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读书会:《非暴力沟通》 第六章

读书笔记

书籍:《非暴力沟通》

章节:第六章请求帮助

【重点内容摘录】


非暴力沟通第四个要素是请求。

提出请求的注意事项:

1、提出具体的请求:首先要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。

2、明确谈话的目的:只是表达感受,别人可能不清楚我们想要什么。

3、请求对方的反馈:当对方 给予反馈,表达我们的感激;如果对方不愿反馈,倾听他的感受和需要。

4、了解他人的反应:

1)对方此时此刻的感受;

2)对方 下在想什么;

3)对方 是否接受我们的请求。

5、在集体讨论时提出请求

6、请求与命令的区别

7、非暴力沟通的目的,练习提出请求。

【自己的感悟】

练习提出请求。

很少有机会提出自己的请求,一般比较被动。
例如:当朋友让我帮忙砍拼多多,没有下载都下载帮忙砍。
看到有免费的砍价,我也想砍,但是不好意思打扰朋友,任由时间过期而没有砍到免费的物品。就是这样被动的我。
有人主动,有人被动,这是一个双向的选择。
看到别人的朋友圈,有人发布求助信息。感觉有好的建议,我会回复,有些不适合在朋友圈讨论的,也会私聊。
所以练习提出请求的机会比较少,很少有机会让我提出请求。
如果真的没有办法,我会询问别人:可以帮个忙吗?对方回复,我才说明白事由。
这算是请求吗?这是直接求助吧。
求助朋友,或者说请求别人,感觉就是要求别人帮忙一样,好像会欠别人的人情,所以能自己处理的都自己处理好。
一般而言,我都是有一说一,有二说二,为人比较坦白和直接。
比较注意的事情,就是和孩子沟通的过程,会比较注意语气和沟通的效果。
其他情况,例如和同事沟通交流工作的事情,就没有那么注意。
有好有不好,熟悉了就容易接受这样的说话方式,不是很了解的人,可能会产生误会。
但是,人就这样,如果习惯了请求帮助,可能就不再自己思考问题,有什么问题都求助别人了。
有见过这样的人,因此,我不想成为那样的人。
沟通的过程不顺利,导致沟通的结果不如意,这个可能性极低,工作上大家都想把事情办好,很少有人推脱属于自己的工作范畴。
生活上,都是熟悉的人,彼此的个性都摸得透透的,不存在误解、沟通不顺的情况。
至于其他认识的人,都不了解,可能只交集一次就不再见面的,也就无需在意吧。
网络上的朋友,认识好几年的,大家都了解了,认识没多久的,也不会无缘无故去找别人聊天。
请求别人的情况,真的极少发生。
我们生活在社会里,每一个人都可能会求助别人,如果是很小的事情,大家都不在意;如果是大事,大家可能都帮不上忙。
特别现代人的烦恼,都是自己消化,不会想麻烦到别人。
所以,请求别人麻烦别人,还是免了。
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