从以上几个维度来叙述。把故事所涉及到的要素表明的越详细,我们所叙述的故事也就越具备可信度。
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