读书笔记
书籍:《非暴力沟通》
章节:第六章请求帮助
【重点内容摘录】
非暴力沟通第四个要素是请求。
提出请求的注意事项:
1、提出具体的请求:首先要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。
2、明确谈话的目的:只是表达感受,别人可能不清楚我们想要什么。
3、请求对方的反馈:当对方 给予反馈,表达我们的感激;如果对方不愿反馈,倾听他的感受和需要。
4、了解他人的反应:
1)对方此时此刻的感受;
2)对方 下在想什么;
3)对方 是否接受我们的请求。
5、在集体讨论时提出请求
6、请求与命令的区别
7、非暴力沟通的目的,练习提出请求。
【自己的感悟】
练习提出请求。
联系客服